NOW เป็นบริการสตรีมมิ่งแบบ over-the-top (OTT) ยอดนิยมในยุโรป แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้สมาชิกประสบปัญหาบางอย่าง

ตามรายงานหลายฉบับขณะนี้ผู้ติดตามกำลังประสบปัญหาการบัฟเฟอร์และภาพเบลออย่างต่อเนื่องในขณะสตรีม

NOW-buffering-Blurring-issue-Twitter-reports

(ที่มา 1 , 2 3 , 4 , 5 )

นอกจากนี้ผู้ใช้ยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด”มีบางอย่างไม่ถูกต้อง”และกำลังออกจากระบบบัญชีของตน

ปัญหาการเบลอและการบัฟเฟอร์ดูเหมือนจะแพร่หลายและส่งผลกระทบต่อ NOW Box, Smart Stick, PlayStation 4 , PlayStation 5 และ ผู้ใช้สมาร์ททีวี

แม้ว่าจะไม่มีความชัดเจนว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้ แต่ผู้ติดตามอาจได้รับการแก้ไขในอนาคตอันใกล้นี้

NOW-buffering-Blurring-issue-more-reports

(ที่มา 6 , 7 8 , 9 , 10 )

ผู้ดูแล Twitter ของทีมช่วยเหลือ NOW ได้กล่าวว่าพวกเขาตระหนักถึงปัญหาการสตรีมและกำลังตรวจสอบการแก้ไข

อย่างไรก็ตามยังไม่มีความชัดเจนว่าจะใช้เวลานานเท่าใดในการแก้ไขปัญหาการบัฟเฟอร์และการเบลอเนื่องจากไม่มี ETA ให้ไว้

ผู้ใช้สามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่ระบุด้านล่างซึ่งอาจช่วยในการแก้ไขปัญหาการสตรีมดังกล่าวในขณะนี้

ซึ่งรวมถึงการลดจำนวนอุปกรณ์ที่ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตการหยุดการดาวน์โหลดจำนวนมากและการทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต

ผู้ใช้ Now Box หรือ Smart Stick สามารถลองรีสตาร์ทแอป NOW และตั้งโปรแกรมที่กำลังรับชมเชื่อมต่อกล่องด้วยสายอีเธอร์เน็ตและตั้งค่าบิตเรตเป็นอัตโนมัติ

ผู้ใช้ PlayStation 4 และ 5 สามารถลองติดตั้งแอป NOW ใหม่และตั้งค่าการเชื่อมต่อแบบใช้สาย ผู้ใช้สมาร์ททีวีควรตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์และปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายในบ้านของตน

การเปลี่ยนจำนวน”บิต”ของข้อมูล (คำศัพท์ทางเทคนิคคือบิตเรต) การสตรีมผ่าน NOW Box หรือ Smart Stick อาจลดการบัฟเฟอร์ได้

กดปุ่มเหล่านี้บนรีโมทคอนโทรลของคุณอย่างรวดเร็ว:

1. บ้าน x5
2. กรอกลับ x3
3. กรอไปข้างหน้า x2

คุณจะเห็นหน้าจอพร้อมตัวเลือกบิตเรตต่างๆ เพียงเลือก”อัตโนมัติ”แล้วลองดูรายการของคุณอีกครั้ง

หวังว่าเร็ว ๆ นี้ตอนนี้จะเผยแพร่การแก้ไขสำหรับปัญหาดังกล่าวเนื่องจากสมาชิกไม่สามารถเพลิดเพลินกับเนื้อหาโปรดได้เนื่องจากปัญหานี้

ดังกล่าวเราจะติดตามสิ่งนี้เพื่อการพัฒนาต่อไปและจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเมื่อมีข้อมูลใหม่

PiunikaWeb เริ่มต้นจากเว็บไซต์สื่อสารมวลชนด้านเทคโนโลยีเชิงสืบสวนโดยเน้นที่ข่าว”เจาะลึก”หรือ”พิเศษ”เป็นหลัก ในเวลาไม่นานเรื่องราวของเราก็ถูกหยิบขึ้นมาโดยคนชอบของ Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors และอื่น ๆ อีกมากมาย ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเราหรือไม่? ไปที่ ที่นี่

Categories: IT Info