ก่อนหน้านี้เราได้รายงานเรื่องราวเกี่ยวกับข่าวลือที่อ้างว่าข้อบกพร่องหลายอย่างใน Cyberpunk 2077 เป็นความผิดของพันธมิตร QA ภายนอก มันถูกกล่าวหาว่า Quantic Lab สตูดิโอ QA บุคคลที่สามใช้ผู้ทดสอบที่ไม่มีประสบการณ์และมีโควต้าสำหรับพวกเขาที่ทำให้พวกเขาส่งต่อข้อบกพร่องเล็กน้อยนับพันที่ต้องใช้เวลาในการแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญกว่า Quantic Lab ตอบโต้ข้อกล่าวหาดังกล่าวและกล่าวว่าวิดีโอ YouTube ที่กล่าวหาว่ามีข้อความที่ไม่ถูกต้อง
Cyberpunk 2077 QA studio ปฏิเสธการกระทำผิด
Stefan Seicarescu ซีอีโอของ Quantic Lab ออกแถลงการณ์ถึง Forbes เพื่อตอบสนองต่อบทความเกี่ยวกับวิดีโอ YouTube จาก Upper Echelon Gaming ที่มีการอ้างสิทธิ์ต่อ สตูดิโอ ในเรื่องนี้ Seicarescu กล่าวถึงการอ้างว่าทีม Cyberpunk 2077 มีพนักงานสั้นเป็นหลัก เขายังอธิบายด้วยว่าพวกเขาไม่ใช่ทีม QA เพียงทีมเดียวที่ทำงานในเกม สุดท้าย เขากล่าวว่าข้อตกลงของลูกค้าทั้งหมดเป็นความลับ ซึ่งมีแนวโน้มว่าเหตุใดคำกล่าวของเขาจึงค่อนข้างคลุมเครือ เมื่อพิจารณาจากลักษณะที่ร้ายแรงของการกล่าวหาต่อสตูดิโอ
Upper Echelon Gamers ทำ วิดีโอที่สองเพื่อ “ชี้แจง” ว่าเขาไม่ได้ตั้งใจจะพูดว่า Quantic Lab มีปัญหาด้านบุคลากรในทีม Cyberpunk 2077 และรายงานเบื้องต้นนั้น เข้าใจผิดเขา คำพูดของเขาในวิดีโอต้นฉบับคือ “Quantic Lab กำลังดิ้นรนที่จะให้พนักงานโครงการอื่นทั้งหมดของพวกเขาอย่างเต็มที่ ไม่ใช่แค่ Cyberpunk 2077 ดังนั้นพวกเขาจึงขาดคนทำงาน” ดังนั้นจึงง่ายที่จะเห็นว่า Forbes คิดว่าเขากำลังพูดว่า Quantic Lab พยายามดิ้นรนที่จะจ้างทีม Cyberpunk 2077 อย่างเต็มที่เพราะนั่นคือสิ่งที่เขาพูด
ด้านบน: CD Projekt Red กำลังดำเนินการตั๋ว QA
แน่นอนว่าข้อกล่าวหาไม่สมเหตุสมผลเลย Upper Echelon Gaming อ้างว่ารายงานข้อผิดพลาดมากมายจาก Quantic Lab ทำให้ CD Projekt Red ไม่สามารถแก้ไขปัญหาใหญ่ได้เนื่องจากต้องทำงานกับ nitpicky ขนาดเล็กทั้งหมด อย่างไรก็ตาม ตลกเหมือนภาพในจิตใจ การแก้ไขข้อผิดพลาดไม่ได้ผลเหมือน Lucille Ball ที่โรงงานช็อกโกแลต ข้อบกพร่องจะถูกส่งโดยเป็นส่วนหนึ่งของระบบลำดับความสำคัญและ Upper Echelon Games ยังยอมรับสิ่งนี้ด้วยการอ้างว่า CD Projekt Red ขอให้ Quantic Lab หยุดใส่ตั๋วที่มีลำดับความสำคัญต่ำลงในระบบในบางจุด นอกจากนี้ ผู้พัฒนาเล่นเกมในขณะที่สร้างมันขึ้นมา ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ได้จับตั๋ว QA อย่างสุ่มสี่สุ่มห้าเพื่อรู้ว่าต้องแก้ไขอะไร
คำกล่าวอ้างของผู้เล่นเกมระดับบนนั้นคลี่คลายไปอีกเล็กน้อยเมื่อคุณทำวิจัยเพียงเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น ในวิดีโอแรกของเขา เขากล่าวว่า “แม้แต่หัวหน้าโครงการก็ยังมีประสบการณ์เพียงปีเดียว” เครดิตสำหรับ Cyberpunk 2077 แสดงรายการทีม QA ทั้งหมดจาก Quantic Lab ที่ทำงานในเกม ทำให้ง่ายต่อการดูว่าพวกเขามีประสบการณ์มากน้อยเพียงใดเพียงแค่ค้นหาใน LinkedIn:
ผู้จัดการโครงการอาวุโส: Marius Popa – 15 ปี 8 เดือนกับ Quantic LabProject Manager: Hajnalka Szilágyi – 11 ปี 1 เดือนกับ Quantic LabProject ผู้จัดการ: Raluca Maria Fatol – 7 ปีกับ Quantic Lab
ดังนั้น หัวหน้าโครงการ 3 ใน 4 คน (มีเครดิต) จึงเป็นทหารผ่านศึกเมื่อ Quantic Lab เริ่มทำงานใน Cyberpunk 2077 คนที่สี่ไม่มี LinkedIn แต่ฉันแน่ใจ ฉันสามารถส่งอีเมลถึงพวกเขาได้หากฉันต้องการข้อมูลอย่างมาก
เพื่อจัดการกับข้อเรียกร้องเพิ่มเติมของการขาดประสบการณ์ QA Tester เป็นตำแหน่งระดับเริ่มต้นที่มีอัตราการหมุนเวียนสูง ผู้ที่ทำได้ดีจะได้รับการเลื่อนตำแหน่งอย่างรวดเร็วให้เป็นผู้นำและผู้จัดการหากพวกเขาทำงานในบริษัทเต็มเวลา นี่ไม่ใช่กรณีของ QA อิสระ (ซึ่งเป็นปัญหาอื่นทั้งหมดในอุตสาหกรรม) แต่ดูเหมือนจะไม่เป็นปัญหาที่นี่ ดังนั้น การบอกว่าผู้ทดสอบใน Cyberpunk 2077 นั้นไม่มีประสบการณ์มากเกินไป จึงไม่สมเหตุสมผลสำหรับทุกคนที่คุ้นเคยกับวิธีการทำงานของอุตสาหกรรมนี้
แน่นอนว่า Upper Echelon Gamers จะต้องพลาดความจริงที่ว่าทีม QA ภายในของ CD Projekt Red มีขนาดเท่ากับทีมที่ Quantic Lab มีในเกม วิดีโอไม่ได้กล่าวถึงส่วนที่พวกเขาเล่นหรือคุณภาพของงาน ซึ่งดูเหมือนเป็นสิ่งที่คุณควรพิจารณาหากคุณพร้อมที่จะกล่าวหาอย่างรุนแรง การกำกับดูแลที่สำคัญสำหรับผู้ที่อ้างว่านักข่าวเกมทุกคนทำคือการคัดลอกและวางบทความของคนอื่น
ก่อนที่ฉันจะเผยแพร่สิ่งนี้ Upper Echelon ได้เลิกใช้ วิดีโออื่นที่มีรายละเอียดการอ้างสิทธิ์การดำเนินธุรกิจที่ไม่ดีโดย Quantic Lab ฉันไม่มีเวลาตรวจสอบข้อมูลนั้น และอยู่นอกเหนือขอบเขตของบทความนี้ อย่างไรก็ตาม ฉันไม่รู้จริงๆ ว่าทำไมเขาถึงสนใจเมื่อเขาทำวิดีโอที่เจาะลึกการรายงานของสื่อเกี่ยวกับวิกฤต ระหว่างงาน Cyberpunk 2077 ในเดือนตุลาคม 2020 (และใช่ มันยังคงกระทืบหาก”สมัครใจ”)
คำถามว่า Quantic Lab มีส่วนทำให้การเปิดตัว Cyberpunk 2077 ย่ำแย่เพียงใดยังคงเป็น ในคำถาม. ฉันไม่เห็นเอกสารที่ Upper Echelon อ้างว่ามี และอาจเป็นไปได้ว่า Quantic Lab ทำการทดสอบ QA อย่างน่าสยดสยอง อย่างไรก็ตาม ฉันรู้เพียงพอเกี่ยวกับเกมนี้หลังจากหลายปีที่พูดถึงมันว่าคุณไม่สามารถตำหนิคนหรือแผนกใดฝ่ายหนึ่งโดยเฉพาะ การเน้นย้ำถึงผลกระทบของ Quantic Lab ที่มีต่อการพัฒนาของ Cyberpunk 2077 นั้นไม่ได้ช่วยอะไรเลย
