วิธีแก้ปัญหากล้องเว็บแคมกลับหัว

เว็บแคมกลายเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมการทำงานจากที่บ้าน แต่ด้วยการใช้เว็บแคมที่เพิ่มขึ้น รายงานข้อบกพร่องและข้อบกพร่องของอุปกรณ์กล้องจึงเพิ่มขึ้นหลายเท่า ในบทความนี้ เราจะอธิบายขั้นตอนโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาแปลก ๆ ที่ฟีดเว็บแคมแสดงกลับหัว แม้ว่าผู้ใช้แล็ปท็อป ASUS ได้ชี้ให้เห็นถึงปัญหานี้ว่าเป็นปัญหาความไม่ลงรอยกัน แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้กับผู้ใช้ทุกคน

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว –

1. หากคุณกำลังใช้เว็บแคมภายนอก ให้ตรวจสอบว่าคุณได้วางเว็บแคมคว่ำหรือไม่

2. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองรีสตาร์ทระบบ ความผิดพลาดหรือจุดบกพร่องเพียงครั้งเดียวสามารถล้างได้ด้วยการรีสตาร์ทระบบตามปกติ

3. หากปัญหานี้ปรากฏขึ้นสำหรับการซูม ให้เปิดแอพ Camera และตรวจสอบว่าฟีดกล้องดูเหมือนจะกลับด้านหรือไม่ หากคุณสังเกตเห็นว่าฟีดของกล้อง/วิดีโอเป็นเรื่องปกติ แสดงว่าแอปมีปัญหา ปฏิบัติตามแนวทางแก้ไข

แก้ไข 1 – ตรวจสอบการตั้งค่าแอป

ซูม, Skype หรือแอปการประชุมทางวิดีโอหรือจับภาพใดๆ ที่มีความสามารถในการย้อนกลับ/สะท้อนฟีดเว็บแคมของคุณ

หมายเหตุ – เราได้แสดงขั้นตอนในแอป Zoom แล้ว

1. เปิด Zoom บนระบบของคุณ

2. หลังจากเปิดแล้ว คุณจะเห็นภาพบัญชีของคุณที่มุมขวามือ

3. เพียงแตะและคลิกที่ “การตั้งค่า“

4. ในหน้าการตั้งค่า ให้แตะแท็บ “พื้นหลังและเอฟเฟกต์”

5. ในบานหน้าต่างด้านขวา ฟีดเว็บแคมจะมองเห็นได้ หากคุณสังเกตเห็นว่าฟีดกลับด้านหรืออย่างอื่น ให้แตะไอคอนที่มุมบนขวา

การดำเนินการนี้จะหมุนฟีดวิดีโอ 90°

6 คลิกที่ไอคอนหมุนต่อไปเพื่อหมุนต่อไปจนกว่าฟีดของกล้องจะปรากฎเป็นปกติอีกครั้ง

การปิดใช้งานเอฟเฟกต์มิเรอร์

มีเอฟเฟกต์อื่นที่ใช้โดยแอปการประชุมทางวิดีโอทั้งหมด สิ่งนี้เรียกว่าเอฟเฟกต์มิเรอร์ ลองปิดการใช้งานและทดสอบว่าวิธีนี้ช่วยได้

1. เปิดแอป Zoom หากยังไม่เปิด

2. จากนั้น แตะที่รูปบัญชีอีกครั้งแล้วคลิก “การตั้งค่า“

3. ในหน้าการตั้งค่า ให้ไปที่หน้า “พื้นหลังและเอฟเฟกต์” อีกครั้ง

4. ที่ด้านล่างขวามือ คุณจะพบตัวเลือก “สะท้อนวิดีโอของฉัน”

5. คุณต้อง ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกเฉพาะนี้

เมื่อคุณยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้แล้ว ให้ตรวจสอบฟีดวิดีโอ หวังว่ามันจะได้ผล

แก้ไข 2 – อัปเดตไดรเวอร์ของเว็บแคม

คุณแก้ไขปัญหานี้ได้โดยอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมในระบบของคุณ

1. หากคุณกดแป้นแป้น Windows+X พร้อมกัน เมนูบริบทจะยกขึ้นเหนือไอคอน Windows

2. คลิก “ตัวจัดการอุปกรณ์” เพื่อเข้าถึงที่นี่

3. ไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดแสดงอยู่ที่นี่ในตัวจัดการอุปกรณ์ เพียงขยายส่วน “กล้อง” 

4. เมื่อคุณคลิกแล้ว คุณจะพบไดรเวอร์อุปกรณ์ของกล้อง

2. ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์กล้องแล้วคลิก “อัปเดตไดรเวอร์“

3. ในหน้าถัดไป ให้แตะตัวเลือก “ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ” เพื่อค้นหาไดรเวอร์กล้องล่าสุด

Windows จะค้นหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์กล้องของคุณและดาวน์โหลด และติดตั้งลงในระบบของคุณ

หากคุณเห็นคำสั่ง “ไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณได้รับการติดตั้งแล้ว” บนหน้าจอ ให้ปิดหน้าตัวจัดการอุปกรณ์และไปที่ ขั้นตอนต่อไป

คุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กล้องได้จากหน้าการตั้งค่า

1. กดปุ่ม Win key+I พร้อมกัน

2. ตอนนี้ เพียงแตะตัวเลือกสุดท้ายในบานหน้าต่างด้านซ้ายซึ่งก็คือ “Windows Update“

3. ตอนนี้ เพียงแตะเมนู “ตัวเลือกขั้นสูง” เพื่อเข้าถึง

4. ตอนนี้ คุณจะพบเครื่องอบแห้งอุปกรณ์หลายเครื่องที่นี่ เพียงตรวจสอบการอัปเดตที่เกี่ยวข้องกับเว็บแคมของคุณ (เช่นในกรณีของฉัน มันคือการอัปเดตของ Logitech)

