ต้องขอบคุณการลงทุนและการพัฒนาที่ยาวนานหลายปี ทำให้บริการ Game Pass ของ Microsoft อยู่เหนือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน มันมีทุกอย่างที่เราต้องการจากการสมัครสมาชิกเกมรายเดือน: คลังเกมดั้งเดิมที่ดีต่อสุขภาพ เกมออกใหม่ที่มีชื่อเสียงมากมาย การเพิ่มใหม่ทุกเดือน และราคาที่ไม่แพง แม้ว่าจะมีการขยายบริการออนไลน์ของตนเมื่อเร็วๆ นี้ ทั้ง Sony และ Nintendo ก็ไม่ได้เสนอมูลค่าแบบนั้น นี่คือสิ่งที่แม้ว่า: พวกเขาทำได้ หากบริษัทใดมุ่งมั่นที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ของตนอย่างแท้จริงอย่างที่ Microsoft มี พวกเขาสามารถแข่งขันกับ Game Pass ได้อย่างง่ายดาย มันเป็นเรื่องของการใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของตัวเองอย่างแท้จริง
เป็นเรื่องน่าทึ่งที่ Microsoft สามารถขับเคลื่อน Xbox ให้เหนือกว่าคู่แข่งเมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ ไม่เพียงแต่เกมจะมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ต่อบริการสมัครสมาชิกเป็นเวลาหลายปีแล้ว สื่อแทบทั้งหมดก็มี การสร้าง”Netflix of Gaming”ไม่ใช่แนวคิดใหม่เลย แต่ Microsoft ก็พยายามอยู่เพียงลำพังในความพยายามจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ เริ่มต้นด้วยโครงการความเข้ากันได้แบบย้อนหลังขนาดใหญ่และชื่อภายใน บริษัท ได้สร้างผลิตภัณฑ์ของตนอย่างช้าๆและรอบคอบในการให้บริการเพื่อให้นักเล่นเกมจำนวนมากเพลิดเพลินในวันนี้ ทั้ง Sony และ Nintendo ต่างก็มีวิธีที่จะทำสิ่งที่คล้ายกัน และพวกเขามักจะต้องทำหากพวกเขาไม่ต้องการเสียพื้นที่นี้ทั้งหมดให้กับ Microsoft
อย่างน้อย Sony ก็ดูเหมือนจะมี ในที่สุดก็ตื่นมาสู่ความเป็นจริงนี้ การประกาศล่าสุดของ PS Plus Premium เป็นข้อพิสูจน์ว่า ทว่าดูเหมือนว่าผู้ถือแพลตฟอร์มยังไม่เต็มใจที่จะนำไปใช้เท่าที่ควร จะมาในสามระดับ แต่ยังไม่ได้รับการยืนยันว่าแม้จะเป็นระดับที่แพงที่สุดโดยให้สิทธิ์แก่สมาชิกในการเข้าถึงรุ่นใหม่ นอกจากนี้ เกมจากคอนโซลรุ่นเก่า เช่น PS2 และ PS3 ส่วนใหญ่จะมีให้สตรีมผ่าน PS Now เท่านั้น
จำนวนเกมที่เล่นได้ในระดับสูงสุดดูเหมือนจะมากกว่าที่มีอยู่ในปัจจุบันใน Game Pass แต่นั่นไม่สำคัญหรอก มากถ้าเกมดังกล่าวไม่เป็นที่น่าพอใจ จิม ไรอัน ประธานและซีอีโอของ Sony ระบุว่าพันธมิตรบุคคลที่สามของตนพร้อมใช้บริการแล้ว แต่ยังปฏิเสธที่จะให้รายละเอียดเพิ่มเติมว่าหมายความว่าอย่างไร กล่าวโดยย่อ หากไม่ได้หมายถึงการเข้าถึงเกมออกใหม่ในวันแรก PS Plus Premium จะยังคงพบกับช่วงเวลาที่ยากลำบากในการแข่งขันกับ Game Pass การทำให้เนื้อหาพร้อมสำหรับดาวน์โหลดมากขึ้นจะต้องมีความสำคัญเช่นกัน
สำหรับ Nintendo อาจยังไม่ต้องการแข่งขันโดยตรงกับ Sony และ Microsoft ในพื้นที่นี้ แต่ก็ยังดีที่จะนำเสนอบริการที่เทียบเท่ากัน ด้วยเหตุผลที่ทราบกันเฉพาะใน Nintendo เท่านั้น ดูเหมือนว่าบริษัทมุ่งมั่นที่จะไม่ให้สิ่งที่ลูกค้าต้องการแก่ลูกค้า ในบางแง่มุม มันกลับทำสิ่งตรงกันข้าม
