ตามรายงาน ผู้บริโภคที่พร้อมจะซื้อ”การต่อรองราคา”อาจพบว่าโปรโมชัน Prime Day ของ Amazon ในปีนี้ไม่น่าประทับใจ ส่วนลด”แย่”นี้สามารถหาได้จากผู้ขาย เหตุผลก็คือต้นทุนสินค้าโดยทั่วไปมีเพิ่มขึ้น ดังนั้น ผู้ขายหลายรายจึงพยายามลดส่วนลดให้น้อยที่สุด การขาย Amazon Prime Day ในปีนี้เริ่มขึ้นในวันอังคารและวันพุธ นี่คือการลดราคาช่วงฤดูร้อนที่ออกแบบมาเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับสินค้าใหม่ในช่วงเทศกาลช็อปปิ้งคริสต์มาส ในปีนี้ Amazon พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ผู้บริโภคสนใจ
Amazon กล่าวว่าจะเสนอ”ข้อเสนอดีๆ นับล้าน”ในปีนี้ ซึ่งรวมถึงราคาต่ำสุดที่เคยมีมาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นสัญลักษณ์ ตัวอย่างเช่น ลำโพงอัจฉริยะ Echo Dot ของ Alexa มีราคาเพียง 17.99 ดอลลาร์ และ Amazon Fire TV ขนาด 50 นิ้วราคา 99.99 ดอลลาร์ “Amazon ทราบดีว่าจำเป็นต้องเพิ่มส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เป็นสัญลักษณ์เพื่อดึงดูดความสนใจ” Kristin McGrath ผู้เชี่ยวชาญด้านการช้อปปิ้งที่เว็บไซต์ติดตามดีล BlackFriday.com กล่าว
Amazon Prime Day เริ่มดำเนินการใน 2015 เพื่อดึงดูดความสนใจจากสมาชิก Prime ที่จ่าย $139 ต่อปี จำนวนสมาชิก Amazon Prime หยุดนิ่งอยู่ที่ประมาณ 172 ล้านคน ณ วันที่ 30 มิถุนายนปีนี้ ไม่เปลี่ยนแปลงจากเมื่อ 6 เดือนที่แล้ว อ้างจาก Consumer Intelligence Research Partners นั่นแสดงให้เห็นว่าการขึ้นราคา $20 ของ Amazon สำหรับการสมัครสมาชิก Prime ซึ่งประกาศเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ ทำให้ผู้บริโภคเลิกใช้
ผู้ขายปกป้องผลกำไรของตน
ปีนี้ยังเป็นผู้ขายบน Amazon.com ขี้เหนียวมากเมื่อพูดถึงส่วนลดเป็นปีที่สองติดต่อกัน Tim Seward หัวหน้าแผนกที่ปรึกษาด้านอีคอมเมิร์ซ ROI Revolution มองว่า Amazon Prime Day เป็นโอกาสในการล้างสินค้าคงคลังที่มีอายุมากเป็นหลัก ลูกค้า 160 รายของ Seward ประมาณ 60% จะเสนอส่วนลด แต่ไม่มาก
“หลายแบรนด์ลดราคาน้อยกว่าที่เคยเป็นในปี 2564 เนื่องจากต้นทุนที่สูงขึ้น” Seward กล่าว “อย่างไรก็ตาม การเคลียร์สินค้าคงคลังยังคงเป็นโอกาสที่ดี”
ผู้ซื้อจะยังคงใช้จ่ายในวัน Amazon Prime Day บริษัทวิจัย eMarketer คาดว่าผู้บริโภคในสหรัฐฯ และทั่วโลกจะใช้จ่ายเงิน 7.76 พันล้านดอลลาร์และ 12.52 พันล้านดอลลาร์ตามลำดับใน Amazon ในช่วงการขายสองวัน เพิ่มขึ้นประมาณ 17 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อนหน้า
นักวิเคราะห์ Andrew Lipsman กล่าว ผู้บริโภคต่างแห่กันไปที่อเมซอนเพื่อทำข้อตกลงเกี่ยวกับสินค้าอุปโภคบริโภคบางส่วน แม้จะได้รับผลกระทบจากราคาน้ำมันและอัตราเงินเฟ้อที่สูงขึ้น “ผู้บริโภคยังคงมีเงินและกำลังมองหาข้อตกลง ซึ่งน่าจะช่วยส่งเสริม Prime Day ได้บ้าง” Lipsman กล่าว
Prime Day ยังคงเป็นงาน “พลาดไม่ได้”
ที่งาน ในเวลาเดียวกัน Amazon ต้องแข่งขันกับคู่แข่งอย่าง Walmart และ Target ในวันสำคัญ นักช็อปมักใช้ในการกระโดดจากไซต์หนึ่งไปอีกไซต์หนึ่งเพื่อค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุด และจุดสูงสุดก่อนหน้าของ Amazon ก็จางหายไป Chris Bauserman หัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาด (CMO) ของบริษัทซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซ CommerceIQ บางแบรนด์ซึ่งเคยเพิ่มยอดขายในช่วง Prime Day ปกติเป็นสามเท่าในปีนี้ คาดว่าจะลดลงเป็นสองเท่าของระดับปกติในปีนี้
