มีการเพิ่มการอัปเดตใหม่ที่ด้านล่างของเรื่องราวนี้…
เรื่องราวต้นฉบับ (เผยแพร่เมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2021) มีดังนี้:
Android เป็นระบบปฏิบัติการที่มีความหลากหลายอย่างยิ่งโดยมีรูปแบบต่างๆ หลายร้อยรูปแบบในตลาด ซึ่งบางระบบแตกต่างจาก Android สต็อกมากจนไม่น่าเชื่อว่าอิงจาก AOSP
ถึงกระนั้น แม้หลังจากถึงความแตกต่างทั้งหมดนั้น ระบบปฏิบัติการก็สามารถระบุได้อย่างง่ายดายโดยชุดของแอปทั่วไป ก่อนหน้านี้เราได้เน้นว่า OEM จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เลิกใช้แอปในสต็อกของตนเพื่อสนับสนุน Google ของตน
ด้วยเหตุนี้ ข้อบกพร่องบางอย่างจึงเกิดขึ้นเป็นระยะๆ ซึ่งส่งผลต่อพื้นที่เทคโนโลยีของ Android ทั้งหมด และหนึ่งในนั้นคือปัญหาแอปขัดข้องที่รายงานโดยผู้ใช้จาก OEM หลายราย
แต่น่าเสียดายที่ Xiaomi ก็เป็นหนึ่งในเกมที่ได้รับความนิยมอย่างมากเช่นกัน และผู้ใช้เพิ่งไปที่ฟอรัมและ Twitter เพื่อรายงาน’แอปหยุดทำงาน‘โดยเฉพาะ ด้วยบริการระบบที่เรียกว่า MSA
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญปรากฏขึ้นเป็นระยะๆ แล้วบอกว่า “msa หยุดทำงาน” กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามเปิดชุดแอปที่ใช้กันทั่วไป ซึ่งรวมถึงแอปที่ชอบของ Gmail
สวัสดี ฉันไม่แน่ใจว่า msa นี้คืออะไร บางทีอาจเป็นแอปที่คุณติดตั้งไว้
— Alvin Tse #MiFan (@atytse) 23 มีนาคม 2021
ด้วยเหตุนี้ แอปจำนวนมากจึงไม่สามารถใช้งานได้
อย่างไรก็ตาม ควรกล่าวถึงที่นี่ว่า Google ได้รับทราบข้อบกพร่องแล้ว อย่างน้อยกับ Gmail ใน หน้าสถานะ Google Workspace บริษัทแนะนำให้ใช้อินเทอร์เฟซเดสก์ท็อปจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดเพราะไม่สามารถแก้ปัญหาได้จริงๆ
แต่โชคดีที่ Xiaomi ได้ออกวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการแล้วสำหรับปัญหาที่ตามมาซึ่งปัญหาน่าจะหายไปโดยสมบูรณ์ ข้อบกพร่องได้รับการระบุว่าเป็นส่วนหนึ่งของแอป Android System WebView ล่าสุดที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ Android ทุกเครื่อง
สำหรับผู้ที่ไม่รู้ตัว ระบบ Android WebView คือซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งที่ช่วยให้แอปอื่นๆ ในอุปกรณ์ของคุณแสดงเนื้อหาเว็บได้โดยไม่ต้องเปิดเว็บเบราว์เซอร์เฉพาะ
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากปัญหาได้รับการระบุว่าเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดตแอป WebView ล่าสุด วิธีแก้ปัญหาจึงค่อนข้างง่าย หากคุณยังไม่ได้เดา
สวัสดี Mi Fans เราสังเกตเห็นว่าผู้ใช้บางคนกำลังประสบปัญหา “MSA หยุดทำงาน”/”แอพหลายตัว FC” โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบการอัปเดต WebView และ Chrome ล่าสุด:
คลิกเพื่อขยาย (ที่มา)
การตั้งค่า > แอป > จัดการแอป > ค้นหา “WebView” > ข้อมูลแอป > ถอนการติดตั้งการอัปเดต
Xiaomi แนะนำให้ทำเช่นเดียวกันกับเบราว์เซอร์ Google Chrome ดังนั้น หากคุณยังคงประสบปัญหาการขัดข้องแม้หลังจากขั้นตอนข้างต้น คุณอาจทำตามขั้นตอนที่คล้ายกันสำหรับ Chrome เช่นกัน
การดำเนินการนี้ควรหยุดปัญหา “MSA และแอปอื่นๆ หยุดอย่างต่อเนื่อง” บนอุปกรณ์ Xiaomi ของคุณทันที หวังว่า Google จะจัดการเรื่องยุ่งๆ ในตอนท้ายเร็วๆ นี้
นอกจากนี้ คุณยังสามารถปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับแอปดังกล่าวเพื่อไม่ให้อัปเดตเป็นเวอร์ชันที่เสียใหม่โดยอัตโนมัติ
อัปเดต 1 (23 มีนาคม)
03:22 น. (IST): ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วด้วยการอัปเดตล่าสุดที่เปิดตัวในแอป WebView และ Chrome สิ่งนี้ชัดเจนจากการอัปเดตล่าสุดของ สถานะ Google Workspace และทวีตด้านล่าง:
อัปเดต 2 (24 มีนาคม)
22:47 น. (IST): หากคุณยังคงประสบปัญหาการขัดข้องอยู่ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดก็คือแอป Chrome และ WebView ของคุณยังไม่ได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ ในกรณีเช่นนี้ คุณอาจต้องไปที่ Play Store > แอปและเกมของฉัน แล้วตรวจสอบการอัปเดต
ขั้นตอนยังไม่ชัดเจน? จากนั้นดูวิดีโอด้านล่าง:
อัปเดต 3 (24 มีนาคม)
12:04 น. (IST): หากการอัปเดต Android WebView ไม่ปรากฏขึ้นเพื่อคุณด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถทำการติดตั้งด้วยตนเองผ่าน ลิงก์นี้ ตามที่ mod ฟอรัมต่อไปนี้ได้แนะนำ:
02:25 น. (IST): ผู้ใช้บางรายไม่สามารถอัปเดตระบบ Android WebView และแอป Google Chrome บนอุปกรณ์ของตนได้ เนื่องจากการอัปเดตยังคงอยู่ใน Google Play Store มุ่งหน้า ที่นี่ สำหรับแนวทางแก้ไขปัญหา
อัปเดต 4 (25 มีนาคม)
12:42 น. (IST): ขณะนี้ Google ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับความล้มเหลวของแอปที่เกิดจากการอัปเดตแอป Android WebView ที่ผิดพลาด
นอกเหนือจากการให้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงแล้วในเรื่องนี้ พวกเขาได้ขอให้ไม่ถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอป WebView และ Chrome เนื่องจากอาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้
นอกจากนี้ การอัปเดต WebView หรือ Chrome ด้วยตนเองอาจไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ ในการแก้ไขปัญหานี้ เพียงล้างข้อมูล/แคชของแอป Google Play Store
อัปเดต 5 (26 มีนาคม)
01:35 น. (IST): ขณะนี้ฝ่ายสนับสนุนของ Gmail แจ้งว่าหากปัญหาการขัดข้องยังคงอยู่แม้จะอัปเดต ผู้ใช้จะต้องรีสตาร์ทเครื่อง
อัปเดต 6 (30 มีนาคม)
11:24 น. (IST): ดูเหมือนว่าปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่ที่อุปกรณ์ที่ใช้ Android 10 และ Android 11 เท่านั้น ซึ่งส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ใน Android 12 Developer Preview ด้วย
อย่างไรก็ตาม ข้อดีก็คือ Google มี แก้ไขปัญหานี้ใน Android 12 Developer Preview 2.1
อัปเดต 7 (22 มิถุนายน)
ในกรณีที่คุณพยายามค้นหาสาเหตุที่แอป Google หยุดทำงานบนอุปกรณ์ Xiaomi ของคุณ คุณสามารถอ่านรายงานของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ที่ ที่นี่ (มีวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว)
PiunikaWeb เริ่มต้นเพียงเว็บไซต์ข่าวเทคโนโลยีเชิงสืบสวน โดยเน้นที่ข่าว’ด่วน’หรือ’พิเศษ’ในเวลาไม่นาน เรื่องราวของเราก็ถูกหยิบยกมาจาก Forbes, Fox News, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, MacRumors และอื่นๆ อีกมากมาย ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา? ไปที่นี่