ตัวอย่างที่สำคัญของเรื่องนี้ ได้แก่ เกมที่มีอยู่อย่างจำกัดอย่าง Super Mario 3D All-Stars และ Super Mario 35 มีอยู่และยังคงมีอยู่ มีความต้องการสูงสำหรับทั้งสองเกม แต่ Nintendo ไม่ยอมให้ลูกค้าซื้อเกมเหล่านั้น การจำกัดความพร้อมของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลไม่ได้เพิ่มยอดขายแต่อย่างใด เพียงแต่ทำให้แน่ใจว่า Nintendo จะสูญเสียการซื้อในอนาคต สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับ Super Mario 35 เนื่องจากมีการเสนอให้เป็นส่วนหนึ่งของ Nintendo Switch Online อย่างเสรี แต่หลายคนต้องสงสัยว่าทำไมบริษัทถึงทำให้ผลิตภัณฑ์มีมูลค่าน้อยลง การกระทำดังกล่าวไม่ได้ทำให้ลูกค้าอยากซื้ออย่างแน่นอน
เกี่ยวกับ Nintendo Switch Online โดยเฉพาะ มีโอกาสดีที่เหตุผลเดียวที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สมัครใช้บริการก็เพราะว่าจำเป็นสำหรับผู้เล่นหลายคนออนไลน์ นำคุณลักษณะนั้นออกไปและมีแนวโน้มว่าส่วนใหญ่จะเลิกให้บริการทันที แม้เพียงยี่สิบเหรียญต่อปี บริการพื้นฐานก็ไม่รู้สึกว่าคุ้มค่า Nintendo มีห้องสมุดคลาสสิกขนาดใหญ่ที่มีมานานกว่าสี่สิบปี แต่บริษัทยังคงยืนกรานที่จะนำเสนอเกมจากยุค NES และ SNES แบบสุ่ม หากใครต้องการเล่นเกม N64 (และเพียงไม่กี่เกมเท่านั้น) พวกเขาจะต้องจ่ายเงินสำหรับ”การขยาย”หกสิบเหรียญ
ในขณะที่ทั้ง Microsoft และ Sony มีปัญหาในการเสนอให้ผู้ใช้ของตนเข้าถึงเกมล่าสุดบางประเภท Nintendo ยังคงไม่แสดงสัญญาณของการเสนอแบบเดียวกัน ผู้จัดพิมพ์เป็นเหมือนมังกรนั่งอยู่บนกองทองคำ เนื้อหาที่จะหลับใหลในขณะที่มั่นใจว่าจะไม่มีใครเพลิดเพลินไปกับเนื้อหานั้น นี่คือเหตุผลที่ดูเหมือนว่าทุกการประกาศของผลิตภัณฑ์เช่น”Nintendo Switch Online + Expansion Pack”ได้รับการตอบรับเชิงลบจากแฟน ๆ บริษัทควรรู้ว่าลูกค้าของพวกเขาต้องการอะไรในตอนนี้ แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีปัญหาใด ๆ เลยที่จะเพิกเฉยต่อความต้องการเหล่านั้นไม่ว่าแฟน ๆ ของพวกเขาจะพูดเกี่ยวกับพวกเขาอย่างไร จนกว่าการเปลี่ยนแปลงนี้และ Nintendo จะเพิ่มมูลค่าที่แท้จริงให้กับบริการ Nintendo Switch Online จะยังคงเป็นเพียงการดูถูกผู้ใช้ Switch เพียงเล็กน้อยเท่านั้น
เป็นเรื่องแปลกที่ Microsoft เป็นตัวอย่างที่น่าติดตาม แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่าขณะนี้กำลังเสนอบริการสมัครสมาชิกเกมที่ดีที่สุด Sony อาจตามทัน แต่พวกเขาจะมีมูลค่าใกล้เคียงกัน ชื่อที่เก่ากว่าจะไม่ตัดมัน สำหรับ Nintendo จำเป็นต้องละทิ้งแนวคิดนี้ที่รู้ดีกว่าลูกค้าเสมอ บริษัทกำลังนั่งอยู่บนเหมืองทองคำที่ยังไม่ได้ใช้เป็นส่วนใหญ่ และสามารถเสนอบริการสมัครสมาชิกเกมออนไลน์ที่มีค่าที่สุดเพียงแห่งเดียวได้อย่างง่ายดาย หากบริษัทหยุดดื้อดึง เจาะเข้าไป และมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการให้กับแฟนๆ
