Amazon Echo Show 15 ติดอยู่ที่หน้าจอสีดำหรือปัญหาไม่ทำงาน แก้ไขในผลงาน

Amazon Echo Show 15 นั้นเกี่ยวกับจอแสดงผลอัจฉริยะ Full HD ขนาด 15.6 นิ้ว ฝาครอบกล้องแบบเลื่อน และการออกแบบกรอบรูปน้อยที่สุด

แต่ฟีเจอร์ที่ทำให้ Echo Show 15 โดดเด่นนั้นยังไม่ทำงานอย่างถูกต้องสำหรับหลายๆ คน Echo 15 จะอยู่บนหน้าจอสีดำและขอให้ผู้ใช้ไม่ถอดปลั๊กอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง

Amazon Echo Show 15 ค้างอยู่บนหน้าจอว่าง

ผู้ใช้ Amazon Echo Show 15 รายประสบปัญหาที่หน้าจอไม่ทำงานและแสดงหน้าต่างสีดำหรือหน้าต่างเปล่าแทน สิ่งเดียวที่ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้คือปุ่มปิดเสียงและไฟสีแดงกะพริบเมื่อกด

แม้หลังจากผ่านไปหลายชั่วโมง Echo Show 15 ยังคงติดอยู่บนหน้าจออัปเดต บางครั้งหน้าจอก็ไม่เปิดเลย

ปัญหานี้ทำให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับ ฟอรัมชุมชน Amazon คุณสามารถตรวจสอบรายงานบางส่วนด้านล่าง:

แหล่งที่มา

My Echo Show 15″ ค้างอยู่ในการอัปเดตเป็นเวลา 8+ ชั่วโมงและแจ้งว่าจะไม่ถอดปลั๊ก ฉันจะทำอย่างไรเพื่อให้มันใช้งานได้
ที่มา

echo show 15 ของฉันเพิ่งดับไปเมื่อวานนี้และลองสิ่งที่แนะนำบนอินเทอร์เน็ตโดยปิดเครื่องเป็นเวลา 3 นาทีและปิดเสียงค้างไว้ และปุ่มลดเสียงแต่ไม่ได้ผล เราทิ้งไว้ตั้งแต่เมื่อวานแต่เช้านี้ยังไม่เปิด นี่เป็นเพียงไม่กี่เดือนใหม่
แหล่งที่มา

รับทราบอย่างเป็นทางการ

โชคดีที่พนักงานของ Amazon รับทราบปัญหาที่ Echo Show 15 ค้างอยู่บนหน้าจอว่างและบอกว่าทีมงาน ทำงานไปสู่การแก้ปัญหา

ที่มา (คลิก/แตะเพื่อดู)

ขออภัย ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ดังนั้น ผู้ใช้จะต้องรอจนกว่า Amazon จะมีวิธีแก้ไขที่แน่นอน

โปรดวางใจ เราจะค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมและอัปเดตบทความเมื่อมีสิ่งที่น่าจดจำปรากฏขึ้น

หมายเหตุ: เรามีเรื่องราวดังกล่าวมากขึ้นในส่วน Amazon เฉพาะของเรา ดังนั้นโปรดติดตามด้วยเช่นกัน

แหล่งที่มาของรูปภาพเด่นและแบบอินไลน์: Amazon