RCS (Rich Communications Services) ได้รับการแนะนำโดย Google โดยมีวัตถุประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนแชทเป็นกลุ่ม วิดีโอ เสียง และรูปภาพความละเอียดสูงโดยใช้แอป Messages

แต่ทุก ในบางครั้ง ผู้ใช้ Google Messages มักจะพบปัญหาใหม่เกี่ยวกับฟังก์ชัน RCS ของแอป

ตัวอย่างเช่น เราเน้นว่า RCS ค้างอยู่ที่ข้อผิดพลาด “กำลังตั้งค่า… กำลังพยายามตรวจสอบ” อย่างไรเมื่อเริ่มต้น

และตอนนี้ ฟังก์ชัน RCS ในแอป Google Messages ทำงานไม่ถูกต้อง ซึ่งจะส่งข้อความเป็น SMS หรือ MMS สำหรับบางคนแทนที่จะเป็นข้อความ RCS ปกติ

ผู้ใช้ แอปกำลังรายงานว่าเมื่อได้รับข้อความ RCS จากบุคคลอื่น พวกเขาสามารถตอบกลับข้อความเดียวกันนี้เป็น SMS/MMS เท่านั้น และไม่สามารถตอบกลับ RCS ได้แม้จะเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้

(แหล่งที่มา)

ฉันอยู่ใน แคนาดาและผู้ให้บริการของฉันคือ Fido (เครือข่าย Rogers) เนื่องจากฉันอัปเดต Android เป็น 13 แล้ว RCS ในแอปข้อความดั้งเดิมจึงยังไม่ได้ส่ง นี่อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการที่ทำให้เกิดปัญหาในการอัปเดตเป็น Android 13 หรือไม่ ค่อนข้างน่าผิดหวัง
แหล่งที่มา

ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นระหว่างการสนทนาแบบตัวต่อตัวเท่านั้น ซึ่งฟังก์ชันการส่งข้อความ RCS ล้มเหลวในการทำงาน แต่ในการแชทเป็นกลุ่ม ผู้คนสามารถเห็นตัวบ่งชี้การพิมพ์ของทุกคน ใบตอบรับการอ่าน และอื่นๆ ได้เหมือนการแชท RCS ปกติ

ผู้ใช้รายหนึ่งที่ได้รับผลกระทบแชร์ปัญหาที่ระบุว่าแม้ว่าอุปกรณ์จะเชื่อมต่อกับ RCS แต่ ข้อความส่งผ่านเป็น SMS หรือ MMS เท่านั้น คุณสามารถดูภาพหน้าจอที่แชร์ด้านล่าง

(แหล่งที่มา)

เป็นที่น่าสังเกตว่าผู้ใช้ สองสามเดือนที่ผ่านมา

ภรรยาส่ง RCS ให้ฉันได้ ฉันส่งได้เฉพาะ SMS ของเธอ (RCS ทำงานอย่างถูกต้องกับผู้ติดต่ออื่นๆ ทั้งหมด) ได้ไหม
แหล่งที่มา >

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ตามที่เห็นได้ชัด Google ไม่ทราบว่า ที่ผู้ใช้ RCS บางคนส่งข้อความเป็น SMS หรือ MMS เท่านั้น แต่ผู้ที่ได้รับผลกระทบอาจลองใช้วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้

สิ่งที่แก้ไขได้คือปิด RCS และล้างพื้นที่เก็บข้อมูลในแอปผ่านแอปการตั้งค่า จากนั้นจึงเปิด RCS อีกครั้ง
แหล่งที่มา

นอกเหนือจากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นแล้ว ผู้ที่ยังคงได้รับผลกระทบยังสามารถลองปิดแอปโดยบังคับเพื่อแก้ไขปัญหาชั่วคราวได้

แหล่งที่มา

หวังว่า Google จะแก้ไขปัญหา RCS ในแอป Messages ในเร็วๆ นี้ เราจะคอยติดตามการพัฒนาเพิ่มเติมและอัปเดตบทความตามนั้น

Categories: IT Info