กลยุทธ์ของ Apple ในการมุ่งเน้นไปที่การเขียนโปรแกรมที่มีคุณภาพสำหรับ Apple TV+ อาจได้ผลดี แต่ก็ยังล้าหลังคู่แข่งเมื่อพูดถึงการเป็น บริการสตรีมมิ่งที่ขาดไม่ได้
บริษัท Fintech ตนเอง มุ่งมั่นที่จะกำหนดบริการสตรีมมิงที่คุ้มค่าที่สุดโดยดำเนินการ การวิเคราะห์เนื้อหาใน Netflix, Amazon Prime Video, Hulu, Disney+, Apple TV+, HBO Max, Paramount+ และ Peacock การศึกษาได้พิจารณาจำนวนเนื้อหาที่มีอยู่ในแต่ละบริการและการให้คะแนน IMDb สำหรับรายการที่ดำเนินการในแต่ละรายการ
ในกระบวนการนี้ พบว่า Apple TV+ มีคะแนน IMDb เฉลี่ยสูงสุดสำหรับไลบรารีการสตรีมเป็นปีที่สอง แม้ว่าจะมีคลังเนื้อหาที่เล็กที่สุด
Apple TV+ ได้รับความนิยมสูงสุดในด้านต่างๆ ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น เนื้อหาแอ็กชัน ผจญภัย ตลก และสงครามที่ได้รับคะแนนสูงสุด และเนื้อหาสำหรับครอบครัวคุณภาพสูงสุด- รายการเหมาะสำหรับเด็ก อายุไม่เกินเจ็ดขวบ
ความแตกต่างในครั้งสุดท้ายนั้นไม่ใช่เรื่องน่าประหลาดใจนัก เมื่อพิจารณาว่า Apple มีแฟรนไชส์ของ Charlie Brown และ Fraggle Rock อยู่ภายใต้การควบคุม ควบคู่ไปกับความร่วมมือกับ Sesame Workshop
รายการพิเศษล่าสุดของ Peanuts มีแนวโน้มที่จะช่วยขับเคลื่อน Apple TV+ ขึ้นมาเป็นที่แรกด้วยคะแนนในปีนี้ที่ 7.34/10 ซึ่งแซงหน้าผู้ชนะของปีที่แล้วอย่าง HBO Max ซึ่งทำได้ที่ 6.99 อย่างไรก็ตาม Disney+ ก็ยังได้รับ พยักหน้ารับบริการสตรีมมิ่งที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับเด็ก ไม่เพียงเพราะเป็นดิสนีย์เท่านั้น แต่ยังเสนอชื่อสำหรับผู้ชมอายุน้อยกว่า 1,139 เรื่อง ซึ่งมากกว่า 1,101 รายการมากกว่าที่คุณจะพบใน Apple TV+ นอกจากนี้ Apple TV+ ยังได้รับคะแนนเฉลี่ยสำหรับละครเพิ่มขึ้นอย่างมากในปีที่แล้วอีกด้วย ค่าเฉลี่ย 3.9 ของปี 2564 เพิ่มขึ้นเป็น 7.34 ในปี 2565 ซึ่งสูงที่สุดในบรรดาบริการสตรีมมิ่ง Hulu ดึง Apple TV+ ออกเพื่อให้ได้เรตติ้งที่ดีที่สุดสำหรับเนื้อหา 4K โดยได้คะแนน 7.32 เทียบกับ 7.31 ของ Apple Paramount+ มาอยู่ที่อันดับสามในเวลา 7.30 น. ในขณะที่ Netflix และ Disney+ ตามมาหลังที่ 6.86 และ 6.69 ตามลำดับ Apple ได้เพิ่มเนื้อหาใหม่ที่มีเปอร์เซ็นต์สูงสุดที่ 55.78% แม้ว่านั่นอาจไม่ได้พูดมาก เนื่องจากไลบรารีของ Apple นั้นไม่ค่อยดีนักเมื่อเทียบกับคู่แข่งทั้งหมด ในตัวเลขดิบ Netflix ได้เพิ่มรายการใหม่ 1,404 รายการ ตามด้วย Disney+ ที่ 469 กล่าวอีกนัยหนึ่ง แต่ละบริการเหล่านี้เพิ่มชื่อใหม่มากกว่าคลังเนื้อหาทั้งหมดของ Apple หลายเท่า Apple ได้คะแนนสูงสุดในประเภทเกมแอ็กชัน (7.58) การผจญภัย (7.31) และสงคราม (7.55) แม้ว่าจะมีเกมน้อยกว่า 15 เรื่องในแต่ละหมวดหมู่ก็ตาม
