Tripp Mickle นักข่าวเทคโนโลยีที่เพิ่งย้ายจาก The Wall Street Journal ไปที่ The New York Times กำลังออกหนังสือเล่มใหม่เกี่ยวกับ Apple ในสัปดาห์นี้โดยมีชื่อว่า”After Steve: Apple กลายเป็นบริษัทมูลค่าล้านล้านและสูญเสียจิตวิญญาณได้อย่างไร”และ ข้อความที่ตัดตอนมาจากหนังสือที่ดัดแปลง ได้รับการแชร์ในวันนี้ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกระหว่าง Tim Cook และ Jony Ive ที่นำไปสู่การจากไปของ Ive ในที่สุด
เกร็ดเล็กเกร็ดน้อยหลักในส่วนนี้จะเน้นไปที่ Apple Watch ซึ่งฉันอยากจะเป็นอุปกรณ์เสริมที่ทันสมัยซึ่งเปิดตัวพร้อมกับความหรูหราทั้งหมด ของรันเวย์โชว์พร้อมเต็นท์สีขาวมูลค่า 25 ล้านดอลลาร์. ทีมการตลาดของ Apple ตั้งคำถามเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายและการเน้นที่แฟชั่น โดยเลือกที่จะแนะนำแบบดั้งเดิมมากกว่าที่เน้นที่ความสามารถของ Apple Watch
ในขณะที่ในที่สุด Cook เข้าข้าง Ive ในเรื่องการแนะนำเชิงแฟชั่น แหล่งที่ให้สัมภาษณ์สำหรับหนังสือเล่มนี้แนะนำ มันเป็นจุดเริ่มต้นของจุดจบของ Ive ที่ Apple
สำหรับหลายๆ คนในตอนนี้ การอนุมัติของ Mr. Cook ดูเหมือนจะเป็นชัยชนะของ Mr. Ive แต่ต่อมาผู้ออกแบบได้แต่งใหม่ว่าเป็นชัยชนะของ Pyrrhic เขาจะบอกเพื่อนร่วมงานว่าการโต้เถียงกันในงานนี้และการต่อสู้กันอย่างดุเดือดในด้านการตลาดของนาฬิกาเป็นช่วงเวลาแรกๆ ที่เขารู้สึกว่าไม่ได้รับการสนับสนุนจาก Apple
เนื่องจาก Apple Watch ถูกหมุนให้กลายเป็น อุปกรณ์ที่เน้นด้านฟิตเนสซึ่งมีการจำหน่ายปลีกในวงกว้าง มีรายงานว่า Ive ได้เริ่มล้อเลียน”การเพิ่มขึ้นของผู้นำในการปฏิบัติงาน”ภายในบริษัทและให้ความสำคัญกับบริการมากกว่าฮาร์ดแวร์ และท้ายที่สุด เขาเปลี่ยนจาก Apple เพื่อก่อตั้งบริษัทออกแบบของตัวเอง Lovefrom.
งานชิ้นนี้มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่วงแรกๆ ของ Ive ที่ Apple, ความสัมพันธ์ของเขากับ Steve Jobs และเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิวัฒนาการของ Ive หลังการเสียชีวิตของ Jobs
ไม่มีคุณ จ็อบส์รับผิดชอบการออกแบบผลิตภัณฑ์และการตลาดเป็นอย่างมาก ผู้คนที่ใกล้ชิดกับ Mr. Ive กล่าวว่าเขาพบว่ามันเหนื่อยที่จะต่อสู้กับเพื่อนร่วมงานเรื่องการเลื่อนตำแหน่ง และรู้สึกหนักใจกับการจัดการพนักงานที่ขยายทีมออกแบบ 20 คนเป็นจำนวนหลายร้อยทีมที่เขาดูแลมาหลายปี
ในที่สุด Cook และ Ive ก็ตกลงกันใน บทบาท Chief Design Officer ใหม่ของ Ive ซึ่งจะทำให้เขาเปลี่ยนการจัดการรายวันของกลุ่มการออกแบบและเปลี่ยนไปใช้บทบาทพิเศษที่เน้นเรื่องเลเซอร์ที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์
การมีส่วนร่วมและการมีอยู่ของ Ive จางหายไปกับบทบาทใหม่ของเขา โดยมีรายงานว่า Ive มักจะทำงานเป็นสัปดาห์โดยไม่ได้ชั่งน้ำหนักกับงานที่เกิดขึ้นในทีม รายงานมีเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยจากกระบวนการพัฒนา iPhone X เมื่อฉันเรียกประชุมทบทวนผลิตภัณฑ์ที่สำคัญว่าเขาเกือบ ล่าช้าไปสามชั่วโมงและได้ข้อสรุปในท้ายที่สุดโดยไม่ได้ตัดสินใจขั้นสุดท้ายใดๆ
ในกรณีที่ Ive ไม่อยู่ Apple ยังคงมุ่งมั่นที่จะให้บริการมากขึ้น ในขณะที่ Cook มองหาประสิทธิภาพในการดำเนินงานทำให้บริษัทพัฒนาขึ้นไปอีก ด้วย Apple Park ที่เสร็จสิ้นสมบูรณ์ในกลางปี 2019 ฉันตัดสินใจว่าถึงเวลาแล้วที่จะต้องไปต่อ
น้อยคนนักที่จะรู้ว่าการต่อสู้ของ Mr. Ive เป็นอย่างไร มีเพียงไม่กี่คนที่ทราบถึงความขัดแย้งของเขากับทีมการเงินของ Apple ไม่กี่คนที่เข้าใจว่าเขาต้องเหนื่อยกับการต่อสู้กับการตลาดของนาฬิกาอย่างไร ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ที่มียอดขายเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปและกลายเป็นแกนหลักในธุรกิจเครื่องแต่งตัวของบริษัทที่มีมูลค่าถึง 38 พันล้านดอลลาร์ หลายคนอาจรับรู้ถึงความน่าเบื่อหน่ายในการอัปเดต iPhone, iPad และ Mac ของบริษัททุกปี
A review of After Steve โดย The New York Times ยกย่องสำหรับความพยายามอย่างถี่ถ้วนของ Mickle ในการสัมภาษณ์พนักงานและที่ปรึกษาทั้งในอดีตและปัจจุบันกว่า 200 คน อย่างไรก็ตาม บทส่งท้ายของ Mickle มักมีปัญหากับ Cook ว่า”ห่างเหินและไม่มีใครรู้จัก เป็นหุ้นส่วนที่แย่สำหรับ Ive”และมีส่วนสำคัญที่ทำให้ Apple ล้มเหลวในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์อื่นในระดับ”iPhone”การตรวจสอบระบุว่า iPhone เป็นโอกาสเดียวที่พิสูจน์ได้จากข้อเท็จจริงที่ว่าการเป็นหุ้นส่วนของ Jobs–Ive ไม่เคยให้ผลอย่างอื่นในระดับนั้นมาก่อนหรือหลัง
เปิดตัว”After Steve”ในวันอังคารที่พฤษภาคมนี้ 3 แห่งในสหรัฐอเมริกาและมีจำหน่ายจาก Amazon และร้านค้าปลีกอื่นๆ
