SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG ใน Mozilla Firefox

คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG ขณะเยี่ยมชมเว็บไซต์บางเว็บไซต์ใน Mozilla Firefox หรือไม่ ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อเปิดหน้าเว็บบางหน้าใน Firefox ตอนนี้ข้อผิดพลาดนี้คืออะไรและคุณจะแก้ไขได้อย่างไร ในคู่มือนี้ เราจะพูดถึงข้อผิดพลาดของ Firefox โดยละเอียด

SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG หมายถึงอะไร

ข้อผิดพลาด SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG ใน Firefox โดยทั่วไปหมายถึงการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ จะทำงานเมื่อ Firefox ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยไปยังเว็บไซต์ที่คุณพยายามเปิดได้ เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้:

การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยล้มเหลว

เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการเชื่อมต่อกับ xyz.com SSL ได้รับบันทึกที่เกินความยาวสูงสุดที่อนุญาต รหัสข้อผิดพลาด: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG

ไม่สามารถแสดงหน้าที่คุณกำลังพยายามดูได้เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับ

โปรดติดต่อเจ้าของเว็บไซต์เพื่อแจ้งปัญหานี้

ในข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านบน xyz.com คือเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึง

อะไรเป็นสาเหตุของ SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG

ข้อผิดพลาด SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG ใน Firefox มีสาเหตุหลักมาจากการกำหนดค่าฝั่งเซิร์ฟเวอร์ผิดพลาด ต่อไปนี้คือสาเหตุสำคัญสองประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:

อาจเกิดขึ้นได้หากคุณกำหนดค่าพอร์ตการรับฟังไม่ถูกต้อง คุณต้องกำหนดค่าพอร์ต 443 เพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับเว็บไซต์ของคุณ ในกรณีที่คุณไม่มีเวอร์ชัน TLS ที่เพียงพอและเป็นปัจจุบัน ข้อผิดพลาดนี้น่าจะเกิดขึ้น

ในบางสถานการณ์ ข้อผิดพลาดอาจเช่นกัน เกิดจากปัญหากับเบราว์เซอร์ของคุณ แคชของเบราว์เซอร์ โปรแกรมเสริมที่มีปัญหา การตั้งค่าพร็อกซีที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง เวอร์ชัน Firefox ที่ล้าสมัย ฯลฯ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ ตอนนี้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ โพสต์นี้ได้รับการดูแลเป็นพิเศษสำหรับคุณ ในที่นี้ เราจะพูดถึงการแก้ไขที่จะช่วยให้คุณสามารถกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้

แก้ไข SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG ใน Mozilla Firefox

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG ใน Mozilla Firefox คุณ สามารถลองแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:

ล้างแคชของเบราว์เซอร์ ปรับเปลี่ยนการตั้งค่า TLS ของคุณ ปิดใช้งานโปรแกรมเสริมของ Firefox ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีของคุณ ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ เพิ่มเว็บไซต์ลงในรายการไซต์ที่เชื่อถือได้ อัปเดต Firefox เปลี่ยนไปใช้ใบรับรอง SSL ที่เชื่อถือได้ ตรวจสอบสถานะพอร์ต 443 ใช้โปรโตคอล HTTP (ไม่ปลอดภัย) ติดตั้ง Firefox อีกครั้ง

1] ล้างแคชของเบราว์เซอร์

ขั้นตอนแรกในการขจัดข้อผิดพลาดนี้ควรล้างแคชของเบราว์เซอร์ เป็นไปได้ค่อนข้างมากที่ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลแคชเก่าหรือเสียหายซึ่งจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณ ดังนั้น หากสถานการณ์เป็นไปได้ คุณสามารถลองลบแคชจากเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณและดูว่าข้อผิดพลาด SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG ได้รับการแก้ไขหรือไม่

คุณสามารถใช้เพื่อล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ใน Mozilla Firefox:

ขั้นแรก ไปที่เบราว์เซอร์ Firefox ของคุณและคลิกที่ปุ่มเมนูสามแถบที่มุมบนขวา ตอนนี้ เลือกตัวเลือก ประวัติ แล้วแตะที่ ล้างประวัติล่าสุด ตัวเลือก ถัดไป ในการลบข้อมูลการท่องเว็บ ให้เลือกทุกอย่างเป็นช่วงเวลา หลังจากนั้น ให้ทำเครื่องหมายที่แคช คุกกี้ และช่องทำเครื่องหมายอื่นๆ เพื่อล้างข้อมูลที่เกี่ยวข้อง จากนั้นคลิกที่ปุ่ม OK เพื่อลบแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ สุดท้าย เปิดเบราว์เซอร์ Firefox อีกครั้งและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น คุณจะ ต้องลองแก้ไขขั้นสูงเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ดังนั้น ไปที่วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด

2] แก้ไขค่ากำหนด TLS ของคุณ

คุณสามารถลองแก้ไขค่ากำหนด TLS ได้โดยการตั้งค่าเวอร์ชัน TLS ด้วยตนเอง ระดับการยอมรับ อาจเป็นกรณีที่ใบรับรองสำหรับเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าชมนั้นเข้ากันได้กับ TLS เวอร์ชันก่อนหน้า เช่น TLS 1.1 หรือ TLS 1.2 แต่โดยค่าเริ่มต้น Mozilla Firefox จะยอมรับเฉพาะเวอร์ชัน TLS ล่าสุดซึ่งก็คือ TLS 1.3 ดังนั้น ในกรณีดังกล่าว คุณสามารถลองแก้ไขค่ากำหนด TLS ของคุณโดยกำหนดค่าระดับการยอมรับ TLS เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

วิธีดำเนินการดังกล่าวมีดังนี้:

ขั้นแรก เปิด Firefox และใน แถบที่อยู่ พิมพ์และป้อน “เกี่ยวกับ:config” ตอนนี้ ในหน้าที่เปิด ให้คลิกที่ปุ่ม ยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ จากนั้น คลิกที่ปุ่ม แสดง ปุ่มทั้งหมดเพื่อดูผลการค้นหาทั้งหมด หลังจากนั้น ให้ค้นหา security.tls.version.max ในผลการค้นหา คุณยังสามารถป้อน security.tls.version.max ในช่องค้นหาเพื่อค้นหา จากนั้นคลิกที่ปุ่มแก้ไขที่อยู่ถัดจากนั้น และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น 3 หรือ 4. ตอนนี้ ให้ค้นหา ความปลอดภัย tls.version.min และดับเบิลคลิกที่ไฟล์ จากนั้นตั้งค่าเป็น 1 และบันทึกการเปลี่ยนแปลง ขณะนี้คุณสามารถลองไปที่เว็บไซต์ที่มีปัญหาและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ดู: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไปในการเชื่อมต่อ SSL ในเบราว์เซอร์ของคุณ

3] ปิดใช้งานส่วนเสริมของ Firefox

คุณยังสามารถลองปิดหรือลบส่วนเสริม จากเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ อาจมีส่วนเสริมที่มีปัญหาติดตั้งอยู่ใน Firefox ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเบราว์เซอร์ของคุณ ดังนั้น หากสถานการณ์เหมาะสม คุณควรสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยการปิดใช้งานหรือลบส่วนเสริมของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีปิดใช้งานส่วนเสริมใน Firefox:

ขั้นแรก เปิด เบราว์เซอร์ Firefox ของคุณแล้วแตะที่ปุ่มเมนูสามแถบที่คุณเห็นที่มุมบนขวา จากนั้น จากตัวเลือกเมนูที่ปรากฏ ให้เลือกตัวเลือก ส่วนเสริมและธีม เพื่อเปิด หน้าผู้จัดการส่วนเสริม คุณยังสามารถกดแป้นลัด Ctri+Shift+A เพื่อเปิดหน้าเว็บได้ ตอนนี้ เพียงปิดการสลับที่เชื่อมโยงกับส่วนเสริมทั้งหมดของคุณทีละรายการ หากคุณต้องการถอนการติดตั้งส่วนเสริมทั้งหมด ให้แตะที่สาม-มีเมนูจุดอยู่ข้างๆ จากนั้นเลือกตัวเลือก ลบ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองเปิดหน้าเว็บที่มีปัญหาและดูว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

4] ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีของคุณ

ข้อผิดพลาดนี้ ข้อความใน Firefox อาจถูกเรียกใช้เนื่องจากการตั้งค่าพร็อกซีที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องบนพีซีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซีใน Firefox คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นแรก เปิด Firefox และไปที่เมนูสามแถบ ตอนนี้ ให้เลือกตัวเลือกการตั้งค่าและย้ายไปที่แท็บทั่วไป จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วนท้ายของแท็บทั่วไป เพื่อค้นหาส่วน Network Settings และกดปุ่ม Settings ที่อยู่ข้างใต้ หลังจากนั้น ให้คลิกที่ตัวเลือก No Proxy จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซีใน Firefox ช่วยในการกำจัดข้อผิดพลาด คุณสามารถมั่นใจได้ว่าพร็อกซีที่กำหนดค่าผิดเป็นผู้ร้ายหลัก คุณสามารถลองตั้งค่าพร็อกซีได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำไม่ให้ยุ่งกับการกำหนดค่าพร็อกซีถ้าคุณไม่มีความเชี่ยวชาญที่ถูกต้อง

ดู: เซิร์ฟเวอร์นี้ไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นใบรับรองความปลอดภัย ไม่ถูกต้อง

5] ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัส/ไฟร์วอลล์ของคุณ

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการรบกวนโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ของคุณ แอนตี้ไวรัสส่วนใหญ่มีเกราะป้องกันเว็บสำหรับสแกนใบรับรอง SSL และปกป้องคุณจากเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย นอกจากนี้ยังจะบล็อกเว็บไซต์ที่มีใบรับรอง SSL ที่ผิดพลาด หากคุณไม่ต้องการ คุณสามารถลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ชั่วคราว และเมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ได้แล้ว คุณจะสามารถเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสได้อีกครั้ง เนื่องจากการปิดการรักษาความปลอดภัยอย่างถาวรอาจมีความเสี่ยง

หากคุณต้องการให้โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณละเว้นการสแกน SSL หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ SSL ให้มองหาตัวเลือกต่างๆ เช่น การสแกน HTTPS การสแกน SSL แสดงผลลัพธ์ที่ปลอดภัย อย่า สแกนการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ฯลฯ ในการตั้งค่าการป้องกันไวรัสของคุณ จากนั้นปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้ หากคุณไม่พบการตั้งค่าเหล่านี้ การปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณเป็นระยะเวลาหนึ่งคือวิธีแก้ปัญหา

6] เพิ่มเว็บไซต์ลงในรายการไซต์ที่เชื่อถือได้

คุณยังสามารถลองเพิ่ม เว็บไซต์ที่คุณพบข้อผิดพลาดในรายชื่อเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ เมื่อคุณเพิ่มเว็บไซต์ลงในรายการ “เว็บไซต์ที่เชื่อถือได้” บนพีซีของคุณ เว็บเบราว์เซอร์ทั้งหมดจะเชื่อถือเว็บไซต์นั้น รวมถึง Firefox โดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่า SSL/TLS อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้ทำเช่นนี้หากคุณแน่ใจว่าหน้าเว็บที่คุณพยายามเข้าชมนั้นปลอดภัย มิฉะนั้น อาจเป็นอันตรายต่อระบบของคุณ

ต่อไปนี้คือขั้นตอนในการเพิ่มหน้าเว็บในรายการไซต์ที่เชื่อถือได้ของคุณใน Windows 11/10:

ขั้นแรก ให้กดปุ่มค้นหาที่ปรากฏบนแถบงานของคุณ ค้นหา Internet Options และคลิกที่ Internet Options เพื่อเปิดหน้าต่าง Internet Properties ตอนนี้ในหน้าต่าง Internet Properties ให้ไปที่ Security แท็บ strong> จากนั้น คลิกที่ตัวเลือก ไซต์ที่เชื่อถือได้ จากนั้นกดปุ่ม ไซต์ หลังจากนั้น ใต้ เพิ่มเว็บไซต์นี้ในโซน กล่อง ให้ป้อนที่อยู่เว็บของหน้าเว็บที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG จากนั้นกดปุ่ม Add และคลิกที่ Close สุดท้าย กดปุ่ม Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ขณะนี้คุณสามารถลองไปที่ เว็บไซต์ที่มีปัญหาใน Firefox และดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหยุดปรากฏขึ้นหรือไม่

อ่าน: เครื่องมือตรวจสอบใบรับรอง SSL ออนไลน์ฟรีที่ดีที่สุด

7] อัปเดต ไฟ fox

ผู้พัฒนา Firefox อาจแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ให้คุณแล้ว ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดต Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในมือ หากต้องการอัปเดต Firefox มีขั้นตอนดังนี้:

