ทุกครั้งที่ฉันเบื่อและไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ฉันจะไปที่เว็บไซต์ NetFlix เพื่อดูเนื้อหาวิดีโอล่าสุด อย่างไรก็ตาม NetFlix ไม่ได้ปราศจากข้อบกพร่องทั้งหมด และข้อบกพร่องบางอย่างสามารถทำลายประสบการณ์การสตรีมวิดีโอของคุณได้
เราได้รับข้อความหลายข้อความจากผู้ใช้บนหน้า Facebook ของเราเกี่ยวกับ”NetFlix ไม่ทำงานบน Chrome”ผู้ใช้ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบสุ่มขณะเยี่ยมชมเว็บไซต์ NetFlix จากเบราว์เซอร์ บางคนถึงกับประสบปัญหาขณะใช้ Netflix บนมือถือและทีวี
สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อสองสามเดือนก่อนตอนที่ฉันกำลังดูวิดีโอ และในทันใด หน้าจอก็มืดลง และ”เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด โปรดโหลดหน้าใหม่และลองอีกครั้ง’ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
วิธีการแก้ไขปัญหา Netflix ไม่ทำงานบนพีซี/มือถือ/ทีวี
ดังนั้น หากปัญหาเดียวกันนี้ทำให้คุณหนักใจ เราจะมาแชร์ NetFlix ที่ดีที่สุดบางรายการที่ไม่ทำงานในการแก้ไข Chrome
1. กดปุ่มรีโหลด
อันดับแรก เมื่อใดก็ตามที่เราได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนเบราว์เซอร์ Chrome เราจะกดปุ่มโหลดซ้ำ ดังนั้น หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะรับชมเนื้อหาวิดีโอบน NetFlix คุณต้องโหลดหน้าเว็บซ้ำ
หากปุ่มโหลดซ้ำแบบมาตรฐานไม่ทำงาน ให้โหลดหน้าเว็บ NetFlix ใหม่อย่างหนักโดยกด Shift+F5 นี่อาจจะแก้ไขข้อผิดพลาด NetFlix จากเบราว์เซอร์ Chrome
2. ตรวจสอบว่า Netflix ไม่ทำงาน
หาก Netflix ไม่ทำงานแม้จะโหลดหน้าเว็บซ้ำแล้ว คุณจำเป็นต้องตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Netflix ทำงานอยู่หรือไม่
บางครั้ง เซิร์ฟเวอร์ของ Netflix อาจหยุดทำงาน ทำให้เข้าถึงเว็บไซต์ไม่ได้ ในกรณีนั้น คุณต้องไปที่ เว็บไซต์ และป้อน’Netflix.com’เว็บไซต์จะแสดงให้คุณเห็นว่าเว็บไซต์ทำงานได้ดีหรือล่ม
3. รีสตาร์ทการเชื่อมต่อ WiFi หรือข้อมูลมือถือ
หากคุณใช้แอปเดสก์ท็อป Netflix หรือเวอร์ชันเว็บ คุณต้องรีสตาร์ทการเชื่อมต่อ WiFi หากคุณใช้อีเทอร์เน็ตในการเชื่อมต่อ คุณต้องรีสตาร์ทโมเด็ม
ในทำนองเดียวกัน หากคุณใช้แอปมือถือ Netflix และใช้ข้อมูลมือถือ คุณต้องรีสตาร์ทข้อมูลมือถือ บางครั้ง การรีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายสามารถแก้ไขปัญหาได้หลายอย่าง และอาจแก้ปัญหา Netflix ได้
4. อัปเดตแอป Netflix ของคุณ
การอัปเดต Netflix ก็มีความสำคัญเช่นเดียวกับการอัปเดตของ Windows วิธีที่ดีที่สุดคือใช้แอปเวอร์ชันล่าสุดบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านความปลอดภัย
ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ใดก็ตาม ให้อัปเดตแอป Netflix หากคุณกำลังใช้แอป Netflix สำหรับเดสก์ท็อป คุณต้องอัปเดตจาก Microsoft Store
ในทำนองเดียวกัน หากคุณใช้แอป Netflix บนมือถือ คุณต้องไปที่ iOS App Store หรือ Google Play Store เพื่ออัปเดตแอป
5. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
ผู้ใช้ไม่กี่รายรายงานว่าได้แก้ไขปัญหา Netflix ไม่ทำงานเพียงแค่ลบและเพิ่มรายละเอียดบัญชีอีกครั้ง
ดังนั้น คุณสามารถลองใช้วิธีนี้ได้เช่นกันหาก Netflix ของคุณไม่ทำงาน ออกจากระบบบัญชี Netflix ของคุณและป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้ง เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเล่นวิดีโออีกครั้ง
6. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ
หากคุณเข้าถึง Netflix จาก Chrome ไม่ได้ ให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome อย่าลืมปิดแท็บทั้งหมดก่อนที่จะรีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome มิฉะนั้นระบบจะขอให้คุณเปิดแท็บที่ปิดไปแล้วอีกครั้ง
การรีสตาร์ทอย่างง่ายจะฆ่ากระบวนการทำงานทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ Chrome และในที่สุดจะแก้ไข NetFlix ที่ไม่ทำงานบนข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Chrome
7. อัปเดตเบราว์เซอร์
การมีเว็บเบราว์เซอร์ที่อัปเดตจะช่วยลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและป้องกันข้อผิดพลาดได้ เว็บเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้ NetFlix ไม่ทำงานบนเบราว์เซอร์ Google Chrome
ดังนั้น ในวิธีนี้ ผู้ใช้จำเป็นต้องอัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด การอัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome เป็นเรื่องง่าย ผู้ใช้ต้องคลิกที่เมนู Dotted สามเมนู จากนั้นไปที่ ความช่วยเหลือ > เกี่ยวกับ Google Chrome ตอนนี้ Google Chrome จะตรวจสอบการอัปเดตที่มีให้โดยอัตโนมัติ
8. ล้างแคช
เราเข้าใจดีว่าการล้างข้อมูล Chrome เช่น ประวัติ แคช ฯลฯ ทำลายประสบการณ์การท่องเว็บ แต่ถ้าวิดีโอกำลังเล่นในโหมดไม่ระบุตัวตนโดยไม่หยุดชะงัก คุณต้องล้างข้อมูล Chrome
คัดลอกและวางเส้นทาง chrome://settings/clearBrowserData บนแถบ URL และลบประวัติ คุกกี้ และแคช
9. ปิดการใช้งานส่วนขยาย
หากคุณได้รับข้อผิดพลาด Chrome NetFlix หลังจากติดตั้งส่วนขยายใหม่ ส่วนขยายอาจเป็นตัวการ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องลบส่วนขยายที่เพิ่มใหม่ออกจากเบราว์เซอร์ Chrome เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด NetFlix บนเบราว์เซอร์ Chrome
หากเป็นไปได้ ให้ปิดการใช้งานส่วนขยายที่ไม่ได้ใช้ทั้งหมดในครั้งเดียว และตรวจสอบว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาดหรือไม่
10. เปลี่ยนไปใช้ Google DNS
บางครั้งเบราว์เซอร์ Chrome แสดงข้อผิดพลาดเนื่องจากปัญหา DNS หลายประการ ดังนั้น หากอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานผิดปกติ คุณต้องตั้งค่า Google DNS
ในการตั้งค่า Google DNS คุณต้องทำตามบทความนี้ วิธีการเปลี่ยน DNS เริ่มต้นเป็น Google DNS สำหรับอินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้น หลังจากเปลี่ยน DNS แล้ว อย่าลืมรีสตาร์ทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์
นี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข Netflix ที่ไม่ทำงานบนข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Chrome หากคุณมีข้อสงสัยอื่น ๆ ให้พูดคุยกับเราในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณได้! กรุณาแบ่งปันกับเพื่อนของคุณด้วย