โหมดปลอดภัยเป็นเครื่องมือที่นิยมใช้มากที่สุดในการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์ที่อาจเกิดขึ้น แต่การอัปเดตสะสมของ Windows 11 ทำให้ฟีเจอร์นี้ใช้ไม่ได้โดยไม่ได้ตั้งใจ และในที่สุด Microsoft ก็ยอมรับรายงานที่ทำ บนโซเชียลมีเดียและศูนย์กลางคำติชม
สำหรับผู้ที่ไม่รู้ตัว Windows Safe Mode จะปิดใช้งานไดรเวอร์และไฟล์จำนวนหนึ่ง และโดยพื้นฐานแล้วเป็น Windows เวอร์ชันแคร็กดาวน์เพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย ระบบปฏิบัติการ เซฟโหมดยังคงมาพร้อมกับ File Explorer, Start Menu และทาสก์บาร์ที่ใช้งานได้
อย่างไรก็ตาม Windows 11 KB5012643 (การอัปเดตที่เป็นตัวเลือกพร้อมการปรับปรุงและการแก้ไขที่สำคัญ) ได้ทำลายเซฟโหมดและแนะนำจุดบกพร่องที่ทำให้หน้าจอสั่นไหว เมื่อคุณบูตเข้าสู่เซฟโหมดจึงทำให้ไม่เสถียร ตามรายงาน เซฟโหมดของ Windows 11 จะกะพริบเมื่อผู้ใช้เปิด File Explorer, Start Menu, Taskbar และหน้าจออื่นๆ
ปัญหาถูกตรวจพบทันทีหลังจากปล่อยการอัปเดตสะสม และผู้ใช้ติดธงในคำติชม ฮับ. ผู้ใช้บน Twitter ยังสังเกตเห็นปัญหาดังกล่าว และขณะนี้ Microsoft กำลังเปิดตัวการอัปเดตฉุกเฉินเพื่อแก้ไขโหมดปลอดภัยที่ไม่ทำงาน
หากคุณได้รับผลกระทบ คุณจะเห็นบันทึกในบันทึกเหตุการณ์ของ Windows ด้วย ข้อผิดพลาด “เชลล์หยุดทำงานกะทันหันและ explorer.exe ถูกรีสตาร์ท” จะปรากฏภายในส่วน “Winlogon”
ใน เอกสารสนับสนุน Microsoft กล่าวว่าโหมดปลอดภัยไม่ทำงานเมื่อเริ่มทำงานโดยใช้”โหมดปลอดภัยที่ไม่มีเครือข่าย””ตัวเลือก. แม้ว่าบริษัทจะปล่อยการอัปเดตฉุกเฉินทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์แล้ว หาก Safe Mode ยังคงไม่ทำงาน คุณควรลองเปิดใช้งานโดยเปิดใช้ Networking
ตามทฤษฎีแล้ว อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการเปลี่ยนกลับ รหัสความผิดปกติและเผยแพร่การแก้ไขโดยอัตโนมัติไปยังอุปกรณ์ของผู้บริโภค หาก Windows Update ได้รับการจัดการโดยใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มที่เป็นมิตรกับองค์กร คุณสามารถกำหนดค่านโยบายพิเศษดังต่อไปนี้:
เปิด Group Policy Editor > Local Computer Policy หรือ Domain Policy ไปที่ Administrative Templates และค้นหา KIR Group Policy จากนั้นเลือกเวอร์ชันของ Windows ที่คุณต้องการใช้ ตั้งค่าเป็น”ปิดการใช้งาน”รีสตาร์ทอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ
เครื่องมือจับภาพหน้าจอของ Microsoft ขัดข้องใน Windows 10
นอกเหนือจาก Windows 11 แล้ว Microsoft ยังยืนยันปัญหาใน Windows 10 ด้วย
เมื่อต้นเดือนนี้ Microsoft ได้อัปเดตอย่างเงียบๆ เอกสารสนับสนุนเพื่อรับทราบจุดบกพร่องที่สำคัญโดยที่เครื่องมือจับภาพหน้าจอ’Snip & Sketch’จะไม่เปิดใน Windows 10
Microsoft กล่าวว่า ได้รับรายงานที่ระบุว่าแอป Snip & Sketch อาจจับภาพหน้าจอไม่สำเร็จ อันที่จริง มันเปิดไม่ได้ด้วยซ้ำเมื่อใช้แป้นพิมพ์ลัด (Windows key+shift+S)
Microsoft กำลังตรวจสอบรายงานและจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมในอนาคต แต่บริษัทไม่ ไม่ทราบวิธีแก้ปัญหาในขณะนี้