ไม่มีสมาร์ทโฟนเครื่องแรก — Phone (1) — เป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมที่สุดในตลาด Android หลังจากมีการรั่วไหลและข่าวลือมากมายตั้งแต่ปีที่แล้ว บริษัทก็ได้ประกาศเปิดตัวโทรศัพท์รุ่นนี้ในวันที่ 12 กรกฎาคม
สิ่งที่ทำให้โดดเด่นคืออินเทอร์เฟซสัญลักษณ์เฉพาะที่ด้านหลังซึ่งมีชุดไฟ LED พร้อมด้วย a การออกแบบกึ่งโปร่งใส นับตั้งแต่เปิดตัวอย่างเป็นทางการ ผู้ใช้ต่างก็คลั่งไคล้ที่จะได้สัมผัสกับโทรศัพท์มือถือที่อัดแน่นด้วยฟีเจอร์นี้
ยังไม่มีอะไรเสนอบัตรผ่านการสั่งซื้อล่วงหน้ามูลค่า $20/€20 ก่อนการเปิดตัวโดยที่ผู้ใช้จะได้รับ สามารถสั่งจองเครื่องล่วงหน้าได้เมื่อเปิดตัวในสีที่ต้องการ
อย่างไรก็ตาม ปรากฎว่าผู้ใช้ที่มีบัตรผ่านการสั่งซื้อล่วงหน้าไม่สามารถจองอุปกรณ์ล่วงหน้าได้ เนื่องจากบริษัทขายอุปกรณ์ทั้งหมดให้กับทุกคนที่สั่งซื้อเมื่อเปิดตัว โดยไม่ได้ให้ความสำคัญกับ ผู้ถือบัตรผ่าน
ผู้ที่สั่งซื้อโทรศัพท์มือถือล่วงหน้าไม่ได้แม้ว่าจะสั่งจองล่วงหน้าแล้ว กำลังบอกว่าพวกเขาถูกบริษัทหลอกลวง ขณะที่คนอื่นๆ กำลังเรียกร้องเงินคืน (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7)
ต่อไปนี้คือรายงานบางส่วนสำหรับการอ้างอิง:
(แหล่งที่มา )
สวัสดี! ฉันมาจากอิตาลี ฉันจ่ายเงินสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้า 20 ยูโร แต่ฉันไม่สามารถซื้อตัวแปร 8/128 สีขาวได้จากเว็บไซต์ เฉพาะ 8/256 สีขาว หรือ 8/128 สีดำ ฉันควรทำอย่างไรดี? แค่ซื้อ 8/256 หรือรอสักสองสามวัน? ขอบคุณ! (แหล่งที่มา)
ฉันรู้สึกแย่มากเพราะฉันสั่งจองล่วงหน้าและตอนนี้ที่สเปน ฉันพยายามซื้อโทรศัพท์และพวกเขาก็ขายให้ทุกคนและตอนนี้ไม่มีสต็อกสำหรับฉัน สำหรับคนที่เราไม่ได้-ชำระเงินคืนได้ และมีสต๊อกไว้สำหรับคนที่ไม่ได้พรีออร์เดอร์นะคะ…. ฉันไม่สามารถเข้าใจสิ่งนี้ ทำไมพวกเขาถึงแนะนำให้ทำการสั่งซื้อล่วงหน้า ถ้าเรายังไม่มีโอกาสหรือลำดับความสำคัญในการซื้อโทรศัพท์เร็วกว่าคนที่ไม่ได้ทำ… และของขวัญที่พวกเขาสัญญาไว้คืออะไรถ้าแค่เคสโทรศัพท์ราคา 25 ยูโร… คุณเป็นอย่างไรบ้าง รู้สึก? ไม่เข้าใจอึนี้ (แหล่งที่มา )
และพวกเขาจะมีเวลา 14 วันในการดำเนินการดังกล่าว จนกว่าคำสั่งซื้อจะเปิดขึ้นสำหรับทุกคน
อย่างไรก็ตาม หลังจากเปิดตัวแล้ว ผู้ใช้ทุกคนสามารถสั่งจองล่วงหน้าได้ แม้กระทั่งผู้ที่ไม่ได้ชำระค่าบัตรล่วงหน้า
และเนื่องจากบริษัทได้ดำเนินการไปแล้ว ทำให้นโยบายการคืนเงินชัดเจน ไม่น่าเป็นไปได้สูงที่ผู้ที่จ่าย $20/€20 จะได้รับเงินคืน ผู้ใช้ที่ไม่สามารถสั่งซื้อล่วงหน้ารู้สึกหงุดหงิดและเรียกมันว่าการกระทำทางการตลาด
ในทางกลับกัน ยังไม่มีความคิดเห็นใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ และเราหวังว่าบริษัทจะก้าวไปข้างหน้า เพื่อรับทราบรายงานและให้คำอธิบายที่สมเหตุสมผลสำหรับเหตุการณ์นี้
และเมื่อใดก็ตามที่เกิดขึ้น เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยอัปเดตบทความนี้ ในระหว่างนี้ คุณสามารถแบ่งปันความคิดของคุณเกี่ยวกับสถานการณ์ทั้งหมดนี้ได้ในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
เครดิตรูปภาพเด่น – ไม่มีอะไร
หมายเหตุ: เรามีเรื่องราวดังกล่าวมากขึ้นในส่วนข่าวของเรา ดังนั้นโปรดติดตามพวกเขาด้วย
