Fitbit Charge 5 เป็นอุปกรณ์ล่าสุดในซีรีย์ Charge ที่ใช้งานได้ยาวนาน โดยยังคงรักษาภาษาการออกแบบของรุ่นก่อนๆ และมาพร้อมกับ Fitbit Premium รุ่นทดลองใช้ฟรี 6 เดือน
โดยรวมแล้ว ถือเป็นการอัปเกรดที่สำคัญของ Charge 4 ด้วยจอแสดงผลที่สว่างขึ้น เซ็นเซอร์ที่มากขึ้น และอายุแบตเตอรี่ดีขึ้น
ถึงแม้ฮาร์ดแวร์ที่น่าประทับใจ ปัญหาต่างๆ เช่น แบตเตอรี่หมดมากเกินไปและขาดการรองรับแอป Relax กลับสร้างปัญหาให้กับผู้คนมากมายในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา
การเพิ่ม ผู้ใช้ Fitbit Charge 5 กำลังประสบปัญหาการขาดการเชื่อมต่อ Bluetooth หรือปัญหาการซิงค์ข้อมูล
หลายคนลองรีสตาร์ทโทรศัพท์และแอป รีเซ็ตนาฬิกา และเปิดและปิดบลูทูธ แต่ดูเหมือนจะไม่ช่วยอะไร
นี่คือรายงานบางส่วนจากผู้ใช้ Fitbit Charge 5 ที่ เบื่อกับการที่บลูทูธตัดการเชื่อมต่อบ่อยและข้อมูลไม่ซิงค์
ฉันมีการเรียกเก็บเงิน 5 ครั้งเป็นเวลา 2 เดือนและยังคงไม่ซิงค์! ฉันได้ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ 3 ครั้ง และทำตามคำแนะนำที่ไม่มีประโยชน์ทั้งหมดบนหน้าจอช่วยเหลือของ Fitbit ฉันใช้ iPhone 12 และเมื่อฉันดูหน้าจอ Bluetooth บนโทรศัพท์ของฉัน มันแจ้งว่า Charge 5 ของฉันเชื่อมต่ออยู่ จึงไม่เชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง! หากจับคู่กับ Bluetooth ควรเชื่อมต่อเมื่อพยายามซิงค์หรือไม่ ต้องการความช่วยเหลือก่อนที่ฉันจะขอเปลี่ยนได้โปรด…
(แหล่งที่มา)
แอป Charge 5 บน Android ทำงานได้ดีมาหลายเดือนแล้ว เมื่อคืนที่ Fitbit ไม่ซิงค์หรือชาร์จ ฉันรีสตาร์ทเครื่องและกำลังชาร์จอีกครั้ง มันยังซิงค์อยู่แต่เพียงข้อมูลบางส่วน เช่น อัตราการเต้นของหัวใจ โดยไม่ซิงค์ขั้นตอน เป็นต้น อะไรทำให้เกิดการซิงค์ข้อมูลบางส่วนเหล่านี้ และจะแก้ไขอย่างไร?
(ที่มา)
โชคดีที่โมเดอเรเตอร์ Fitbit ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ และกล่าวว่าพวกเขากำลังดำเนินการแก้ไขสำหรับการตัดการเชื่อมต่อบลูทูธและการซิงค์ข้อมูล ปัญหา. อย่างไรก็ตาม ไม่มี ETA ว่าจะได้รับการแก้ไขเมื่อใด
ขอขอบคุณที่แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับ Charge 5 ของคุณ ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ปัญหานี้ได้รายงานไปยังทีมของเราแล้วและกำลังดำเนินการอยู่ เพื่อนำมาแก้ไขให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดของเรา เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น รวมทั้งประสบการณ์ของคุณกับทีมสนับสนุนของเรา ทุกความคิดเห็นที่แบ่งปันในฟอรัมจะไม่มีใครสังเกตเห็น เนื่องจากช่วยให้เราปรับปรุงบริการ และคุณก็จะไม่มีข้อยกเว้น
(แหล่งที่มา)
วางใจได้เลย เราจะติดตามการพัฒนาเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้และอัปเดตพื้นที่นี้เมื่อเราพบข้อมูลเพิ่มเติม ดังนั้นโปรดตรวจสอบพื้นที่นี้ต่อไป
หมายเหตุ: เรามีเรื่องราวดังกล่าวมากขึ้นใน ส่วน Fitbit โดยเฉพาะ ดังนั้นอย่าลืมปฏิบัติตามด้วย
แหล่งที่มาของรูปภาพเด่น: Fitbit