บันทึกตนเองว่าการศึกษานี้รวมการวิเคราะห์ 19,336 เรื่อง รายการทีวี ภาพยนตร์ และสารคดีในทุกแพลตฟอร์มระหว่างเดือนมีนาคม 2021 ถึงเมษายน 2022 ข้อมูลเกี่ยวกับประเภท การให้คะแนนอายุ และบทวิจารณ์ทั้งหมดมาจาก IMDb
Netflix ยังคงครองอันดับหนึ่ง
แม้ว่า Apple TV+ จะนำเสนอเนื้อหาที่น่าสนใจที่สุดบางส่วน แต่ก็เป็นหนึ่งในบริการแรกๆ ที่ผู้ติดตามการสตรีมส่วนใหญ่จะละทิ้งหากพวกเขาถูกบังคับให้เลือก
การศึกษาอื่นจาก Whip Media รายงานโดย วาไรตี้ตั้งข้อสังเกตว่า Netflix ยังคงเป็นบริการเดียวที่”ต้องมี”ในหมู่สมาชิกสตรีมมิง แม้ว่าจะอยู่ในตำแหน่งสุดท้ายในด้านคุณค่าที่รับรู้
กล่าวอีกนัยหนึ่งแม้ว่า Netflix จะถูกมองว่าแพงเกินไป แต่ก็เป็นบริการที่คนส่วนใหญ่ตัดสินใจว่าขาดไม่ได้ มันเป็น”ความสัมพันธ์ระหว่างความรักและความเกลียดชัง”ตามที่วาไรตี้กล่าวหรือบางทีอาจเป็นแค่การเสพติด
เมื่อถูกถามว่าจะเลือกบริการใดหากเก็บไว้ได้เพียง 1 รายการ ร้อยละ 31 ของผู้ตอบแบบสอบถามเลือก Netflix แม้ว่าคะแนนนั้นจะลดลงอย่างมากจากคะแนน 41 เปอร์เซ็นต์ของปีที่แล้ว แต่ก็ยังอยู่เหนือสิ่งอื่นใด
อันดับที่สองเป็นของ HBO Max ที่ 19 เปอร์เซ็นต์ เพิ่มขึ้นจาก 13 เปอร์เซ็นต์ในปีที่แล้ว ขณะที่ Hulu อยู่ในอันดับที่สามที่ 17 เปอร์เซ็นต์ ลดลงจาก 21 เปอร์เซ็นต์ในปีที่แล้ว Disney+, Amazon และ Paramount+ เอาชนะ Apple โดยมีผู้ตอบแบบสอบถามเพียง 2 เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่กล่าวว่าบริการนี้จะให้บริการสตรีมมิ่งเพียงบริการเดียวที่พวกเขาต้องการ แซงหน้าแค่ Discovery+ และ Peacock
แม้ว่าคะแนนของ Netflix จะลดลงเล็กน้อยในปีนี้ แต่ผลการศึกษาระบุว่าเป็นเพราะการขึ้นราคาของบริษัทเมื่อเร็วๆ นี้ ด้วยแผนระดับกลางเพิ่มขึ้น 11% สู่ระดับ 15.49 ดอลลาร์ต่อเดือนในสหรัฐอเมริกา 69% ของลูกค้าเก่าของ Netflix บอกกับ Whip Media ว่านี่คือเหตุผลหลักที่พวกเขาเลือกที่จะหยุดให้บริการ
Apple TV+ อาจไม่ใช่บริการสตรีมที่”ต้องมี”แต่มีโอกาสที่ดีที่ Apple จะไม่สนใจเรื่องนั้นมากเกินไป Tim Cook ได้กล่าวไว้ตั้งแต่ต้นว่าเขาคาดหวังให้ Apple TV+ เป็น”บริการเสริม”มากกว่าที่จะแข่งขันกันโดยตรงเพื่อทดแทนบริการอื่นๆ
จากมุมมองนั้น Apple TV+ ประสบความสำเร็จอย่างไม่ต้องสงสัย ไม่เพียงแค่นำเสนอโปรแกรมที่น่าสนใจที่สุดบางส่วนเท่านั้น แต่ความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อบริการนั้นดีขึ้นเรื่อยๆ Todd Spangler ของ Variety ระบุว่า Apple TV+ มีคะแนนความพึงพอใจของลูกค้า 76% ในปี 2022 ซึ่งเหนือกว่าคู่แข่งหลายราย
Apple TV+ ได้รับความพึงพอใจสูงสุดจากลูกค้าในปี 2565 โดยเพิ่มขึ้น 14 เปอร์เซ็นต์เป็น 76% นำหน้าบริการอย่าง Prime Video, Peacock และ Discovery+ จากการศึกษาวิจัย
ความหลากหลาย
. ส่วนใหญ่ยังคงค่อนข้างคงที่ในขณะที่ Netflix สูญเสีย 10% จากปีที่แล้วโดยลดลงมาอยู่ที่สี่หลัง HBO Max (94%), Disney+ (88%) และ Hulu (87%)
