เมื่อดาวน์โหลดเกมจาก Microsoft Store, Xbox หรือ Windows 10 PC คุณอาจได้รับ ข้อผิดพลาด 0x87e0000d สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดอาจเป็นเพราะปัญหาอินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ และแม้กระทั่งปัญหาชั่วคราวกับแอปพลิเคชัน Store โพสต์นี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาเพื่อให้คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งเกมได้

ข้อผิดพลาด 0x87e0000d สำหรับ Xbox, Windows 10 หรือ Microsoft Store

ในโพสต์นี้ เรา ได้แยกคำแนะนำของเราสำหรับ Xbox และ Windows 10 ให้ปฏิบัติตาม

  • การแก้ไขข้อผิดพลาด 0x87e0000d สำหรับ Xbox
    1. ตรวจสอบสถานะ Xbox Live และการเชื่อมต่อเครือข่าย
    2. ดำเนินการ รีไซเคิลพลังงาน
    3. ฮาร์ดรีเซ็ต Xbox
  • แก้ไขข้อผิดพลาด 0x87e0000d สำหรับ Windows 10
    1. ตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อ
    2. รีเซ็ต Microsoft Store
    3. เปิดใช้งานบริการเครือข่าย Xbox Live
    4. ติดตั้งบริการเกม Xbox อีกครั้ง
    5. ซ่อมแซม Microsoft Store
    6. ซ่อมแซมด้วยเครื่องมือ DISM

การแก้ไขปัญหาพีซีที่ใช้ Windows 10 จะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ

การแก้ไขข้อผิดพลาด 0x87e0000d สำหรับ Xbox

ทำตามคำแนะนำเหล่านี้ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบ สถานะ Xbox live, การเชื่อมต่อเครือข่าย, ดำเนินการ Power Recycle และการรีเซ็ตคอนโซล

1] ตรวจสอบสถานะ Xbox Live และการเชื่อมต่อเครือข่าย

ข้อผิดพลาด 0x87e0000d สำหรับ Xbox, Windows 10 หรือ Microsoft Store

ปัญหาทั่วไปประการหนึ่งของ Xbox คือการเชื่อมต่อกับบริการออนไลน์ Xbox มีบริการ Store และการสมัครใช้งานที่ระบุไว้ในสถานะ Xbox. หากมีปัญหา คุณต้องรอให้แก้ไข

หากสถานะเป็นสีเขียว คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายบนเราเตอร์และ ISP คุณยังสามารถอ่านคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง เช่น ปัญหา DNS และ ฉบับ Xbox Live

2] ดำเนินการรีไซเคิลพลังงาน

มีวิธีรีบูต Xbox One อย่างหนักเช่นเดียวกับ Windows PC ที่ใช้ Power Recycle ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • กดปุ่ม Xbox บนคอนโซลและกดค้างไว้
  • เอานิ้วออกเมื่อคุณได้ยินเสียงคลิกเบาๆ และ Xbox จะปิดลง
  • รอสักครู่ แล้วเปิดคอนโซลของคุณโดยกดปุ่ม Xbox

ลองดาวน์โหลดเกม และคราวนี้ก็ใช้ได้

3] ฮาร์ดรีเซ็ต Xbox

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ก็ถึงเวลาที่จะฮาร์ดรีเซ็ต Xbox แล้ว วิธีนี้จะรีเซ็ตคอนโซลเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน โดยจะลบข้อมูลทั้งหมด รวมทั้งบัญชีและเกม

รีเซ็ตการตั้งค่า Xbox One

  • กดปุ่ม ปุ่ม Xbox Guide จากนั้นเลือก การตั้งค่า
  • เลือก การตั้งค่าทั้งหมด จากนั้นเลือก ระบบ
  • เลือก ข้อมูลคอนโซลและการอัปเดต จากนั้นเลือก รีเซ็ตคอนโซล.

แก้ไขข้อผิดพลาด 0x87e0000d สำหรับ Windows 10

การเล่นเกมเป็นส่วนสำคัญของ Windows และ Xbox จะได้รับการติดตั้งล่วงหน้า อันที่จริง มีเกม Xbox มากมายที่พร้อมใช้งานบน Windows Microsoft มีบริการเกม Xbox บน Windows นี่คือวิธีแก้ปัญหา:

1] ตรวจสอบปัญหาการเชื่อมต่อ

ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อหรือปัญหาอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบปัญหาเครือข่ายหรือปัญหา DNS หรือตัว ISP เองมีปัญหา วิธีง่ายๆ ในการตรวจสอบคือใช้เบราว์เซอร์และเปิดเว็บไซต์ หากได้ผล ให้ไปที่คำแนะนำถัดไป

2] รีเซ็ต Microsoft Store

เป็นที่ทราบกันว่า Microsoft Store ทำให้เกิดปัญหา และเนื่องจากสามารถดาวน์โหลดเกมได้จาก Store เท่านั้น การตรวจสอบว่า ร้านค้าจำเป็นต้องรีเซ็ตหรือไม่ คุณสามารถรีเซ็ตได้โดยใช้ PowerShell, การตั้งค่า Windows และใช้ WSReset.exe ในตัว

3] เปิดใช้งานบริการเครือข่าย Xbox Live

Xbox Live Services ถูกรวมเข้ากับ Windows อย่างล้ำลึก เช่นเดียวกับบริการอื่นๆ บริการเหล่านี้มีให้เป็นส่วนหนึ่งของ Windows Services และคุณสามารถเปิด ปิด และเริ่มบริการใหม่ได้

  • พิมพ์ services.msc ในพรอมต์เรียกใช้ ( Win + R)
  • ค้นหา Enable Xbox Live Networking Service
  • หากปิดใช้งาน ให้คลิกขวาและเปิดใช้งาน มิฉะนั้น คุณสามารถเริ่มได้

4] ติดตั้ง Xbox Gaming Services อีกครั้ง

คุณยังสามารถเลือกที่จะติดตั้ง Xbox Gaming Services ใหม่โดยใช้คำสั่ง PowerShell นี้:

  • เปิด PowerShell ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  • พิมพ์และดำเนินการดังต่อไปนี้ คำสั่ง
get-appxpackage Microsoft.GamingServices | remove-AppxPackage-allusers
  • ถัดไป ในหน้าต่างเดียวกัน ให้พิมพ์และดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN

5] ซ่อมแซม Microsoft Store

เปิดหน้าต่าง PowerShell โดยได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ และดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้เพื่อ ซ่อมแซม Microsoft Store บน Windows

Set-ExecutionPolicy ไม่จำกัด รับ-AppXPackage-AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-ลงทะเบียน"$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

ปัญหาเครือข่าย ปัญหา Microsoft Store ไม่ใช่เรื่องใหม่ สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติ แต่ข้อบกพร่องบางอย่างเช่น กลับมาใช้งานได้นานขึ้น และขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด 0x87e0000d สำหรับ Xbox, Windows 10 หรือ Microsoft Store

เริ่มบริการเครือข่าย Xbox Live ใหม่

Categories: IT Info