ผู้ใช้ Roku กำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายบางอย่างเมื่อพยายามดำเนินการบางอย่าง เช่น อัปเดตซอฟต์แวร์ รหัสข้อผิดพลาด Ruku: 014.50 หมายความว่าไคลเอ็นต์ไม่สามารถสื่อสารกับเครือข่ายท้องถิ่นได้ ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงปัญหานี้และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาดเครือข่าย Roku 014.50 ไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ได้
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Roku รหัส: 014.50 ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลรับรอง WiFi ของคุณถูกต้อง ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณรีบูต Roku ใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ให้เราคุยกันในรายละเอียด
1] รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
เนื่องจากนี่เป็นปัญหาเครือข่าย สิ่งแรกที่เราต้องทำคือรีสตาร์ทอุปกรณ์เครือข่ายซึ่งเป็นเราเตอร์ของคุณ การดำเนินการนี้จะขจัดข้อผิดพลาดที่อาจเป็นต้นเหตุของปัญหานี้ โดยทำตามขั้นตอนที่กำหนด
ปิดเราเตอร์แล้วถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ รอสักครู่แล้วเสียบเราเตอร์กลับเข้าไปใหม่ เปิดเครื่องอีกครั้ง
สุดท้าย ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ ไปยังเครือข่ายและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หวังว่านี่จะช่วยคุณได้
2] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลรับรอง WiFi ของคุณถูกต้อง
คุณต้องแน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของเครือข่ายที่คุณ กำลังเชื่อมต่อถูกต้อง มิฉะนั้น คุณจะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย ดังนั้นคุณจะถูกลิขิตให้เห็นรหัสข้อผิดพลาดนี้
3] ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
หลังจากเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ คุณสามารถใช้บริการออนไลน์ใดก็ได้เพื่อทราบแบนด์วิดท์ของคุณ หากแบนด์วิดท์ต่ำ ให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและขอให้พวกเขาแก้ไขปัญหา เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขและเครือข่ายของคุณทำงานได้ดี ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หวังว่าคราวนี้คุณจะไม่ได้รับรหัสข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหา
4] รีบูต Roku ของคุณ
ขั้นต่อไป ให้เราลองรีบูต Roku ของคุณเนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาได้ การรีสตาร์ทหรือรีบูตเป็นสิ่งที่เราทำเสมอเมื่อพยายามแก้ไขปัญหาในระบบ ให้เราทำแบบเดียวกันที่นี่
หากคุณใช้เครื่องเล่น Roku ให้ไปที่การตั้งค่า > ระบบ > รีสตาร์ทระบบ
ในกรณีที่คุณใช้ Roku TV ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่อรีบูตอุปกรณ์
ไปที่การตั้งค่า Roku TV ไปที่ System > Power.Select System Restart.
สุดท้าย เมื่อระบบของคุณเริ่มต้นใหม่ ให้ดำเนินการตามที่คุณทำเมื่อข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น คราวนี้ปัญหาไม่ควรปรากฏขึ้น แต่ถ้าเป็นเช่นนั้น ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
5] ใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต
ขอแนะนำให้ใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแทนเครือข่ายไร้สายหรือที่เรียกว่า WiFi เสมอ เครือข่ายไร้สายไม่สามารถเชื่อถือได้เท่ากับเครือข่ายแบบใช้สายเนื่องจากมีตัวแปรมากมายที่กำหนดความสอดคล้อง ดังนั้น หากเวิร์กโฟลว์หรือความต้องการของคุณเป็นมากกว่าการท่องเว็บหรือดูวิดีโอ Youtube คุณควรเชื่อมต่อผ่านสาย และหากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดและรหัสเหล่านี้ แสดงว่าคุณได้รับสายอีเทอร์เน็ตและต่อเข้ากับเราเตอร์และทีวีของคุณ หวังว่านี่จะช่วยคุณได้
6] ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากไม่มีสิ่งใดที่เหมาะกับคุณ นี่ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานใน อุปกรณ์ Roku ของคุณ มันจะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งเป็นการตั้งค่าที่มาพร้อมเครื่อง ให้ไปที่การตั้งค่า Roku จากนั้นไปที่ระบบ > การตั้งค่าระบบขั้นสูง > รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สุดท้าย เปิดทีวีและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
หวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้
อ่าน: แก้ไข Roku รหัสข้อผิดพลาด 009 และ 001 ได้อย่างง่ายดาย
เหตุใด Roku จึงไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
หาก Roku ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองแล้วลองอีกครั้ง. วิธีนี้จะช่วยคุณได้หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาด นอกจากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณอยู่ใกล้กับ Roku มากที่สุด เพื่อไม่ให้มีสิ่งกีดขวางระหว่างเราเตอร์กับทีวี คุณควรลองใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตแทน WiFi หากไม่ต้องการให้ปัญหาเหล่านี้ปรากฏขึ้นอีก
อ่าน: แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Roku 006 และ 020
SSID นี้คืออะไร
SSID หรือ Service Set Identifier คือชุดอักขระเฉพาะที่กำหนดให้กับ WLAN หรือ Wireless Local Area Network ของคุณ ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าชื่อเครือข่าย เนื่องจากทำให้สถานีสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ต้องการได้เมื่อเครือข่ายอิสระต่างๆ ทำงานในพื้นที่ทางกายภาพเดียวกัน หากต้องการตรวจสอบ SSID ของเราเตอร์ ให้ป้อนที่อยู่ IP ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ จากนั้นไปที่การตั้งค่าอินเทอร์เฟซ > ไร้สาย คุณจะเห็น SSID และรหัสผ่าน (การตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปตามการเชื่อมต่อที่คุณใช้)
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Roku 014.40 และ 018
