ในโพสต์นี้ เราจะช่วยคุณแก้ปัญหาที่ ความปลอดภัยของ Windows แสดงข้อความ การป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ปิดอยู่ อุปกรณ์อาจมีช่องโหว่ ตามที่ระบุปัญหา มันเกี่ยวข้องกับคุณลักษณะการป้องกันระบบคลาวด์ของ Microsoft ของ Windows Security เมื่อเปิดใช้งานหรือเปิดใช้งาน คุณลักษณะนี้จะช่วยให้ Microsoft Defender Antivirus ได้รับการปรับปรุงจาก Microsoft เกี่ยวกับการตรวจหาเธรดและข้อกำหนดภัยคุกคามล่าสุด โดยค่าเริ่มต้น การตั้งค่านี้ยังคงเปิดอยู่ แต่ถ้าการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ปิดอยู่ จะมีสัญญาณเตือน (เครื่องหมายอัศเจรีย์สีดำอยู่ในรูปสามเหลี่ยมสีเหลือง) และข้อความจะแสดงขึ้น
ในอีกสถานการณ์หนึ่ง ผู้ใช้บางคนยังพบว่าเป็น ไม่สามารถเปิดการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์บนระบบWindows 11/10ได้ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์เป็นสีเทา หรือด้วยเหตุผลบางประการ เราได้สร้างรายการโซลูชันดังกล่าวทั้งหมดในโพสต์นี้ด้านล่าง
การป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ปิดอุปกรณ์ของคุณอาจมีช่องโหว่
เพื่อกำจัดการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์คือ ปิด. อุปกรณ์ของคุณอาจมีช่องโหว่บนพีซีที่ใช้ Windows 11/10 คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้:
ใช้ตัวเลือกปิดเปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของ Windows เปิดการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์โดยใช้ Windows PowerShellEnable การป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์โดยใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มใช้รีจิสทรีของ Windows เพื่อเปิดใช้งานการป้องกันที่ส่งผ่านคลาวด์คำแนะนำอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหานี้
ไม่สามารถเปิดการป้องกันที่ส่งผ่านคลาวด์ในความปลอดภัยของ Windows
1] ใช้ตัวเลือกปิด
นี่เป็นวิธีง่ายๆ ในการแก้ปัญหานี้ คุณสามารถเพิกเฉยหรือยกเลิกข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้ คุณไม่จำเป็นต้องเปิดคุณลักษณะการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์สำหรับสิ่งนี้ มีขั้นตอนดังนี้:
เปิดความปลอดภัยของ Windows เข้าถึงส่วนการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามใช้ตัวเลือกจัดการการตั้งค่า (ภายใต้การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม) คลิกที่ตัวเลือกปิดสำหรับการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ปิดอยู่. อุปกรณ์ของคุณอาจมีความเสี่ยง ในข้อความแจ้ง UAC ให้กดปุ่มใช่
ตอนนี้ข้อความนั้นจะหายไปและไม่ควรกลับมาอีก
2] เปลี่ยน การตั้งค่าความปลอดภัยของ Windows
ผู้ใช้บางคนพบว่าฟีเจอร์การป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์เปิดอยู่ แต่เห็นข้อความเตือนว่า-การป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ปิดอยู่ อุปกรณ์ของคุณอาจมีช่องโหว่ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เมื่อไม่ได้ตั้งค่าตัวเลือกในความปลอดภัยของ Windows ตามต้องการ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการป้องกันแบบเรียลไทม์เปิดอยู่ และการส่งตัวอย่างอัตโนมัติปิดอยู่ในความปลอดภัยของ Windows มีขั้นตอนดังนี้:
เปิด Windows Security จากเมนู Start ช่องค้นหา หรือวิธีอื่นที่คุณต้องการคลิกตัวเลือก การป้องกันไวรัสและการคุกคาม ที่อยู่ในส่วนด้านซ้ายคลิกที่ จัดการการตั้งค่า ตัวเลือกที่ใช้ได้สำหรับส่วนการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ใช้การสลับสำหรับการป้องกันแบบเรียลไทม์เพื่อเปิดใช้งาน เมื่อข้อความแจ้ง UAC ปรากฏขึ้น ให้กดปุ่มใช่ในข้อความแจ้งนั้น เปิดปุ่ม การป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ (หากปิดไว้) ข้อความแจ้ง UAC จะเปิดขึ้น กดปุ่มใช่ปิดปุ่มการส่งตัวอย่างอัตโนมัติ หากคุณเห็นข้อความแจ้ง UAC ให้คลิกปุ่มใช่
นอกจากนี้ หากคำเตือนยังคงปรากฏขึ้น ให้คลิกตัวเลือกปิด (ตามที่อธิบายไว้ในตัวเลือกที่ 1) และจะหายไป
