Meta บริษัทแม่ของ Facebook, Instagram และ WhatsApp กำลังวางแผนที่จะเพิ่มคุณสมบัติแบบชำระเงินใหม่ให้กับแอปโซเชียลมีเดียทั้งสาม บริษัทกำลังจัดตั้งแผนกใหม่ที่จะทำงานกับคุณลักษณะที่อาจซ่อนอยู่หลังเพย์วอลล์ กลุ่มที่เรียกว่า New Monetization Experiences นำโดย Pratiti Raychoudhury หัวหน้าฝ่ายวิจัยของ Meta
Facebook, Instagram และ WhatsApp จะนำเสนอคุณสมบัติพิเศษสำหรับผู้ใช้ที่ชำระเงิน
ตามที่ The Verge Meta บอกพนักงานเกี่ยวกับ แผนนี้ในบันทึกช่วยจำภายในสัปดาห์ที่แล้ว ตามที่ระบุไว้ในสิ่งพิมพ์ นี่จะเป็นการโจมตีครั้งสำคัญครั้งแรกของบริษัทในด้านคุณลักษณะที่ต้องชำระเงิน สิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายงานรายได้โฆษณาที่ลดลงทุกปีเป็นครั้งแรกในไตรมาสที่ 2 ปี 2565 การเปลี่ยนแปลงในการติดตามโฆษณาบน iOS และการใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลที่ลดลงโดยรวมส่งผลกระทบต่อธุรกิจ ตอนนี้กำลังมองหาวิธีสร้างรายได้เพิ่มเติม
Facebook และ Instagram นำเสนอฟีเจอร์แบบชำระเงินหลายประเภทสำหรับครีเอเตอร์แล้ว ฟีเจอร์เหล่านี้ช่วยให้แฟนๆ สนับสนุนครีเอเตอร์ที่พวกเขาชื่นชอบได้ด้วยการให้ทิปหรือสมัครรับข้อมูลจากช่องของพวกเขา Meta ไม่ได้ตัดรายได้จากรายได้เหล่านี้ อย่างน้อยก็ยังไม่ได้ แต่ถึงแม้จะเป็นเช่นนั้น บริษัทก็ไม่ต้องการให้ค่าคอมมิชชันนี้เป็นแหล่งรายได้หลักเพียงแหล่งเดียวนอกเหนือจากโฆษณา
แน่นอนว่าโฆษณาบนแอป Meta จะไม่หายไป บริษัทไม่มีแผนที่จะให้ผู้ใช้จ่ายเงินเพื่อลบแอพออกจากแพลตฟอร์ม John Hegeman รองประธานฝ่ายการสร้างรายได้ของ Meta ที่ดูแลกลุ่ม New Monetization Experiences บอกกับ The Verge ว่าบริษัทต้องการ”สร้างผลิตภัณฑ์ ฟีเจอร์ และประสบการณ์ใหม่ๆ ที่ผู้คนยินดีจ่ายและตื่นเต้นที่จะจ่าย”
น่าเสียดาย ที่เขาไม่ได้อธิบายอย่างละเอียดว่าพวกเขากำลังมองหาคุณลักษณะประเภทใด John แนะนำว่า Meta จะเริ่มต้นได้ดีและช้าด้วยแผนนี้ ไม่เห็นคุณลักษณะแบบชำระเงินที่สร้างรายได้มหาศาลในระยะสั้น แต่บริษัทต้องการค่อยๆ ขยายวิธีการสร้างรายได้จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้และทำให้กลายเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจภายในเวลาประมาณ 5 ปี
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ นำเสนอคุณสมบัติพิเศษดังกล่าวแล้ว
Meta ไม่ใช่บริษัทโซเชียลมีเดียบริษัทแรกที่ต้องการนำเสนอฟีเจอร์พิเศษให้กับผู้ใช้ที่ซ่อนอยู่หลังเพย์วอลล์ ไลค์ของ Twitter, Snapchat และ Telegram มีคุณสมบัติแบบชำระเงินอยู่แล้ว — Twitter Blue, Snapchat+ และ Telegram Premium ตามลำดับ คุณจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติพิเศษเหล่านั้น ซึ่งมีให้นอกเหนือจากคุณสมบัติฟรีที่มีอยู่ Snapchat+ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้รับความนิยมอย่างมาก โดยเพิ่มสมาชิกกว่าล้านคนในเวลาไม่ถึงสองเดือน Meta กำลังสังเกตสิ่งที่บริษัทเหล่านี้กำลังทำอยู่และวางแผนที่จะสร้างคุณลักษณะที่ต้องชำระเงินตามนั้น
“เห็นได้ชัดว่าเราให้ความสนใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมนี้”Hegeman กล่าว “และฉันคิดว่ามีหลายบริษัทที่ทำสิ่งที่น่าสนใจในพื้นที่นี้ ซึ่งฉันหวังว่าเราจะสามารถเรียนรู้และเลียนแบบเมื่อเวลาผ่านไป” ยังต้องรอดูกันต่อไปว่าบริษัทจะเริ่มต้นอย่างไร