AppleCare+ และ Samsung Care+ เป็นตัวเลือกการประกันที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone 13 หรือ Galaxy S22 ของคุณหรือไม่

ปีคือปี 2022 และไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง เราเคยชินกับแนวคิดเรื่องเงิน $1,000 — และมากกว่านั้น — โทรศัพท์รุ่นเรือธงที่มีอยู่ แน่นอน สองชื่อที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในเกมบนสมาร์ทโฟนคือ Apple และ Samsung เป็นตัวอย่างที่สำคัญของผู้ผลิตที่มีโทรศัพท์ราคาแพงสุด ๆ ในกลุ่มผลิตภัณฑ์

แต่นี่ไม่ใช่บทความเกี่ยวกับราคาโทรศัพท์มือถือที่มีความสูงใหม่ ไม่ บทความนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับประกันโทรศัพท์ ซึ่งเป็นหัวข้อที่แห้งและน่าเบื่อที่ยอมรับได้ แต่เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากราคาที่สูงของโทรศัพท์ระดับไฮเอนด์จากแบรนด์พรีเมียม

ในพวกคุณบางคน อาจทราบแล้ว ทั้ง Apple และ Samsung มีประกันของตัวเองในชื่อ AppleCare+ และ SamsungCare+ ตามลำดับ คุณอาจรู้จักรุ่นของ Samsung ภายใต้ชื่อ Samsung Premium Care แต่นั่นก็ลดลงไปในปี 2020 ซึ่งน่าจะเป็นความพยายามที่จะทำให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น

คำถามที่เรากำลังถามในที่นี้คือว่า Apple และประกันของ Samsung เองคือ ตัวเลือกที่ดีที่สุดในการปกป้อง iPhone และ Galaxy อันล้ำค่าของคุณ หรือมีตัวเลือกที่เป็นประโยชน์มากกว่านี้ไหม

หากคุณผ่านช่วงแนะนำนี้ได้โดยไม่ต้องปิดแท็บ แสดงว่าคุณมีแนวโน้ม (และแปลกประหลาด) ที่จะลงทุนเพื่อค้นหาว่าแพ็คเกจ Care+ เหล่านี้ ดีเท่าที่พวกเขาฟัง มาดำดิ่งไปด้วยกันและหาคำตอบที่ชัดเจน!

ประกันโทรศัพท์คืออะไร

ก่อนอื่น ประกันภัยโทรศัพท์คืออะไรกันแน่ และแตกต่างจากการรับประกันที่คุณได้รับเมื่อซื้อโทรศัพท์ใหม่อย่างไร คำถามเหล่านี้อาจเป็นคำถามง่ายๆ สำหรับบางคน แต่ก็อาจทำให้สับสนได้

โทรศัพท์ทุกเครื่องมาพร้อมการรับประกันบางประเภทที่ปกป้องลูกค้าจากชิ้นส่วนที่ผิดพลาด ข้อบกพร่อง และความเสียหายประเภทอื่นๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการผลิต หากต้องการรับความคุ้มครองเพิ่มเติมในกรณีที่เกิดความเสียหายอื่นๆ เช่น ทำตก ขีดข่วน ความเสียหายจากน้ำ ฯลฯ (ความเสียหายที่เกิดขึ้นหลังจากที่คุณซื้อโทรศัพท์) คุณต้องมีประกัน

ตอนนี้แม้ว่าคุณจะมีประกันโทรศัพท์ที่ ไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้รับการซ่อมแซมและเปลี่ยนฟรี บ่อยกว่านั้น คุณจะได้รับส่วนลดจำนวนมากแทน

เป็นที่น่าสังเกตว่าโดยปกติแล้วคุณจะต้องจ่ายเพิ่มหากคุณต้องการให้ประกันโทรศัพท์ของคุณในกรณีที่สูญหายหรือถูกขโมย โดยปกติแล้ว บริการดังกล่าวจะเป็นส่วนเสริมของแผนประกัน

AppleCare+ และ Samsung Care+

ทั้ง AppleCare+ และ Samsung Care+ เป็นขั้นตอนต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับการปกป้อง อุบัติเหตุใดๆ ครอบคลุมการชำรุดทางกลไกและทางไฟฟ้าที่เกินกว่าการรับประกัน 12 เดือนตามปกติ แต่ยังมีผลในกรณีที่เกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุจากการตกหล่นและการรั่วไหลของของเหลว แน่นอนว่าการเลือกบริการประกันภัยของบริษัทใดบริษัทหนึ่ง คุณยังได้รับผู้เชี่ยวชาญที่รู้จัก iPhone และ Samsung Galaxy โทรศัพท์ทั้งภายในและภายนอกและได้รับการฝึกอบรมมาโดยเฉพาะเพื่อใช้งาน

นอกจากนี้ AppleCare+ และ Samsung Care+ ยังมาพร้อมกับตัวเลือกในการเพิ่มประกันในกรณีที่โทรศัพท์ของคุณถูกขโมยหรือสูญหาย แต่พอภาพรวมแล้ว มาดูรายละเอียดกันว่าบริษัททั้งสองนี้จัดการกับกรมธรรม์อย่างไร

สิ่งที่จะได้รับจาก AppleCare+

AppleCare+ มอบสิทธิพิเศษมากมายให้คุณ การรับประกันมาตรฐานที่มาพร้อมกับ iPhone ของคุณ

ประการแรก การรับประกันดังกล่าวจะขยายระยะเวลาการรับประกันจาก 1 เป็น 2 ปี คุณขยายเวลาการรับประกันได้อีกหากชำระเงินเป็นเดือนหลังจากปีที่สอง

นอกเหนือจากนั้น คุณจะได้รับการคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุสองครั้งทุกๆ 12 เดือน แม้ว่าคุณจะยังคงต้องเสียค่าบริการก็ตาม ขึ้นอยู่กับประเภทของความเสียหายที่เกิดกับโทรศัพท์ของคุณ Apple มีการหักลดหย่อนคงที่ซึ่งคุณต้องจ่าย แน่นอน คุณจะได้รับส่วนลดจำนวนมากสำหรับการซ่อม

ต่อไปนี้คือค่าบริการ AppleCare+ และการหักส่วนแรกสำหรับอุบัติเหตุแต่ละประเภท:

ความเสียหายของหน้าจอหรือกระจกด้านหลัง — $29 ความเสียหายจากอุบัติเหตุอื่นๆ — $99 การโจรกรรม หรือสูญหาย (AppleCare+ พร้อมระบบป้องกันการโจรกรรมและการสูญเสีย) — $149
หากคุณต้องการทราบว่าของมีค่าจะแพงกว่ามากเพียงใด จำไว้ว่าการเปลี่ยนหน้าจอสามารถทำให้กระเป๋าของคุณเบาลงได้มากถึง $329 ข้อดีอื่นๆ ( สำนวนที่ตั้งใจไว้) รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงการสนับสนุนของ Apple ก่อนผ่านการแชทหรือโทรศัพท์ เช่นเดียวกับการเปลี่ยนด่วน ซึ่งเป็นเวลาที่ Apple ให้โทรศัพท์ชั่วคราวแก่คุณเพื่อใช้ในขณะที่โทรศัพท์กำลังซ่อมอยู่

หากคุณได้จ่ายเงินเพิ่มสำหรับ AppleCare+ ด้วยการโจรกรรมและ การคุ้มครองการสูญหาย คุณยังได้รับความคุ้มครองสำหรับการโจรกรรมหรือการสูญหาย 2 ครั้ง โดยมีเงื่อนไขว่าเปิดใช้งาน Find My บน iPhone ที่คุณทำหาย/ถูกขโมย

ต่อไปนี้คือสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมจาก AppleCare+ ที่อาจสนใจ คุณ:

บริการภายในวันเดียวกันในเขตเมืองใหญ่ส่วนใหญ่ทั่วโลกบริการนอกสถานที่: Sched ให้ช่างเทคนิคดำเนินการซ่อมหน้าจอที่บ้านหรือที่ทำงานของคุณ การซ่อมแซมทางไปรษณีย์: ส่ง iPhone ของคุณทางไปรษณีย์โดยใช้กล่องจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าซึ่งให้บริการโดย AppleCarry-in Repair: นำ iPhone ของคุณไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple
และ AppleCare+ มีค่าใช้จ่ายเท่าใดสำหรับ iPhone ทุกรุ่น:

AppleCare+ ที่มีการโจรกรรมและการสูญหาย:

รุ่น iPhone รายเดือน 2 ปีiPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max$13.49$269iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 11$11.49$219iPhone SE (รุ่นที่ 3)$7.49$149

