จัสติน ดูอิโน
คุณไม่ควรติดตั้งระบบปฏิบัติการเบต้าที่ไม่เสถียรบนสมาร์ทโฟนหลักของคุณ และหากคุณสงสัยว่าเหตุใดจึงเป็นเช่นนี้ ลองใช้ฟอรัม Android เบต้าบน Reddit ผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานอย่างน่าตกใจว่าโทรศัพท์ Pixel ของพวกเขา “ถูกหลอก” หลังจากพยายามดาวน์เกรดจาก Android 13 Beta ที่มีปัญหา
ตอนนี้ เห็นได้ชัดว่าสถานการณ์นี้น่าหงุดหงิด แต่ก็ไม่ได้แปลกใจอะไรมาก Android เวอร์ชันเบต้ามีข้อบกพร่องอย่างมาก และ Android 13 Beta ยังไม่ถึง”ความเสถียรของแพลตฟอร์ม”จนกว่าเบต้า 3 จะมาถึง ในช่วงเดือนมิถุนายนนี้
ข่าวดีก็คือโทรศัพท์ Pixel จะไม่ถูกปิดกั้นอย่างถาวร หากคุณพบว่าตัวเองอยู่ในผักดองนี้ คุณอาจจะกู้คืนโทรศัพท์ของคุณได้ กระบวนการกู้คืนเป็นเพียงความเจ็บปวด และน่าเสียดายที่มันรวมถึงการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน คุณอาจต้องใช้คอมพิวเตอร์เพื่อไซด์โหลด Android เวอร์ชันที่ใช้งานได้ลงในโทรศัพท์ของคุณ (แม้ว่าขั้นตอนสุดท้ายนี้อาจไม่จำเป็นในบางกรณี)
“สวัสดี ฉันมีปัญหากับ Pixel 6 ของฉัน ; ฉันเลือกไม่ใช้ Android 13 เบต้า และระหว่างการติดตั้ง/ดาวน์โหลดการดาวน์เกรด (หลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง) อุปกรณ์ก็รีบูท และตอนนี้อยู่ในลูปสำหรับบูตโดยที่ตัวโหลดการบูตล็อกอยู่”
ขั้นแรก เข้าสู่โหมด Fastboot โดยกดปุ่ม”power”และ”volume down”ของ Pixel ค้างไว้ หน้าจอสัมผัสของคุณจะไม่ทำงานที่นี่ ดังนั้นให้ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือก”โหมดการกู้คืน”แล้วกดปุ่มเปิด/ปิด
หากโทรศัพท์ของคุณแสดงข้อผิดพลาด”ไม่มีคำสั่ง”เพียงกด”เปิด/ปิด”และ ปุ่ม”เพิ่มระดับเสียง”ตอนนี้คุณควรจะอยู่ในโหมดการกู้คืน ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลือก”ล้างข้อมูล/รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน”แล้วกดปุ่มเปิด/ปิด (การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลทั้งหมดออกจากโทรศัพท์ของคุณ!)
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยแก้ไขโทรศัพท์ Pixel ของคุณได้ แต่ถ้ามันยังติดอยู่ในลูปสำหรับบูต คุณจะต้องไซด์โหลด Android 12 เวอร์ชันล่าสุด (หรือ Android 13 Beta หากคุณยังต้องการ) นั่นหมายถึงการติดตั้ง Android Debug Bridge (ADB) บนคอมพิวเตอร์ของคุณและดาวน์โหลด อัปเดต Android 12 OTA สำหรับอุปกรณ์ของคุณ
มีคำแนะนำสำหรับการไซด์โหลด Android 12 OTA ที่เว็บไซต์ของ Google ขออภัย หากคุณไม่เคยสลับการปลดล็อก OEM หรือการแก้ไขข้อบกพร่อง USB คุณอาจไม่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้นได้ เราได้ติดต่อ Google เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมแล้ว และดูเหมือนว่าลูกค้าบางรายจำเป็นต้องทำเช่นเดียวกัน
หากโทรศัพท์ Pixel ของคุณ”ถูกปิดกั้น”และคุณไม่สามารถซ่อมได้ Google สามารถให้บริการได้ อุปกรณ์ทางไปรษณีย์ แต่ฉันขอแนะนำให้ใช้โทรศัพท์สำรองหากคุณใช้เส้นทางนี้ เนื่องจาก Google อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่ Google จะคืนโทรศัพท์ของคุณ
ที่มา: r/Android_Beta (1, 3, 4)