วิธีแก้ไขด่วนบางประการสำหรับคุณ:
หน้าจอสัมผัสของ iPad จะไม่ทำงานหากคุณใช้งานขณะสวมถุงมือ มือเปียก หรือไม่สะอาด ตัวป้องกันหน้าจอบางตัว เคสหรืออุปกรณ์เสริมอาจทำให้หน้าจอ iPad ของคุณไม่ตอบสนอง คุณสามารถบังคับรีสตาร์ทและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
iPad เป็นอุปกรณ์ที่ดีที่สุดสำหรับศิลปิน ผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพการทำงาน และผู้ที่ชื่นชอบการชมภาพยนตร์และรายการ แต่ทุกอย่างก็ไร้ประโยชน์หากหน้าจอสัมผัสของ iPad ของคุณไม่ทำงานอีกต่อไป มีหลายสาเหตุสำหรับปัญหานี้ และบางอย่างก็เรียบง่ายจนคุณอาจแปลกใจเมื่อรู้เรื่องนี้
อ่านเพื่อแก้ไขปัญหาและใช้ iPad ของคุณตามปกติ!
ทำความสะอาดหน้าจอ นำออก เคสและตัวป้องกันหน้าจอถอดอุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่ออยู่ ถอดและเชื่อมต่อ Apple Pencil ใหม่ เปิดการช่วยเหลือการสัมผัสถอนการติดตั้งแอพที่เพิ่งติดตั้งอัพเดทซอฟต์แวร์ระบบของ iPad ของคุณ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน iPadติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
1. ทำความสะอาดหน้าจอ
นี่คือบทเรียนที่เราได้ยินมาตั้งแต่เด็ก: เก็บของให้เรียบร้อยและเป็นระเบียบอยู่เสมอ คุณรักษาความสะอาด iPad ของคุณหรือไม่
หากการสัมผัส iPad ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ให้ทำความสะอาดโดยใช้สารฆ่าเชื้อไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์ 70 เปอร์เซ็นต์หรือผ้าเช็ดฆ่าเชื้อ Clorox หรือผ้าใยแก้วที่มีความชื้นเพียงเล็กน้อย อย่าลืมเช็ดจอแสดงผลให้แห้งหลังจากทำความสะอาด
นอกจากนั้น หากคุณใช้ iPad ขณะสวมถุงมือ หน้าจออาจตอบสนองได้ไม่ดี ถอดถุงมือและดูว่าหน้าจอตอบสนองหรือไม่ แต่ถ้าคุณอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องสวมถุงมือ ลองดูถุงมือหน้าจอสัมผัสที่ดีที่สุดสำหรับ iPad
นอกจากนี้ หน้าจอสัมผัสของ iPad จะไม่ตอบสนองต่อเหงื่อออกหรือมือเปียก เช็ดมือให้แห้งและใช้หน้าจอเพื่อดูว่าคุณยังประสบปัญหาอยู่หรือไม่ ถ้าใช่ ไปที่การแก้ไขถัดไป
2. ถอดเคสและตัวป้องกันหน้าจอ
หากคุณเพิ่งติดแผ่นกันรอยหน้าจอบน iPad ของคุณ หรือสังเกตเห็นรอยขีดข่วนหรือรอยร้าวบนแผ่นปกป้องหน้าจอ ให้ถอดออกและดูว่าคุณยังประสบปัญหาอยู่หรือไม่. แม้ว่าคุณจะไม่พบปัญหาใดๆ ที่มองเห็นได้ หากคุณใช้ตัวป้องกันหน้าจอคุณภาพราคาถูก อาจส่งผลต่อการตอบสนองการสัมผัสของหน้าจอ iPad ของคุณ
กรณีด้านหลังก็เช่นเดียวกัน หากเป็นคุณภาพต่ำที่ขยายไปถึงหน้าจอ อาจส่งผลต่อความไวต่อการสัมผัสของ iPad ของคุณ ดังนั้น ให้ลองลบทั้งสองอย่างและดูว่าหน้าจอ iPad ตอบสนองหรือไม่
3. ถอดอุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่อ
หน้าจอสัมผัส iPad ของคุณหยุดทำงานขณะชาร์จหรือเมื่อคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมใดๆ หรือไม่ iPad ของคุณอาจไม่ตอบสนองเนื่องจากผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องหรือซอฟต์แวร์บกพร่อง ดังนั้นจึงควรหลีกเลี่ยงผลิตภัณฑ์เหล่านั้นและใช้อุปกรณ์เสริมที่ผ่านการรับรอง MFi สำหรับ iPad เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเช่นนี้ในอนาคต
4. ถอดและเชื่อมต่อ Apple Pencil ใหม่
นอกเหนือจากอุปกรณ์เสริม บางครั้ง Apple Pencil อาจเป็นตัวร้ายตัวจริงของเรื่องราว ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อ Apple Pencil อีกครั้งหาก iPad ของคุณไม่ตอบสนอง หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ตรวจสอบว่าปลายปากกามีปัญหาหรือไม่ การเปลี่ยนหัวดินสอของ Apple อาจช่วยแก้ปัญหาได้
5. เปิดการช่วยเหลือการสัมผัส
การรองรับการแตะเป็นคุณสมบัติหนึ่งใน iPhone และ iPad ซึ่งจะเปลี่ยนวิธีที่หน้าจอตอบสนองต่อการแตะ การปัด และท่าทางสัมผัสอื่นๆ หากคุณเปิดคุณสมบัตินี้โดยไม่ได้ตั้งใจ หน้าจออาจไม่ตอบสนอง หากต้องการปิด:
เปิด การตั้งค่า → การเข้าถึงแตะ แตะแตะ แตะที่พักสลับ ปิด แตะที่พัก
ตอนนี้ ตรวจสอบว่าหน้าจอ iPad ของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ มิฉะนั้น ให้ตรวจสอบว่าเป็นปัญหาที่เกิดจากแอปที่เพิ่งติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่
6. ถอนการติดตั้งแอปที่เพิ่งติดตั้งเมื่อเร็วๆ นี้
บางครั้งอาจเป็นแอปที่ป้องกันไม่ให้หน้าจอ iPad ของคุณทำงานอย่างถูกต้องและไม่ใช่ในทางกลับกัน ดังนั้น หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปใดๆ ก็ตาม คุณอาจต้องการตรวจสอบว่า iPad กระตุกหรือกระตุกหรือไม่ และไม่ตอบสนองเมื่อใช้งาน
กระบวนการที่ตรงไปตรงมาคือการถอนการติดตั้งแอปเหล่านั้นและดูว่าคุณยังประสบปัญหาอยู่หรือไม่ ปัญหา. ในทางกลับกัน ปัญหาอาจเกิดจากแอปเก่าที่ไม่อัปเดตหรือเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์ล่าสุด เพียงไปที่ App Store และอัปเดตแอปทั้งหมดบน iPad ของคุณ ถัดไป ให้รีสตาร์ท iPad และตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่
หาก iPad ของคุณไม่ตอบสนองจนคุณปลดล็อกไม่ได้ ให้บังคับรีสตาร์ทเครื่อง
7. อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบของ iPad
อาจเป็นเพราะข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ทำให้หน้าจอสัมผัสของ iPad ทำงานไม่ถูกต้อง และคุณสามารถแก้ไขได้โดยง่ายด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ สำหรับสิ่งนี้:
ไปที่ การตั้งค่า → ทั่วไป → การอัปเดตซอฟต์แวร์ เลือก อัปเดต ที่คุณต้องการ ติดตั้ง
หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้ไม่มีให้บริการในทุกอุปกรณ์ แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง
คุณอาจต้องรอสักครู่เพื่อให้การอัปเดตเสร็จสิ้น หลังจากอัปเดต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
8. iPad รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
หากไม่มีวิธีการใดๆ ที่ช่วยให้คุณหลุดพ้นจากคำสาปที่ไม่ตอบสนอง ตัวเลือกสุดท้ายคือการรีเซ็ต iPad ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่างที่ใครๆ ก็เดาได้ การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดใน iPad ของคุณ ดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูล iPad ของคุณ หลังจากรีเซ็ตแล้ว ให้ตรวจสอบว่าคุณยังคงประสบปัญหาใดๆ อยู่หรือไม่ และหากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถดำเนินการตามกระบวนการกู้คืนได้
สุดท้าย คุณแน่ใจหรือไม่ว่าหน้าจอของคุณไม่มีรอยขีดข่วนหรือรอยร้าว ไม่ว่าคุณจะพบหรือไม่ก็ตาม หากไม่มีวิธีใดที่ช่วยให้คุณแก้ไขหน้าจอสัมผัสที่ไม่ตอบสนองบน iPad ของคุณได้ วิธีเดียวคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ตอนนี้ ดูว่าช่วยได้ไหม
คำถามที่พบบ่อย
ถาม ทำไมฉันกดอะไรบน iPad ไม่ได้
อาจเป็นเพราะหน้าจอสัมผัสของ iPad ของคุณหยุดทำงาน คุณสามารถลองบังคับให้รีสตาร์ทหรือทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในคู่มือนี้
ถาม ทำไม iPad ของฉันถึงทำงาน แต่หน้าจอเป็นสีดำ
หากคุณแน่ใจว่า iPad ของคุณใช้งานได้ แต่หน้าจอเป็นสีดำ ให้ทำการรีสตาร์ทอย่างรวดเร็ว หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบการแก้ไขอื่นๆ ที่กล่าวถึงในคู่มือนี้หรือไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple
เท่านั้น!
iPad เป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับ กรณีการใช้งานประเภทต่างๆ แต่ก็ไร้ประโยชน์หากหน้าจอสัมผัสหยุดทำงาน เราได้กล่าวถึงการแก้ไขต่างๆ ให้คุณแล้ว ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลอีกต่อไป ว่าแต่คุณใช้ iPad อะไรอยู่? โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
มีปัญหาเพิ่มเติมกับ iPad หรือไม่ นี่คือการแก้ไข