ถึงกระนั้น Bowserman กล่าวว่า”ยังคงเป็นงานที่พลาดไม่ได้ มันแค่ช้าลง” หากเราจะยึดถือคำพูดของ Bowserman ดูเหมือนว่า Prime Day จะยังคงคุ้มค่า อย่างไรก็ตาม มันเป็นราคาส่วนลดที่สัมพันธ์กับดีลจากร้านค้าอื่นๆ ที่จะเป็นตัวกำหนดประสิทธิภาพ
Chad Rubin ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ ProFasee ซึ่งขายซอฟต์แวร์การกำหนดราคากล่าวว่าผู้ค้า Amazon จำนวนมากเลือกที่จะไม่เข้าร่วม Prime Day ขายเพื่อปกป้องผลกำไรของพวกเขา พวกเขาเชื่อว่าการเสนอส่วนลดจำนวนมากบนไซต์ที่รกนี้และจ่ายค่าธรรมเนียมการโฆษณาที่สูงขึ้นนั้นมีค่าใช้จ่ายสูงเกินไป
“ลูกค้าของเราจำนวนมากไม่ได้เข้าร่วม พวกเขาต้องการปกป้องผลกำไร” Rubin กล่าว
Amazon Prime Day – Kindle Paperwhite 5 ลดลงเป็นราคาต่ำสุดตลอดกาล
ในวันที่ Amazon Prime Day ปีนี้ Kindle Paperwhite 5 คือ ลดราคาตลอดกาลที่ 94.99 ดอลลาร์ ซึ่งน้อยกว่าราคาเริ่มต้นของรุ่นที่รองรับโฆษณาปกติ $45 นอกจากนี้ยังมีส่วนลดสำหรับเวอร์ชันที่ไม่มีโฆษณาด้วยราคา 109.99 ดอลลาร์
เมื่อสิ้นเดือนกันยายนปีที่แล้ว Amazon ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ e-book Kindle Paperwhite ใหม่ นี่เป็นการเปิดตัว Kindle Paperwhite รุ่นปรับปรุงครั้งแรกในช่วงสามปีที่ผ่านมา ใช้จอแสดงผล E-Ink ขนาดใหญ่กว่า 6.8 นิ้ว ซึ่งใหญ่กว่ารุ่นก่อน นอกจากนี้ยังสว่างขึ้นด้วยอุณหภูมิสีที่ปรับได้ นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับโปรเซสเซอร์ที่เร็วขึ้น การเปลี่ยนหน้าเร็วขึ้น และการชาร์จ USB Type-C เพื่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานขึ้น
ไม่นานมานี้ ตามหมายเลขบริการของ Amazon Kindle Amazon จะหยุดการทำงานของ Kindle e-bookstore ในประเทศจีนหลังจากผ่านไป 1 ปีในวันที่ 30 มิถุนายน 2023 หลังจากนี้ ผู้ใช้จะไม่สามารถซื้อ eBook ใหม่ได้ สำหรับ eBook ที่ซื้อไปแล้ว ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดได้จนถึงวันที่ 30 มิถุนายน พ.ศ. 2567 และสามารถอ่านต่อได้หลังจากนั้น
พนักงาน Amazon เสียใจกับการได้รับการปฏิบัติที่ไม่ดี
เมื่อ Amazon Prime Day เริ่มต้นขึ้น พนักงานคลังสินค้าของ Amazon หลายคนอ้างว่าพวกเขาไม่สามารถรับการรักษาพยาบาลและค่าจ้างที่สอดคล้องกันได้หลังจากได้รับบาดเจ็บจากการทำงาน นอกจากนี้ พนักงานเหล่านี้อ้างว่าไม่มีวิธีขอความช่วยเหลือ ผู้ปฏิบัติงานและหน่วยงานกำกับดูแลระบุว่าการบาดเจ็บในสถานที่ทำงานเป็นไปตามข้อกำหนดและปริมาณงานที่มีความต้องการสูงของ Amazon
Amazon ให้บริการแพทย์ที่ประเมินและจัดการการบาดเจ็บ อย่างไรก็ตาม คนงานอ้างว่าต้องเผชิญกับระบบ”ที่มุ่งเน้นการให้พวกเขากลับไปทำงานได้ แทนที่จะช่วยให้พวกเขาฟื้นตัว”พวกเขายังอธิบายระบบทรัพยากรแรงงานที่ซับซ้อนซึ่งต้องมีการสื่อสารอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่ากรณีของพวกเขาได้รับความสนใจ
ในปี 2021 คลังสินค้า Amazon ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาจะมีอัตราการบาดเจ็บรุนแรงเป็นสองเท่าของคลังสินค้าที่ไม่ใช่ของ Amazon บริษัทบันทึกผู้บาดเจ็บเกือบเจ็ดรายต่อพนักงาน 100 คน รวมเป็น 38,000 รายที่รายงานการบาดเจ็บ สิ่งนี้เป็นไปตามที่ Center for Strategic Organisations
เนื่องจากการร้องเรียนของพนักงาน นี่คือคำตอบจากโฆษกหญิงของ Amazon, Kelly Nantel
“เราคำนึงถึงสุขภาพและความปลอดภัยของทีมงานของเรา อย่างจริงจัง. แม้ว่าเราจะไม่สมบูรณ์แบบ แต่เราไม่เชื่อว่าสิ่งเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้เป็นตัวแทนของประสบการณ์ของพนักงานแนวหน้ามากกว่าหนึ่งล้านคน เมื่อสมาชิกในทีมของเราได้รับบาดเจ็บ เราจะพยายามช่วยเหลือพวกเขาในการแก้ไขปัญหาต่างๆ รวมถึงค่าตอบแทน สวัสดิการ หรือที่พัก”
Source/VIA:
