Hulu ให้บริการ Cloud DVR แก่ผู้ใช้ ซึ่งสมาชิก Live TV สามารถบันทึกข่าวสด กีฬา รายการ ภาพยนตร์ และกิจกรรมต่างๆ ได้ไม่จำกัด
ตราบใดที่ผู้ใช้สมัครรับข้อมูล Live TV วิดีโอที่บันทึกไว้เหล่านี้จะยังคงอยู่ใน Cloud DVR ของพวกเขานานถึง 9 เดือน
Hulu DVR ไม่ได้บันทึกรายการบางรายการ
ตาม ในรายงานหลายฉบับ ผู้ใช้ Hulu รายงานว่า Cloud DVR ของพวกเขาไม่ได้บันทึกรายการบางรายการสำหรับพวกเขา ( 1,2,3,4,5,6,7,8,9)
ผู้ใช้ Hulu เปิดใช้งานการบันทึกบนคลาวด์สำหรับการแสดงบางรายการ ทำให้พวกเขาดูได้ ภายหลัง. อย่างไรก็ตาม รายการเหล่านั้นไม่ได้ถูกบันทึกสำหรับพวกเขาเนื่องจากมีปัญหา
เมื่อตรวจสอบส่วน”รายการของฉัน”ผู้ใช้จะบอกว่าพวกเขาเห็นว่ารายการเหล่านี้ถูกตั้งค่าสำหรับการบันทึก อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ปรากฏในรายการรายการที่บันทึกไว้
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่สมาชิก Hulu พบปัญหานี้ เนื่องจากเคยเกิดขึ้นหลายครั้งก่อนหน้านี้ (1,2,3,4 )
เฮ้ @hulu @hulu_support การบันทึกบางอย่างล้มเหลวในวันนี้ อยู่ในบันทึกของฉัน แต่ฉันเล่นไม่ได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นระยะและไม่เป็นที่ยอมรับ มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เพื่อกอบกู้การบันทึกหรือไม่ นี่ไม่ใช่ครั้งแรก
แหล่งที่มา
@hulu_support เหตุใดฉันจึงใช้จ่าย $70+ ต่อเดือนสำหรับบริการที่มีแอปส่วนหน้าแย่ที่สุดเมื่อเทียบกับแอปอื่นๆ รายการที่มีการทำเครื่องหมายเพื่อบันทึกไม่ หยุดการแสดงและเริ่มต้นใหม่จากจุดที่คุณค้างไว้ไม่ได้ คุณอยู่ในธุรกิจมานานแค่ไหน? หานักพัฒนาที่ดีมาแก้ไข
แหล่งที่มา
นี่เป็นปัญหาที่น่าผิดหวังอย่างยิ่ง เนื่องจากผู้ใช้พลาดเกมหรือตอนของรายการโปรดไปสองสามเกมหรือตอนต่างๆ อันเป็นผลจากเรื่องนี้
วิธีการแก้ปัญหา เช่น การตั้งค่าการบันทึกสำหรับรายการอีกครั้ง การลงชื่อเข้าใช้และออกจากบัญชี และการรีสตาร์ทอุปกรณ์ก็ดูเหมือนจะไม่ทำงานเช่นกัน
ทีม Hulu รับทราบปัญหาแล้ว
โชคดีที่ทีม Hulu ทราบเกี่ยวกับ DVR ไม่ได้บันทึกปัญหาและกำลังพยายามแก้ไข อย่างไรก็ตาม ไม่มี ETA อย่างเป็นทางการสำหรับการแก้ไข
ในขณะนี้มี ยังไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ดังนั้นทางเลือกเดียวสำหรับสมาชิก Hulu คือการรอแพตช์อย่างเป็นทางการ
ดังที่กล่าวไว้ เราจะคอยจับตาดูการพัฒนาใหม่ๆ เกี่ยวกับปัญหา Cloud DVR และจะอัปเดตบทความนี้หากมีสิ่งที่เกี่ยวข้องเกิดขึ้น สำหรับความสนใจของเรา
หมายเหตุ: คุณยังสามารถตรวจสอบข้อบกพร่อง/ตัวติดตามปัญหาของ Hulu ได้
