เมื่อไม่กี่เดือนก่อน เราได้พูดคุยกันถึงวิธีที่ WhatsApp และแอปอื่นๆ ที่คล้ายกันอาจเริ่มนำเสนอความสามารถในการทำงานร่วมกันด้วยกฎหมาย Digital Market Act หรือ DMA ใหม่ที่จะขึ้นบัญชีดำแนวทางปฏิบัติในการต่อต้านการแข่งขัน. ในที่สุด ร่างกฎหมายก็ผ่าน EU แล้ว และตอนนี้บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่อย่าง Google, Facebook และอื่นๆ อยู่ภายใต้การพิจารณาอย่างถี่ถ้วนมากกว่าที่เคยเป็นมา
ฝ่ายนิติบัญญัติของสหภาพยุโรปได้ลงนามว่าพวกเขา จริงจังกับการสร้างความมั่นใจว่าอำนาจทางการตลาดของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีนั้นมีจำกัด ตอนนี้พวกเขาได้ผ่านกฎสองชุดที่ควรยกระดับการบังคับใช้การต่อต้านการผูกขาดในสหภาพยุโรปไปอีกระดับหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทต่างๆ เช่น Apple, Facebook, Google และอื่นๆ
Google, Facebook, Apple, Amazon, และบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่อื่นๆ จะต้องสอดคล้องกับ DMA และ DSA ของสหภาพยุโรป
รัฐสภาสหภาพยุโรปได้อนุมัติกฎหมายบริการดิจิทัล (DSA) และ DMA ฉบับใหม่ การกระทำเหล่านี้จะบังคับให้แพลตฟอร์มการส่งข้อความขนาดใหญ่ต้องทำงานร่วมกับบริการที่คล้ายคลึงกัน และสิ่งนี้ยังต้องการยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเพื่อให้ถอนการติดตั้งแอปที่โหลดไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ใด ๆ ได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ นโยบายใหม่ของสหภาพยุโรปยังต้องการให้ผู้บริโภคดาวน์โหลดแอปจากแหล่งบุคคลที่สามที่ตนเลือก ซึ่งหมายความว่า Google และบริษัทอื่นๆ จะต้องอยู่ในแนวเดียวกัน และการปิดกั้นผู้บริโภคเพียงอย่างเดียวก็เป็นสิ่งที่ใช้ไม่ได้อีกต่อไป
นอกจากนี้ กฎเกณฑ์ใหม่ยังดูเหมือนว่าจะให้ผู้บริโภค ทางเลือกมากขึ้นโดยป้องกันไม่ให้ Big Tech ชื่นชอบบริการของพวกเขา ธุรกิจจะได้รับการเข้าถึงข้อมูลที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มเหล่านั้นและประมวลผลธุรกรรมโดยตรง ตัวอย่างเช่น การทำเช่นนี้จะเป็นการป้องกันไม่ให้ Google บังคับให้นักพัฒนาใช้วิธีการเรียกเก็บเงินของ Google Play สำหรับการซื้อในแอป
การดำเนินการต่อไป กฎเกณฑ์ใหม่จะกำหนดเป้าหมายแนวปฏิบัติในการต่อต้านการแข่งขันของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ที่ถือว่าเป็น”ยามเฝ้าประตู”ซึ่งรวมถึง Google, Facebook, Apple, Microsoft และ Amazon ตัวอย่างเช่น แอพเช่น WhatsApp และ Messenger จะต้องให้แพลตฟอร์มบุคคลที่สามทำงานร่วมกับบริการของพวกเขา สิ่งนี้อาจยุติผลกระทบ”การล็อคอิน”ที่เราเห็น ซึ่งประสบการณ์ของผู้ใช้ถูกจำกัดอยู่เพียงแพลตฟอร์มเดียว
นอกจากนี้ ผู้เฝ้าประตูจะไม่สามารถช่วยเหลือตนเองได้อีกต่อไป บริการและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้สำหรับโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายโดยไม่ได้รับความยินยอมก่อน ซึ่งหมายความว่าแพลตฟอร์มดิจิทัลที่มีขนาดเล็กกว่าจะมีโอกาสดีกว่าในการแข่งขันกับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายใหญ่
สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าส่วนสำคัญของกฎข้อบังคับใหม่นี้คือมาตรการที่เข้มงวดยิ่งขึ้นของสหภาพยุโรปเพื่อจัดการกับการแพร่กระจายของ เนื้อหาออนไลน์ที่ผิดกฎหมายและป้องกันโฆษณาเป้าหมายที่ใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน นอกจากนี้ยังใช้เพื่อจัดการกับเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดซึ่งเป็นสิ่งที่บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายอื่นสนับสนุนด้วย
ผู้กระทำความผิดจะถูกปรับไม่เกิน 10% ของมูลค่าการซื้อขายทั่วโลกในปีงบการเงินก่อนหน้า หรือสูงสุด 20% สำหรับผู้ที่กระทำผิดซ้ำ. เพื่อให้แน่ใจว่ากฎเหล่านี้ใช้การได้ สหภาพยุโรปจะจัดตั้งคณะทำงานที่มีเจ้าหน้าที่ประมาณ 80 คน ตามรายงาน.
แม้ว่าองค์การผู้บริโภคแห่งยุโรป (BEUC) ได้แสดงความกังวลว่าสหภาพยุโรปมีข้อจำกัด ทรัพยากรจะขัดขวางความพยายามในการบังคับใช้ Ursula Pachl รองอธิบดีของ BEUC แนะนำว่า EC เพิ่มผู้เชี่ยวชาญในคณะทำงานเพื่อปรับปรุงการติดตามแนวทางปฏิบัติทางการตลาดของ Big Tech
Thierry Breton กรรมาธิการฝ่ายการตลาดภายในของสหภาพยุโรป ลดความหวาดกลัวเกี่ยวกับการบังคับใช้ที่ไม่มีประสิทธิภาพ และกล่าวว่าคณะกรรมาธิการกำลัง”ย้ายทรัพยากรที่มีอยู่”และวางแผนที่จะ”เพิ่มการรับสมัครในปีหน้าและในปี 2567″
