Qualcomm สร้างความฮือฮาอย่างมากเมื่อเปิดตัวสมาร์ทโฟนราคา $1500 เมื่อปีที่แล้ว ชื่อสมาร์ทโฟนสำหรับ Snapdragon Insiders อุปกรณ์ได้รับการพัฒนาร่วมกับ ASUS หลังยังรับผิดชอบในการสนับสนุนซอฟต์แวร์ให้กับโทรศัพท์ แต่เกือบหนึ่งปีผ่านไป ดูเหมือนว่าไม่มีบริษัทใดสนใจสมาร์ทโฟนสำหรับ Snapdragon Insiders อีกต่อไป ไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลาหลายเดือนและกำลังอิดโรยด้วยแพตช์ความปลอดภัยของ Android ในเดือนมกราคม 2022
เมื่อเปิดตัว Qualcomm กล่าวว่าสมาร์ทโฟนเครื่องแรกจะได้รับ “การอัปเดตความปลอดภัยปกติ” เป็นเวลาสี่ปี บริษัทได้ติดตามคำพูดของบริษัทในช่วงสองสามเดือนแรก วางจำหน่ายปลายเดือนสิงหาคม อุปกรณ์ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยเกือบทุกเดือนจนถึงเดือนธันวาคม แต่หลังจากนั้นทุกอย่างก็เริ่มช้าลง
การอัปเดตล่าสุดของสมาร์ทโฟนสำหรับ Snapdragon Insiders ได้เปิดตัวในเดือนมีนาคมปีนี้ มันนำแพตช์ความปลอดภัยมกราคม ดังนั้นอุปกรณ์กำลังทำงานบนแพตช์อายุ 5 เดือน ในขณะที่อุปกรณ์ติดธง Android ส่วนใหญ่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยในเดือนนี้แล้ว
มีคนชี้ให้เห็นสิ่งนี้ใน Reddit บังคับให้ Qualcomm ออกแถลงการณ์ (ผ่านทาง) บางทีบริษัทอาจลืมโทรศัพท์เครื่องเดียวของบริษัทไป และเธรดใน Reddit ก็เตือนให้ชิปยักษ์นึกถึงมัน ตัวแทนของ Qualcomm ระบุว่าสมาร์ทโฟนสำหรับ Snapdragon Insiders จะได้รับการอัปเดตใหม่ในวันที่ 20 มิถุนายน แต่ไม่ได้ระบุว่าจะได้รับแพตช์ความปลอดภัยใด
แม้ว่าจะหยิบแพตช์มิถุนายนซึ่งเรามีเพียงเล็กน้อย หวังว่าอย่าคาดหวังการสนับสนุนซอฟต์แวร์ที่ดีขึ้นในอนาคต ตัวแทนกล่าวว่าอุปกรณ์จะได้รับการอัปเดตใหม่ทุกๆ สองถึงสามเดือน นั่นยังห่างไกลจากคำว่า”ปกติ”อย่างแน่นอนสำหรับโทรศัพท์ที่มีราคาสูงถึง 1,500 ดอลลาร์
ในทางตรงกันข้าม Samsung และ Google อย่าง Samsung และ Google จะจัดส่งการอัปเดตความปลอดภัยรายเดือนไปยังอุปกรณ์ที่มีราคาต่ำกว่านั้น และการสนับสนุนนี้จะดำเนินต่อไปนานถึงห้าปีหลังจากเปิดตัว ในทางกลับกัน Qualcomm และ ASUS สูญเสียการติดตามภายในหนึ่งปีหลังจากที่สมาร์ทโฟน Snapdragon Insiders ออกสู่ตลาด
การอัปเดตคุณลักษณะสำหรับโทรศัพท์ Qualcomm เพียงเครื่องเดียวนั้นหายากมาก
เมื่อพิจารณาถึงความไม่สอดคล้องของ Qualcomm และ ASUS เกี่ยวกับการอัปเดตความปลอดภัยสำหรับสมาร์ทโฟนสำหรับ Snapdragon Insiders คุณอาจเดาได้ว่าโทรศัพท์ได้รับการอัพเดตคุณสมบัติน้อยลง และคุณพูดถูก เปิดตัวด้วย Android 11 อุปกรณ์ไม่มีสัญญาณว่าจะได้รับ Android 12 ในเร็ว ๆ นี้ อาจไม่ชัดเจนว่าอุปกรณ์จะได้รับการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android ที่สำคัญใดๆ เลยหรือไม่
ราคาของสมาร์ทโฟนสำหรับ Snapdragon Insiders นั้นยากที่จะพิสูจน์ได้แม้ว่าจะมีสเปคระดับเรือธงก็ตาม และด้วยการสนับสนุนซอฟต์แวร์ที่น่าสมเพชเช่นนี้ เราจึงสงสัยว่า “Snapdragon Insiders” คนใดต้องการรับโทรศัพท์นี้