5. จากนั้น  คลิก “ดาวน์โหลดและติดตั้ง” เพื่อติดตั้งการอัปเดตเหล่านั้น

ตอนนี้ Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตอุปกรณ์เหล่านี้

เมื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้ว ให้ปิดหน้าต่างการตั้งค่า ตอนนี้ รีสตาร์ท ระบบของคุณหนึ่งครั้งเพื่อให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์

แก้ไข 3 – อัปเดตเว็บแคมด้วยตนเอง

คุณสามารถอัปเดตเว็บแคมด้วยตนเองได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิต.

1. เปิดแท็บเบราว์เซอร์ใหม่และไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อป

หากคุณใช้เว็บแคมภายนอก ให้ค้นหาไดรเวอร์เว็บแคมล่าสุด

2. ค้นหาไดรเวอร์โดยใช้ช่องค้นหา

สำหรับผู้ใช้แล็ปท็อป คุณต้องป้อนหมายเลขรุ่นเพื่อจำกัดการค้นหาของคุณ

3. ตอนนี้ ดาวน์โหลดไดรเวอร์เว็บแคมเวอร์ชันล่าสุด

4. จากนั้นเรียกใช้ไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาในระบบของคุณ ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมแล้ว รีสตาร์ท ระบบ

แก้ไข 4 – ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ ไดรเวอร์กล้อง

นอกจากนี้ คุณยังสามารถถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์กล้องใหม่จากระบบของคุณได้อีกด้วย

1. กดปุ่ม ⊞ Win +R พร้อมกัน

2. จากนั้นพิมพ์ “devmgmt.msc” ในช่องนั้นแล้วกด Enter เพื่อเข้าถึง

3. เพียงขยายอุปกรณ์ “กล้อง” 

4. ในรายการนั้น เมื่อคุณสังเกตเห็นไดรเวอร์กล้อง เพียงคลิกขวาแล้วคลิก “ถอนการติดตั้งไดรเวอร์” เพื่อถอนการติดตั้ง

5. คุณจะได้รับข้อความเตือน แตะ “ถอนการติดตั้ง” เพื่อสิ้นสุดกระบวนการ

6. หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์เว็บแคมแล้ว คุณสามารถแตะ “การดำเนินการ” จากแถบเมนูได้

7. จากนั้น คลิก “สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์“

ตอนนี้ Windows จะเรียกคืนไดรเวอร์เว็บแคมที่ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ในระบบของคุณ

คุณควร รีบูต ระบบของคุณ ตอนนี้ ทดสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหากลับหัวได้หรือไม่

แก้ไข 5 – ตรวจสอบการอัปเดตแอป

บางครั้งความบกพร่องหรือข้อบกพร่องในแอปอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้น ติดตั้งแอปที่มีปัญหาเวอร์ชันล่าสุดเพื่อกำจัดปัญหานี้

คุณสามารถอัปเดตแอปโดยใช้ Microsoft Store หรือในแอปบางแอป เช่น Zoom คุณสามารถอัปเดตแอปจากภายในได้ หากคุณกำลังใช้ Zoom ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ –

1. เปิดแอป Zoom

2. จากนั้นแตะ “อัปเดต” เพื่ออัปเดตแอป

3. แตะ “อัปเดต” อีกครั้งเพื่ออัปเดตแอป

4. สุดท้าย ให้คลิกที่ “ติดตั้ง” เพื่อติดตั้งการอัปเดต

เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปิดและเปิดไคลเอ็นต์ใหม่อีกครั้ง การดำเนินการนี้จะเสร็จสิ้น ตอนนี้ เพียงเริ่มแฮงเอาท์วิดีโอและทดสอบฟีดของกล้อง

แก้ไข 6 – ย้อนกลับไดรเวอร์

คุณอาจเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์เว็บแคมซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้

1. เพียงคลิกขวาที่ ชนะคีย์ แล้วแตะ “เรียกใช้” เพื่อเข้าถึง

2. จากนั้นพิมพ์คำนี้แล้วคลิก “ตกลง“.

devmgmt.msc

3. เช่นเดียวกับการแก้ไขก่อนหน้านี้ ให้ขยายส่วน “กล้อง”

4. ตอนนี้ เพียงคลิกขวาที่ไดรเวอร์กล้องแล้วแตะ “คุณสมบัติ“

5. ถัดไป ไปที่แท็บ “ไดรเวอร์”

6. ตอนนี้ ให้คลิกที่ “ย้อนกลับไดรเวอร์” เพื่อย้อนกลับไดรเวอร์กล้อง

ตอนนี้ Windows จะย้อนกลับไดรเวอร์กล้องกลับไปเป็นไดรเวอร์รุ่นเก่า กระบวนการนี้จะใช้เวลาสองสามนาที

ระบบจะขอให้คุณรีสตาร์ทระบบเพื่อทำกระบวนการย้อนกลับให้เสร็จสิ้น เมื่อบูทสำรองแล้ว ให้ตรวจสอบฟีดเว็บแคมในแอพ ตอนนี้ ทดสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

Sambit เป็นวิศวกรเครื่องกล โดยมีคุณสมบัติที่ชอบเขียนเกี่ยวกับ Windows 10 และวิธีแก้ปัญหาที่แปลกประหลาดที่สุด

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง: