อัปเดตใหม่ถูกเพิ่มเข้าไปที่ส่วนท้าย
เรื่องราวดั้งเดิมดังต่อไปนี้:
คุณประสบปัญหากับตัวเปิดเกม Epic หรือไม่ ถ้าตัวเรียกใช้งานไม่เปิดให้คุณ แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว เนื่องจากเราเห็นข้อร้องเรียนที่คล้ายกันหลายประการจากผู้ใช้บนโซเชียลมีเดีย
รายงานระบุว่าข้อผิดพลาด “504 Gateway Time-out” ปรากฏขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามโหลดตัวเปิดเกม Epic ลองดู:
https://twitter.com/ParallelCryst/status/1072877700434616320
มีใครได้รับ”504 Gateway Time-out”บ้างไหม ?? ฉันไม่สามารถเปิด Epic Games launcher ได้._.
— Cat (@Meow_Bitch___) ธันวาคม 12 มกราคม 2018
@EpicGames นี่คือเกมมหากาพย์ ตัวเรียกใช้งาน โปรดช่วยด้วย pic.twitter.com/ywWINxaW1W
— Sя ญ่า (@sr_arthur00) 12 ธันวาคม 2018
https://twitter.com/stiffbrissles/status/1072877531144036353
@FortniteGame สิ่งนี้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง เมื่อฉันเริ่มต้นตัวเปิดมหากาพย์ pic.twitter.com/K5kZSRs87g
— Jonathan Lundgren (@JonteLungr21) 12 ธันวาคม 2018
ข้อร้องเรียนไม่ได้มีจำนวนเพิ่มขึ้นแต่เพิ่มขึ้นที่ อัตราที่รวดเร็ว อาจเป็นความผิดพลาดชั่วคราว ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะต้องรอบางครั้งเพื่อให้สิ่งต่างๆ กลับเป็นปกติ อย่างไรก็ตาม เรากำลังจับตาดูอย่างใกล้ชิด และจะอัปเดตเรื่องราวนี้เมื่อเรามีข่าวที่คู่ควร
อัปเดต (12 ธันวาคม):
เห็นได้ชัดว่าบัญชี Fortnite ในเยอรมนีได้รับทราบปัญหาแล้ว
เรากำลังตรวจสอบปัญหาที่ป้องกันการลงชื่อเข้าใช้ตัวเปิดใช้ Epic Games ด้วยเช่นกัน http://epicgames.com ขอขอบคุณที่อดทนรอในขณะที่เราดำเนินการแก้ไข ติดตามปัญหาภายใต้
มีปัญหา, ลงชื่อเข้าใช้ใน Epic Games Launcher sowie auf https://t.co/byVDS2V87x verhindert.
Danke für eure Geduld, während wir an einer Lösung arbeiten. ปัญหาและปัญหาใน https://t.co/Vv5IgQg0Wm— FNStatusDE (@FNStatusDE) 12 ธันวาคม 2018
ในขณะที่ผู้ใช้แนะนำวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวมีดังนี้:
https://twitter.com/ParallelCryst/status/1072880749412540416
https://twitter.com/Aidy_J42/status/1072878423129767937
อัปเดต (14 พฤษภาคม 2020):
วันนี้ GTA V เปิดให้เล่นฟรีบน Epic Games Store แล้ว ดูเหมือนว่าจะทำให้เซิร์ฟเวอร์ Epic เร่งรีบอย่างกะทันหัน ขณะนี้ ผู้เล่นจำนวนมากพบข้อผิดพลาด 504 หากคุณกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกัน อย่ากังวลไป เนื่องจาก Epic Games ได้แก้ไขปัญหานี้อย่างเป็นทางการแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข ดูคำชี้แจงอย่างเป็นทางการด้านล่าง
ขณะนี้เรากำลังประสบปัญหาการเข้าชมสูงใน Epic Games Store
เราทราบดีว่าผู้ใช้อาจพบกับเวลาในการโหลดช้า ข้อผิดพลาด 500 ข้อ หรือตัวเรียกใช้งานหยุดทำงานในขณะนี้ และเรากำลังดำเนินการเพื่อขยายขนาด เราจะแจ้งข้อมูลอัปเดตโดยเร็วที่สุด
— Epic Games Store (@EpicGames) 14 พฤษภาคม 2020
อัปเดต (06 เมษายน 2021):
ตามรายงานที่แพร่หลายบน Twitter ตัวเปิดใช้ Epic Games ไม่ทำงาน ในขณะที่เขียนสิ่งนี้ ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดที่ ป๊อป up:
อัปเดต (06 เมษายน 2021):
ปัญหาได้รับอย่างเป็นทางการแล้ว รับทราบที่หน้าสถานะบริการและกำลังตรวจสอบ:
อัปเดต – เรา กำลังดำเนินการตรวจสอบปัญหานี้ต่อไป
6 เมษายน 12:29 UTC
กำลังตรวจสอบ – ผู้เล่นไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Epic Games, Epic Online Services และ กำลังเชื่อมต่อกับเกม
6 เมษายน 12:28 UTC
อัปเดต (06 เมษายน 2021):
นี่คือ อัปเดตสถานะล่าสุดเกี่ยวกับเรื่องนี้ ปัญหากำลังได้รับการแก้ไข
ระบุแล้ว – ระบุปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข
Apr 6, 13:01 UTC
รายงานเกี่ยวกับ Downdetector และ Twitter แนะนำว่าเพิ่งเปิดตัว Epic Games Store ลงหรือไม่ทำงานหลายๆ อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ ดูเหมือนจะมีเสถียรภาพในขณะนี้