3 ] เปิดการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์โดยใช้ Windows PowerShell
หากคุณไม่สามารถเปิดได้ คุณลักษณะการป้องกันระบบคลาวด์โดยใช้ Windows Security ด้วยเหตุผลบางประการ จากนั้นคุณสามารถใช้ Windows PowerShell ได้ สำหรับสิ่งนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
เปิดหน้าต่าง PowerShell ที่ยกระดับขึ้น คุณสามารถพิมพ์ powershell ในกล่องค้นหาของ Windows 11/10 คลิกขวาที่ตัวเลือก Windows PowerShell ที่ปรากฏในผลการค้นหา และใช้ตัวเลือก Run as administrator พิมพ์และดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้:PowerShell Set-MpPreference-MAPSReporting 2
หากคำสั่งนี้ใช้ไม่ได้ผล คุณสามารถใช้คำสั่งอื่น:
PowerShell Set-MpPreference-MAPSReporting Advanced
เมื่อคำสั่งเสร็จสิ้น ให้เข้าถึงส่วนการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ในความปลอดภัยของ Windows คุณจะพบว่าฟีเจอร์นี้เปิดอยู่และข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไป
หากไม่ได้ผลและคุณต้องแน่ใจว่าคำสั่งที่คุณใช้ไม่รบกวนวิธีแก้ไข/แก้ไขอื่นๆ คุณสามารถใช้คำสั่ง Windows PowerShell เพื่อปิดการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ คำสั่งคือ:
PowerShell Set-MpPreference-MAPSReporting 0
Related: Cannot or Unable to open on Microsoft Defender Antivirus
4] Enable Cloud-delivered การป้องกันโดยใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม
ตัวเลือกนี้มีประโยชน์เมื่อตัวเลือกการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์เป็นสีเทา (ตามที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง) เนื่องจากคุณเปิดไม่ได้ เกี่ยวกับการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ ข้อความจะปรากฏขึ้นที่นั่น การตั้งค่านี้ได้รับการจัดการโดยผู้ดูแลระบบของคุณ เกิดขึ้นเนื่องจากมีการกำหนดค่าการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม ดังนั้น คุณต้องเปลี่ยนการตั้งค่านั้นเพื่อแก้ไขปัญหานี้
ก่อนใช้ตัวเลือกนี้ โปรดทราบว่าฟีเจอร์ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มมีอยู่ใน Windows 11/10 รุ่น Pro และ Enterprise ไม่ใช่รุ่น Home คุณต้องเพิ่มตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มใน Home edition (ถ้าคุณใช้) ด้วยตนเองเพื่อใช้ตัวเลือกนี้ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
เปิดตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มเข้าถึงโฟลเดอร์ MAPS เข้าถึงการตั้งค่า เข้าร่วม Microsoft MAPS ใช้ ไม่ได้กำหนดค่า ตัวเลือกสำหรับการตั้งค่านั้น กดปุ่ม OK
ข้อมูลโดยละเอียดสำหรับขั้นตอนเหล่านี้มีระบุไว้ด้านล่าง
ขั้นแรกให้เปิด Group Policy Editor ในระบบ Windows 11/10 ของคุณ เปิดคำสั่ง Run (Win+R) พิมพ์ gpedit.msc ในช่องข้อความ และใช้ปุ่ม OK เพื่อเปิด
มองหาโฟลเดอร์ MAPS นี่คือเส้นทางไปยังโฟลเดอร์นั้น:
การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ > เทมเพลตการดูแลระบบ > ส่วนประกอบของ Windows > Microsoft Defender Antivirus > MAPS
จากส่วนขวามือของโฟลเดอร์นั้น ดับเบิลคลิกที่การตั้งค่า เข้าร่วม Microsoft MAPS เพื่อเข้าถึง หน้าต่างการตั้งค่าจะเปิดแยกต่างหาก
ตอนนี้ใช้ปุ่มตัวเลือก ไม่ได้กำหนดค่า ที่ส่วนซ้ายบนสุดแล้วกดปุ่ม OK
การดำเนินการนี้จะลบข้อจำกัดที่เพิ่มลงในคุณลักษณะการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ ตอนนี้คุณสามารถเปิดความปลอดภัยของ Windows และเปิดคุณลักษณะนี้
ในกรณีที่คุณต้องการปิดใช้งานการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ ในภายหลังด้วยเหตุผลบางประการ ก็สามารถทำได้โดยปฏิบัติตามข้างต้น ขั้นตอน การเปลี่ยนแปลงเพียงอย่างเดียวที่คุณต้องทำคือเลือกปุ่มตัวเลือก เปิดใช้งาน สำหรับการตั้งค่าเข้าร่วม Microsoft MAPS และเลือกตัวเลือก ปิดการใช้งาน จากเมนูแบบเลื่อนลงที่มีให้สำหรับเข้าร่วม Microsoft MAPS ตัวเลือก. มีอยู่ในส่วนตรงกลางด้านซ้าย
ใช้ปุ่ม OK เพื่อบันทึกการตั้งค่า.
5] ใช้ Windows Registry เพื่อเปิดใช้งานการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์
Windows Registry หรือ Registry Editor พร้อมใช้งานใน Windows 11/10 ทุกรุ่น หากคุณไม่สามารถเปิดคุณลักษณะการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ได้เนื่องจากส่วนการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์เป็นสีเทา การปรับแต่งรีจิสทรีสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ตัวเลือกนี้ยังมีประโยชน์สำหรับผู้ที่ไม่สามารถใช้ตัวแก้ไขนโยบายกลุ่มได้ Windows Registry มีค่าเท่ากันสำหรับการตั้งค่า Group Policy และทั้ง 2 คุณลักษณะนี้สามารถใช้แยกกันได้
ก่อนใช้การปรับแต่ง Registry คุณควรสำรองข้อมูลของ Windows Registry แล้วจึงดำเนินการต่อไปได้ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการเปิดใช้งานการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์โดยใช้ Windows Registry:
เปิด Windows Registryเข้าถึงคีย์รีจิสทรี Windows Defenderสร้างคีย์ Spynet ปิดรีจิสทรีของ Windows
ในขั้นตอนแรก ให้เปิด Windows Registry บนระบบ Windows 11/10 ของคุณ คุณสามารถใช้ช่องค้นหาและพิมพ์ regedit เพื่อเปิดได้
หลังจากนี้ ให้เข้าถึงคีย์ Windows Defender เส้นทางไปยังคีย์รีจิสทรีนั้นคือ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
คลิกขวาที่คีย์ Windows Defender เลือก New และใช้ตัวเลือก Key หลังจากนั้น เปลี่ยนชื่อคีย์นั้นเป็น Spynet
การดำเนินการนี้น่าจะได้ผล เปิด Windows Security และเข้าถึงการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม คุณจะพบว่าขณะนี้คุณสามารถเปิดคุณลักษณะการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ได้แล้ว การสลับนั้นจะไม่เป็นสีเทา และคุณจะไม่เห็นข้อความปิดการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์
คุณยังสามารถทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นและสร้างค่า DWORD (32 บิต) ภายใต้คีย์รีจิสทรี SpynetReporting เพื่อปิดใช้งานคุณลักษณะการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องดำเนินการดังกล่าว
อ่าน: วิธีรีเซ็ตความปลอดภัยของ Windows หรือติดตั้ง Microsoft Defender Antivirus ใหม่
6] คำแนะนำอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหานี้
ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการส่งตัวอย่างอัตโนมัติด้วย และคุณสมบัติการป้องกันตามเวลาจริงของ Microsoft Defender Antivirus เนื่องจากการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft Defender Antivirus คุณอาจประสบปัญหาเช่นนี้ในการป้องกันระบบคลาวด์ หากฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ปรากฎว่าผู้ใช้บางคนเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน-การตั้งค่านี้ได้รับการจัดการโดยผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับ Microsoft Defender Antivirus เมื่อคุณลักษณะทั้งหมด (รวมถึงการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์) หรือคุณลักษณะเฉพาะถูกปิดใช้งานหรือเป็นสีเทา ในกรณีดังกล่าว คุณควรใช้การแก้ไขต่อไปนี้:
ดำเนินการ Microsoft Defender Antivirus (การสแกนแบบออฟไลน์) หากปัญหานี้เกิดจากเครื่องมือที่เป็นอันตราย การสแกนแบบออฟไลน์สามารถช่วยคุณระบุภัยคุกคามด้วยคำจำกัดความที่อัปเดตแล้วลบออก ในส่วน ตัวเลือกการสแกน ของการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามของความปลอดภัยของ Windows ให้เลือกตัวเลือก Microsoft Defender Antivirus (การสแกนแบบออฟไลน์) แล้วกดปุ่ม สแกนเลยถอนการติดตั้งและ เครื่องมือป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่คุณใช้อยู่: เครื่องมือรักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่นอาจรบกวนการทำงานของโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender และสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดกับ Windows Registry และ/หรือนโยบายกลุ่มได้ ดังนั้น คุณควรถอนการติดตั้งเครื่องมือรักษาความปลอดภัยดังกล่าว และใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาลบคีย์รีจิสทรี DisableAntiSpyware และ DisableAntiVirus: ตรวจสอบว่าทั้งสองรายการนี้อยู่ภายใต้ Windows Registry หรือไม่ หากมีรายการเหล่านี้อยู่ อาจส่งผลให้ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Windows Defender สปายแวร์และซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการ เป็นต้น หากต้องการค้นหาและลบรายการรีจิสทรีดังกล่าว ให้ทำตามเส้นทางนี้:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
หากคุณ ดูโฟลเดอร์ DisableAntiSpyware และ/หรือ DisableAntivirus หรือคีย์รีจิสทรี คลิกขวาที่ไฟล์ และใช้ตัวเลือก ลบ หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทระบบของคุณ
แค่นั้น! หวังว่าการแก้ไขเหล่านี้จะช่วยได้
อ่านเพิ่มเติม: ความปลอดภัยของ Windows แจ้งว่าไม่มีผู้ให้บริการความปลอดภัย
วิธีเปิดหรือปิดการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ใน Windows
h3>
คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์บนระบบปฏิบัติการ Windows โดยใช้ PowerShell, Windows Registry และตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม ทั้งสามตัวเลือกมีรายละเอียดอยู่ในโพสต์นี้ ในบรรดาสามตัวเลือกนี้ ฟีเจอร์ Windows Registry และ Group Policy Editor มีประสิทธิภาพมากกว่าเนื่องจากฟีเจอร์การป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ถูกปิดใช้งานโดยสมบูรณ์เมื่อใช้งาน การเปลี่ยนแปลงนี้สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
ควรเปิดหรือปิดการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์หรือไม่
การป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์เป็นส่วนหรือฟีเจอร์ที่สำคัญของ Microsoft Defender Antivirus เพื่อการป้องกันที่ดียิ่งขึ้น (รวมถึงการตรวจจับภัยคุกคามและคำจำกัดความภัยคุกคามใหม่) มีคุณสมบัติและความสามารถด้านความปลอดภัยมากมายที่ทำงานใน Microsoft Defender Antivirus เมื่อเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้เท่านั้น ดังนั้นพวกเขาจึงแนะนำให้เปิดการปกป้องที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ไว้
คุณจะเปิดการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์อย่างไร ผู้ดูแลระบบของคุณจัดการการตั้งค่านี้หรือไม่
คุณอาจเห็นการตั้งค่านี้ได้รับการจัดการโดยข้อผิดพลาดของผู้ดูแลระบบสำหรับการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์ เมื่อมีการตั้งค่านโยบายกลุ่มหรือการตั้งค่ารีจิสทรี ที่ป้องกันไม่ให้คุณเปิดการป้องกันระบบคลาวด์เนื่องจากตัวเลือกที่เกี่ยวข้องเป็นสีเทา ดังนั้น ในการเปิดการป้องกันที่ส่งผ่านระบบคลาวด์บนระบบปฏิบัติการ Windows 11/10 คุณสามารถตั้งค่าเข้าร่วมการตั้งค่า Microsoft MAPS เป็นไม่ได้กำหนดค่าในตัวแก้ไขนโยบายกลุ่ม หรือสร้างคีย์ Spynet ใน Registry Editor คำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับโซลูชันทั้งสองนี้มีอธิบายไว้ในโพสต์นี้ ลองดูสิ
อ่านต่อไป: ความปลอดภัยของ Windows ใน Windows 11 เปิดไม่ได้หรือทำงานไม่ได้