AppleCare+:

รุ่นiPhoneรายเดือน2ปีiPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max$9.99$199iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 11$7.99$149iPhone SE (รุ่นที่ 3)$3.99$79

สิ่งที่จะได้รับจาก Samsung Care+

Samsung Care+ ให้ประกันพิเศษแก่คุณในกรณีที่เกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุจากการจัดการ (ADH) หรืออีกนัยหนึ่งคืออันตรายที่เกิดจากเจ้าของรวมถึงความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์เช่นไฟฟ้าดับ rges หนึ่งในพื้นที่ที่ Samsung Care+ เหนือกว่า AppleCare+ คือครอบคลุมการซ่อมแซมสูงสุดสามครั้งจากความเสียหายจากอุบัติเหตุต่อปีแทนที่จะเป็นสองครั้ง เช่นเดียวกับ Apple ที่ Samsung ไม่ได้จำกัดการซ่อมที่เกี่ยวข้องกับการพังของกลไก และไม่มีการเรียกเก็บค่าประกัน

ราคาประกันและค่าหักลดหย่อนที่มาพร้อมเครื่อง ขึ้นอยู่กับระดับของโทรศัพท์คุณ มีทั้งหมดสี่ระดับ:

Tier 1 Tier 2Tier 3Tier 4Galaxy A11Galaxy S20 FEGalaxy S20Galaxy Z Flip3 5GGalaxy A12 LTEGalaxy S20+Galaxy Z พับ3 5GGalaxy A21Galaxy S20 UltraGalaxy Z Flip4 5GGalaxy A50Galaxy S21Galaxy Z พับ4 5GGalaxy A51Galaxy S21+Galaxy A71Galaxy S21 UltraGalaxy A32 5GGalaxy Note 20Galaxy A52 5GGalaxy Note 20 UltraGalaxy XCover Pro

และนี่คือราคาที่เกี่ยวข้องกับระดับที่กล่าวถึงข้างต้น:

Samsung Care+ พร้อมการโจรกรรม & การสูญเสีย:

Tier 1Tier 2Tier 3Tier 4Monthly Charges$7.99$12.99$16.99$17.99Lost/Stolen/Unrecoverable$149$229$269$499Damage ไม่รวม ADH*$99$99$99$249ADH Replacement$99$99$99$249ADH Repair Claims (หน้าจอแตก) $29$29$29$249

Samsung Care+:

Tier 1Tier 2T ier 3Tier 4 ค่าบริการรายเดือน (ระยะ 36 เดือน)$3$5$8$11จ่ายครั้งเดียว (ระยะเวลา 24 เดือน)$49$99$149$239ADH การทดแทน$99$99$99$99ADH การเคลมการซ่อม (หน้าจอแตก)$29$29$29$29

สิทธิประโยชน์อื่นๆ ของ Samsung Care+ มาในรูปแบบของการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์ บริการเปลี่ยนให้ทันทีในวันถัดไป และซ่อมหน้าจอในวันเดียวกัน

ผู้ให้บริการประกันโทรศัพท์รายอื่นๆ

Asurian

น่าจะเป็นตัวเลือกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเมื่อพูดถึงประกันโทรศัพท์อื่นๆ มาจาก Asurion อย่างน้อยก็เมื่อเทียบกับ AppleCare+ เหตุผลที่เราไม่ได้เปรียบเทียบ Asurion กับ Samsung Care+ คือมันบริหารโดยมัน ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณต้องผ่าน Asurion ขณะที่อยู่ในความคุ้มครองของ Samsung Care+ โดยจะพิจารณาความเสียหายเพื่อดูว่าต้องซ่อมแซมประเภทใด

หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone คุณสามารถเลือก Asurion สำหรับการประกันภัยได้ แต่ทำได้เพียง ทำผ่านผู้ให้บริการมือถือของคุณ ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ Asurion คือ AT&T, Verizon และ Sprint โดยแต่ละผู้ให้บริการมีราคาประกันที่แตกต่างกัน

จากที่กล่าวมา Asurion ดูเหมือนจะไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ AppleCare+ เนื่องจากมันเชื่อมโยงคุณกับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง ซึ่งหมายความว่าหากคุณต้องการเปลี่ยน คุณจะต้องรอจนกว่าสัญญาของคุณจะหมดลงหรือชำระค่าธรรมเนียมสำหรับการออกก่อนกำหนด ไม่ต้องพูดถึงว่า Asurion มีราคาสูงกว่าเมื่อเทียบกับตัวเลือกของ Apple และไม่ได้ให้ผลตอบแทนที่มากกว่ามากนัก

AKKO

AKKO เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้ง AppleCare+ และ Samsung Care+ เนื่องจากให้ประโยชน์หลายประการเช่นเดียวกัน รวมถึงการป้องกันการโจรกรรมและการซ่อมแซมภายในวันเดียวกัน อย่างไรก็ตาม หนึ่งในข้อดีที่ดีที่สุดคืออัตราการหักลดหย่อนที่ต่ำซึ่งมีตั้งแต่ $29-$75 สำหรับความเสียหายของโทรศัพท์โดยไม่ได้ตั้งใจ และ $75-$99 สำหรับการเปลี่ยนโทรศัพท์ในกรณีที่ถูกขโมยหรือสูญหาย

ข้อดีอีกอย่างที่สำคัญของ AKKO คือไม่มี จำกัดจำนวนการเรียกร้องที่คุณสามารถทำได้ในแต่ละปี เพียงอย่างเดียวอาจเป็นสิ่งที่ทำให้บางคนตัดสินใจที่จะไม่ไปทำประกันของ Apple หรือ Samsung

ขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ที่คุณมี แผนของ AKKO จะเสียค่าใช้จ่ายตั้งแต่ $6 ถึง $12 ต่อเดือน หรือถ้าคุณจ่ายทีเดียวทั้งปีในครั้งเดียว ไป — $5 ถึง $11

SquareTrade

ประกันโทรศัพท์ของ SquareTrade ได้รับความนิยมเนื่องจากเป็นตัวเลือกที่ครอบคลุมมากที่สุดในบรรดาตัวเลือกอื่นๆ ทั้งหมดในสหรัฐอเมริกา แน่นอน มันครอบคลุมความเสียหายของโทรศัพท์ที่พบบ่อยที่สุด เช่น กลไกขัดข้อง ความเสียหายของหน้าจอและการทำงานผิดปกติ ความเสียหายจากของเหลว และอื่นๆ

คล้ายกับตัวเลือกอื่นๆ ในรายการนี้ SquareTrade มีบริการซ่อมแซมในวันเดียวกันไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน คุณยังสามารถส่งไปที่ร้านซ่อมได้ แม้ว่าโดยปกติแล้วจะใช้เวลามากกว่าก่อนที่คุณจะใช้โทรศัพท์อีกครั้ง

สิ่งที่ทำให้ SquareTrade มีเสน่ห์มากที่สุดคือความสามารถในการจ่ายได้ แผนพรีเมียมเริ่มต้นเพียง $8.99 โดยมีตัวเลือกให้จ่าย $19.99 สำหรับความคุ้มครองอุปกรณ์หลายเครื่อง ค่าเสียหายส่วนแรกจะอยู่ที่ $25 ถึง $149

สรุป: ขึ้นอยู่กับ

AppleCare+ และ SamsungCare+ เป็นตัวเลือกเริ่มต้นที่ง่าย ซึ่งจะมอบทุกสิ่งที่คุณอาจต้องการเพื่อครอบคลุมเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ คุณยังอุ่นใจได้ว่าผู้ผลิตเองเป็นผู้ซ่อมโทรศัพท์ของคุณโดยเฉพาะเมื่อมีความจำเป็น

อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว คุณจะได้รับประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกัน พร้อมประโยชน์เพิ่มเติมบางประการที่รวมอยู่ในส่วนผสม เช่น ไม่มีขีดจำกัดการซ่อมหรือ คุ้มครองอุปกรณ์หลากหลายจากบริษัทประกันภัยอื่นๆ ยิ่งไปกว่านั้น บางตัวเลือกยังเสนอราคาและค่าลดหย่อนที่ดีขึ้นอีกด้วย

หากคุณต้องการทำให้ง่ายที่สุดสำหรับตัวคุณเอง การเลือกความคุ้มครองของ Apple หรือ Samsung จะไม่ผิดพลาด อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องไปหาพวกเขาหากคุณบังเอิญเห็นบางสิ่งที่ตรงกับความต้องการของคุณจากบริษัทประกันภัยอื่นๆ