ขั้นแรก เปิดเบราว์เซอร์ Firefox แล้วคลิกปุ่มเมนูสามแถบที่มุมบนขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์ ถัดไป ไปที่ ความช่วยเหลือ และเลือกตัวเลือก เกี่ยวกับ Firefox ขณะนี้ Firefox จะสแกนหาการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ดังนั้นโปรดรอสักครู่แล้วปล่อยให้ดาวน์โหลดการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถกดตัวเลือก รีสตาร์ท เพื่ออัปเดต Firefox

8] เปลี่ยนไปใช้ใบรับรอง SSL ที่เชื่อถือได้

ข้อผิดพลาด SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG อาจถูกเรียกใช้เนื่องจากการทำงานผิดปกติของใบรับรอง SSL. มีใบรับรอง SSL ฟรีมากมายที่คุณสามารถเลือกได้สำหรับเว็บไซต์ แต่อาจไม่เพียงพอ ดังนั้น ในกรณีนี้ คุณสามารถซื้อใบรับรอง SSL ที่เชื่อถือได้จากผู้ออกใบรับรองที่มีชื่อเสียง นอกจากนี้ยังช่วยในการปรับปรุงคะแนนโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณในผลการค้นหา

9] ตรวจสอบสถานะพอร์ต 443

ปัญหาอาจเกิดขึ้นในกรณีที่พอร์ต 443 ในเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ เปิด ดังนั้น คุณสามารถลองตรวจสอบว่าพอร์ต 443 เปิดอยู่หรือไม่ใช้เครื่องมือ เช่น Netcat, Ncat เป็นต้น

10] ใช้ HTTP Protocol (ไม่ปลอดภัย)

มีวิธีแก้ปัญหาที่ คุณสามารถลองใช้วิธีที่จะแทนที่โปรโตคอล HTTPS ด้วย HTTP สิ่งนี้ไม่ปลอดภัยเนื่องจากโปรโตคอล HTTP ที่ไม่ปลอดภัยอาจทำให้ความปลอดภัยของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง ดังนั้น ให้ทำก็ต่อเมื่อมีความต้องการอย่างมากในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่เป็นปัญหา โดยคลิกที่แถบที่อยู่เว็บ และใน URL ของเว็บไซต์ที่คุณกำลังพยายามเข้าชม ให้แทนที่ HTTPS://ด้วย HTTP://

11] ติดตั้ง Firefox ใหม่

หากยังไม่ได้ผล คุณสามารถลองติดตั้งเบราว์เซอร์ Firefox ใหม่ได้ อาจมีการติดตั้งที่เสียหายหรือติดไวรัสและไฟล์อื่นๆ ที่ทำให้เกิดปัญหา ดังนั้น ในกรณีดังกล่าว การติดตั้ง Firefox ใหม่อาจใช้ได้ผลสำหรับคุณ

คุณต้องลบ Firefox ออกจากพีซีของคุณก่อน หากต้องการถอนการติดตั้ง Firefox ให้เปิดแอปการตั้งค่าโดยใช้ Win+I แล้วไปที่แท็บแอป ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือกแอพที่ติดตั้งแล้วค้นหา Firefox ในรายการแอพที่ติดตั้ง หลังจากนั้นให้แตะที่ปุ่มเมนูสามจุดแล้วเลือกตัวเลือกถอนการติดตั้ง เมื่อคุณถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์สำเร็จแล้ว อย่าลืมลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมด ถัดไป ดาวน์โหลดตัวติดตั้งสำหรับ Firefox จากเว็บ แล้วเรียกใช้เพื่อติดตั้งเบราว์เซอร์ Firefox บนพีซีของคุณ ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ฉันจะแก้ไข SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG ได้อย่างไร

ในการแก้ไขข้อผิดพลาด SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG ใน Firefox ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถลองล้างแคชของเบราว์เซอร์ ปิดการใช้งาน Firefox ส่วนเสริม อัปเดตเบราว์เซอร์ ปิดการใช้งานพรอกซี ฯลฯ หากไม่ได้ผล คุณสามารถลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ เนื่องจากอาจเกิดข้อผิดพลาดหากชุดความปลอดภัยบล็อกไม่ให้เปิดเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ขอแนะนำให้เจ้าของเว็บไซต์เปลี่ยนไปใช้ใบรับรอง SSL ที่เชื่อถือได้ เราได้กล่าวถึงการแก้ไขเหล่านี้ในรายละเอียดข้างต้นแล้ว ดังนั้นโปรดลองดู

อ่านตอนนี้: