ไม่ค่อยพบ Mac ที่บู๊ตไปยังหน้าจอที่แสดงวงกลมที่มีเส้นผ่านหรือเป็นวงกลม ด้วยการเฉือนผ่านมัน
หากคุณพบว่า Mac กำลังบู๊ตเป็นวงกลมโดยมีเส้นขีดขวาง ให้อ่านทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นและวิธีแก้ปัญหาอย่างไร
วงกลม Mac ที่มีเครื่องหมายทับ สัญลักษณ์ผ่านมันดูเหมือนอีโมจินี้ ยกเว้นว่ามันเป็นสีเทา: 🚫
เครื่อง Mac ที่บูทเป็นวงกลมที่มีเส้นขีดทับหมายความว่าอย่างไร
วงกลมที่มีเส้นผ่านหมายถึงอะไร หมายความว่า Mac พบระบบปฏิบัติการที่เข้ากันไม่ได้กับ Mac เอง ดังนั้นจึงไม่สามารถบูต MacOS ได้
การแก้ปัญหาการบูต Mac เป็นสัญลักษณ์ต้องห้าม/วงกลมที่มีเส้นผ่าน
มีเหตุผลบางประการที่ Mac อาจบู๊ตเป็นหน้าจอสีดำที่มีสัญลักษณ์ต้องห้าม อ่านพร้อมเรียนรู้วิธีแก้ไข
ยกเลิกการเชื่อมต่อดิสก์สำหรับบูตภายนอกหรือดิสก์ตัวติดตั้งทั้งหมด
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้ Mac พบข้อผิดพลาดนี้คือเมื่อพยายามใช้ไดรฟ์ตัวติดตั้ง macOS ที่สามารถบู๊ตได้ หรือดิสก์สำหรับบูตภายนอก และเวอร์ชัน MacOS ไม่สามารถทำงานบน Mac เครื่องใดเครื่องหนึ่งได้
ตัวอย่างเช่น หากคุณพยายามใช้ดิสก์สำหรับบูต macOS Monterey บน Mac เครื่องใหม่ เครื่องจะไม่ทำงาน แต่จะแสดงวงกลมที่มีเส้นขีดทับสัญลักษณ์บนหน้าจอสีดำระหว่างที่ระบบเริ่มทำงาน
อย่างไรก็ตาม ยังมีสาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้สัญลักษณ์นี้ปรากฏขึ้นได้เช่นกัน และบางครั้งก็แสดงอย่างผิดพลาดเช่นกัน
ซ่อมแซมดิสก์
บางครั้งสัญลักษณ์ห้ามแสดง ขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดในการบูต หรือข้อผิดพลาดหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ระบบ (อัตโนมัติหรืออย่างอื่น) ซึ่งมักจะแก้ไขได้ง่าย
ปิดเครื่อง Mac โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีจนกว่าคอมพิวเตอร์จะปิด กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่อง Mac จากนั้นกด Command+R ค้างไว้จนกระทั่งคุณ บูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน MacOS จากเมนูการกู้คืน MacOS ให้เลือก “Disk Utility” และเลือกฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ แล้วเลือกซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นระบบ
ติดตั้ง MacOS ใหม่
ไม่ค่อยจะมีการติดตั้ง macOS ใหม่บน แม็ค. โชคดีที่คุณสามารถเลือกติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่ได้เอง คุณควรมีข้อมูลสำรองไว้เพื่อไม่ให้สูญเสียสิ่งสำคัญในกระบวนการนี้
ปิดเครื่อง Mac โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 10 วินาทีจนกว่า Mac จะปิด กดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อ เปิดเครื่อง Mac จากนั้นกดปุ่มเปิดปิด (Apple Silicon) หรือ Command+R (Intel Mac) ค้างไว้จนกว่าคุณจะบูตเครื่อง Mac เข้าสู่โหมดการกู้คืน MacOS จากเมนูการกู้คืน MacOS ให้เลือกติดตั้ง MacOS ใหม่ และทำตามขั้นตอนต่างๆ
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้ง MacOS ใหม่บน Apple Silicon Mac หรือบน Intel Mac หากสนใจ
หากคุณซ่อมแซมดิสก์ ถอดการเชื่อมต่อไดรฟ์ภายนอกทั้งหมด ติดตั้ง MacOS ใหม่ และยังคงประสบปัญหาและสัญลักษณ์ห้ามเมื่อ คุณบูตเครื่อง Mac คุณอาจต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม