ในสัปดาห์นี้ Tesla ได้ออกการเรียกคืนอีกครั้งสำหรับปัญหาซอฟต์แวร์ในรถยนต์ไฟฟ้า Model 3 กว่า 48,000 คัน ตาม NHTSA ปัญหาเกี่ยวกับ”โหมดติดตาม”ป้องกันไม่ให้จอแสดงผลแสดงการอ่านความเร็วที่เหมาะสม
ถึงแม้จะเป็นการ”เรียกคืน”ในทางเทคนิคตามความหมายดั้งเดิม แต่การเรียกคืนของเทสลาส่วนใหญ่ไม่เหมือนกับผู้ผลิตรถยนต์ทั่วไป นั่นเป็นเพราะว่า Tesla สามารถเผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์ได้อย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ จำนวนมาก และนั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นในสัปดาห์นี้
ในรถยนต์ Tesla รุ่น 3 บางรุ่น ในขณะที่รถอยู่ใน”โหมดติดตาม”หน้าจอจะแสดง แสดงความเร็วโดยไม่มีหน่วยความเร็วที่สอดคล้องกัน (mph หรือ km/h) ซึ่งขัดต่อหลักเกณฑ์ของรัฐบาลกลาง ดังนั้นในขณะที่รถยังคงแสดงความเร็ว ซึ่งหมายความว่าผู้ขับขี่ไม่ได้แข่งรถตาบอด แต่ก็ยังไม่เป็นไปตามมาตรฐานทางกฎหมาย
น่าสังเกตว่านี่ไม่ใช่สถานการณ์แรกหรือครั้งสุดท้ายที่ Tesla เรียกคืน ส่วนใหญ่ได้รวมการเรียกคืนการอัปเดตซอฟต์แวร์เสริม เช่น phantom braking ให้กับไดรเวอร์บางตัวที่พบหลังจากการอัปเดต OTA แบบขับเอง ไม่ต้องพูดถึงเมื่อปลายปีที่แล้ว ออกการอัปเดต เพื่อปิดใช้งานการเล่นเกมบนจอแสดงผลอินโฟเทนเมนต์ด้านหน้าในขณะที่ยานพาหนะกำลังเคลื่อนที่
โดยทั่วไปแล้ว เจ้าของรถจะต้องนำรถไปที่ตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่หรือซื้อของเพื่อแก้ไขเมื่อรถได้รับการเรียกคืน. ด้วยการเรียกคืนส่วนใหญ่ของ Tesla คุณจะสามารถใช้ซอฟต์แวร์ล่าสุดได้อย่างง่ายดายจากความสะดวกสบายในบ้านของคุณเอง โดยพื้นฐานแล้ว นี่ไม่ใช่ข้อตกลงใหญ่โตอะไร และเป็นการเรียกคืนการอัปเดตซอฟต์แวร์แบบ over-the-air อย่างรวดเร็ว
Tesla กล่าวว่าการเรียกคืนครั้งล่าสุดนี้เป็นปัญหาเล็กน้อยที่พบภายใน จากนั้นจึงติดต่อไปยัง NHTSA ผู้ผลิตรถยนต์กล่าวว่าไม่มีข้อบ่งชี้ของการชนหรือการบาดเจ็บที่เกิดจากปัญหา การเรียกคืนดังกล่าวรวมถึงรุ่นประสิทธิภาพรุ่น 3 ปี 2018-2022 ที่ใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชัน 2021.44.25 หรือใหม่กว่า จนถึงเวอร์ชัน 2022.12
ตามข้อมูลของเทสลา การอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับโหมดติดตามเริ่มเปิดตัวประมาณ วันที่ 19 เมษายน และเจ้าของรถส่วนใหญ่น่าจะได้ใช้งานแล้วหรือจะได้รับในไม่ช้านี้ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด Tesla จะส่งหนังสือแจ้งการเรียกคืนให้กับเจ้าของที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดภายในไม่กี่เดือนข้างหน้า
ผ่าน AutoBlog
