ผู้ใช้ Google Duo รายงานว่ากล้องด้านหลังสะท้อนหรือกลับด้านในแฮงเอาท์วิดีโอผ่านแอป iOS ปัญหาที่ยกระดับ

Google Duo เป็นบริการวิดีโอแชทของบริษัทเอง มาถึงในปี 2016 และนับตั้งแต่นั้นมาก็ได้รับการปรับปรุงหลายอย่าง

แอป Google Duo พร้อมใช้งานสำหรับ Android, iOS และแม้แต่อุปกรณ์ KaiOS ผู้ใช้สามารถโทรกับผู้เข้าร่วมได้ถึง 32 คน จึงเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างมากในสายอาชีพและการศึกษา

อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าปัจจุบันผู้ใช้ Google Duo บนอุปกรณ์ iOS กำลังเผชิญกับปัญหาที่น่ารำคาญ ปัญหาที่ภาพของกล้องด้านหลังสะท้อนหรือกลับด้านระหว่างการสนทนาทางวิดีโอ (1, 2)

กล้องหลังของ Google Duo สะท้อนหรือกลับด้านระหว่าง แฮงเอาท์วิดีโอใน iOS

ตามรายงานหลายฉบับ กล้องด้านหลังของโทรศัพท์จะแสดงภาพสะท้อนหรือกลับด้านเมื่อโทรผ่านวิดีโอในแอป Google Duo

แหล่งที่มา

ฉันจะพลิกหน้าจอกล้องกลับด้านได้อย่างไร

ฉันสังเกตเห็นเมื่อ 2 วันก่อนว่าเมื่อรับสายและพลิกกล้องกลับด้าน ดังนั้นสิ่งที่อยู่ทางด้านขวาของหน้าจอคือชีวิตจริงทางด้านซ้าย ไม่เคยเป็นอย่างนี้มาก่อนและไม่รู้จะแก้ไขอย่างไร
แหล่งที่มา

รายงานปัญหานี้เกิดขึ้นในกล้องด้านหลังเท่านั้น แอป Google Duo สำหรับ iOS ทำงานได้ดีเมื่อใช้กล้องหน้าสำหรับวิดีโอคอล

กล้องหลังจับภาพกระจกได้

สวัสดี ฉันใช้ iPhone 12 Promax และปัญหาที่ฉันพบก็คือเวลาคุยวิดีโอคอล กล้องด้านหลังจะแสดงภาพสะท้อนในกระจก ฉันเปิดใช้งานบัญชี duo ของฉันอีกครั้งหลังจากพบปัญหา และปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว หลังจากแฮงเอาท์วิดีโออีกครั้ง สิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น เฉพาะกล้องหลังเท่านั้นที่มีปัญหา กล้องหน้าก็ใช้ได้
แหล่งที่มา

รายงานยังระบุด้วยว่าปัญหานี้มีผลกับอุปกรณ์ iOS เท่านั้น

แหล่งที่มา

มีรายงานว่าการอัปเดต Google Duo v164 ทำให้เกิดปัญหา

เห็นได้ชัดว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดต Google Duo v164 สำหรับแอป iOS ทำให้เกิดปัญหา

เหมือนกันที่นี่ใน iPhone XS ปัญหาปรากฏขึ้นครั้งแรกหลังจาก”อัปเกรด”เป็น v164 ฉันใช้ Duo เล่นมิวสิกวิดีโอพร้อมเนื้อเพลงของแม่ที่อายุ 94 ปี ก็เลยร้องตามได้ แม้ว่าเธอจะเห็นคำในทิศทางไปข้างหน้า (ถูกต้อง) แต่หน้าจอ iPhone ของฉันกลับแสดงคำเหล่านั้นกลับด้าน (ภาพสะท้อน)
ที่มา

แหล่งที่มา

ดังนั้น หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต v164 ให้หลีกเลี่ยงการดำเนินการในตอนนี้

ปัญหาที่ส่งต่อไปยังทีม Google

ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ของ Google ยืนยันว่ากระบวนการยกระดับปัญหาได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว ดังนั้น ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถรอการประกาศอย่างเป็นทางการในเรื่องนี้ได้ในอนาคตเท่านั้น

สวัสดีทุกคน

ขอขอบคุณสำหรับโพสต์และการตอบกลับของคุณ โปรดระบุประเภทโทรศัพท์ที่แน่นอนและเวอร์ชัน Google Duo ของคุณ ในระหว่างนี้ ฉันจะพยายามส่งต่อปัญหา
โปรดแชร์ความคิดเห็นในแอปด้วยแฮชแท็ก #Duocommunity

ขอขอบคุณที่อดทนรอ
ที่มา

เราจะอัปเดตเรื่องราวนี้เมื่อมีเหตุการณ์ต่างๆ เกิดขึ้น