Windows 10 และ Windows 11 ไม่ใช่ปัญหาเครื่องพิมพ์ในปีที่ผ่านมา แต่การอัปเดต Windows 10 ล่าสุดนั้นพังพอๆ กับที่แก้ไข แม้ว่าการอัปเดต KB5014666 จะแก้ไขจุดบกพร่องของฮอตสปอตไร้สาย แอป Snip & Sketch และทัชแพดของแล็ปท็อป Microsoft ยอมรับว่า”การพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อ USB อาจล้มเหลว”โชคดีที่บริษัทยังมีรายละเอียดวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่คุณสามารถลองใช้ได้หากคุณประสบปัญหาในการพิมพ์
Microsoft เปิดตัว KB5014666 อัปเดตเมื่อวันที่ 28 มิถุนายน และยอมรับว่าไม่ได้ผลตามที่ต้องการมากนักหลังจากได้รับรายงานมาหนึ่งเดือน Microsoft กล่าวว่าอาการอาจรวมถึง:
Windows อาจแสดงสำเนาเครื่องพิมพ์ที่ซ้ำกันซึ่งติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ ซึ่งมักมีชื่อคล้ายกันและส่วนต่อท้าย’Copy1’แอปพลิเคชันที่อ้างถึงเครื่องพิมพ์โดยใช้ชื่อเฉพาะไม่สามารถพิมพ์ได้
นี่หมายความว่าเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อแบบไร้สายอาจไม่ประสบชะตากรรมเดียวกัน แต่การโยกสายเคเบิลที่ผ่านการทดสอบและทดสอบกับพีซีสำหรับเล่นเกมของคุณ อาจเห็นว่าคุณถูกขัดจังหวะโดยปัญหาข้างต้น ทำให้คุณไม่สามารถพิมพ์ได้เลย
วิธีแก้ปัญหาข้อบกพร่องของเครื่องพิมพ์ Windows 10
หากคุณพบปัญหาเหล่านี้ Microsoft จะขอให้คุณระบุรายละเอียดประสบการณ์ใช้งานของคุณในฮับคำติชม – คุณสามารถค้นหา วิธีเข้าถึงฮับคำติชมที่นี่. หลังจากนี้ คุณสามารถลองแก้ไขเหล่านี้เพื่อให้เครื่องพิมพ์ของคุณทำงานได้:
การแก้ไขด้วยตนเอง
ไปที่การตั้งค่าของคุณ ไปที่’Bluetooth & devices’เลือก’Printers & Scanners’หากคุณเห็นเครื่องพิมพ์ที่ซ้ำกัน ด้วยคำต่อท้าย’Copy1’ยืนยันว่าเครื่องพิมพ์นี้ใช้งานได้ หากคุณต้องการใช้เครื่องพิมพ์เดิมแทนการพิมพ์ซ้ำ ให้คลิกขวาที่สำเนา คลิก’คุณสมบัติเครื่องพิมพ์’และเลือก’พอร์ต’เพื่อดูพอร์ตที่ใช้งาน ไปที่ เครื่องพิมพ์เดิม คลิกขวา เลือก’คุณสมบัติเครื่องพิมพ์’และเปลี่ยนพอร์ตเป็นพอร์ตเดียวกับที่ซ้ำกัน
หากเครื่องพิมพ์เดิมใช้งานได้ คุณสามารถลบสำเนา
การแก้ไขเพิ่มเติม
ติดตั้ง ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ หากคุณใช้ไดรเวอร์ล่าสุดอยู่แล้ว ให้ตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผล: ปิดเครื่องพิมพ์ของคุณ ถอดสายเคเบิลทั้งหมด การตั้งค่าของคุณ ไปที่’บลูทูธและอุปกรณ์’เลือก’เครื่องพิมพ์ & สแกนเนอร์’คลิกที่เครื่องพิมพ์ที่ได้รับผลกระทบและลบออก รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์ จากนั้นเชื่อมต่อกับพีซีของคุณอีกครั้ง
หวังว่า Microsoft จะมีปัญหาเหล่านี้ในการอัปเดตครั้งต่อไป คุณจึงไม่จำเป็นต้องข้ามผ่านห่วงมากมายเพื่อพิมพ์ เอกสาร