Fire TV Stick 4K มาพร้อมกับรีโมทเฉพาะที่ให้คุณใช้งาน Fire OS ได้อย่างง่ายดายบนทีวีของคุณ รีโมตทีวี Fire TV รุ่นที่ 3 ใหม่มีปุ่มเฉพาะสำหรับเปิดแอปสตรีมมิง เช่น Netflix, Prime Video, Disney Plus และ Hulu ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ
แต่หากรีโมตหยุดทำงานอย่างถูกต้อง จะส่งผลโดยตรงต่อประสบการณ์การใช้ Fire TV Stick 4K หากคุณกำลังประสบปัญหาใดๆ นี่คือรายการวิธีแก้ปัญหาของเราในการแก้ไขรีโมท Fire TV Stick 4K ไม่ทำงาน
1. นำรีโมทมาใกล้ทีวีของคุณมากขึ้น
ให้เราเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่จะช่วยเมื่อรีโมท Fire TV ไม่ทำงานเลย คุณควรเริ่มต้นด้วยการนำรีโมตมาไว้ใกล้ทีวีของคุณที่เชื่อมต่อ Fire TV Stick 4K ไว้มากขึ้น ตาม Amazon คุณควรให้รีโมทของคุณอยู่ห่างจาก Fire TV Stick 4K ไม่เกิน 10 ฟุต นี่คือสิ่งที่เรามองข้ามไปโดยไม่ได้ตั้งใจขณะใช้ Fire TV Stick
2. หลีกเลี่ยงสิ่งกีดขวางระหว่างรีโมตกับทีวี
คุณวางวัตถุขนาดใหญ่ เช่น แจกันหรือโซฟาไว้ระหว่างทีวีกับที่ที่คุณพยายามใช้รีโมต Fire TV หรือไม่ ถ้าใช่ การขจัดสิ่งกีดขวางขนาดใหญ่จะทำให้บลูทูธภายในรีโมทของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น นอกจากนี้ ให้ขจัดความยุ่งเหยิงของอุปกรณ์บลูทูธมากเกินไปรอบๆ Fire TV ของคุณ เพื่อให้รีโมททำงานได้อย่างราบรื่น
3. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ของรีโมท
บางครั้งปัญหายังคงอยู่ที่ต้นทาง ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องตรวจสอบสภาพแบตเตอรี่ของรีโมท เป็นไปได้ค่อนข้างมากที่แบตเตอรี่จะหมด และคุณจะต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ วิธีตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่ของรีโมตบน Fire TV Stick 4K
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่การตั้งค่าบนหน้าจอหลักของ Fire TV
ขั้นตอนที่ 2: เลือกรีโมทและ อุปกรณ์บลูทูธจากตัวเลือกต่างๆ
ขั้นตอนที่ 3: เลือกรีโมททีวี Amazon Fire
ขั้นตอนที่ 4: เลือก Amazon Fire TV Remote ไว้และตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ใน ทางด้านขวามือ
หากระดับแบตเตอรี่ยังดี คุณก็พร้อมใช้ หากขึ้นว่าต่ำ คุณต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ AAA ของรีโมท Fire TV Stick 4K
4. อัปเดตซอฟต์แวร์ Fire TV Remote
หลังจากใส่แบตเตอรี่ใหม่แล้ว หากรีโมท Fire TV Stick 4K ของคุณยังไม่ทำงาน เราขอแนะนำให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ของรีโมท กระบวนการนี้เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ แต่การตรวจสอบการอัปเดตนั้นคุ้มค่าที่จะลอง วิธีการมีดังนี้
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่การตั้งค่าบนหน้าจอหลักของ Fire TV
ขั้นตอนที่ 2: เลือกรีโมทและอุปกรณ์บลูทูธจากตัวเลือก p>
ขั้นตอนที่ 3: เลือกรีโมททีวี Amazon Fire
ขั้นตอนที่ 4: หากมีการอัปเดต การติดตั้งจะเริ่มขึ้นโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 5: กลับไปที่หน้าจอหลักและใช้ Fire TV Stick 4K เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5. เลิกจับคู่และจับคู่รีโมตอีกครั้ง
หากรีโมตยังใช้งานไม่ได้ วิธีแก้ไขปัญหาถัดไปคือเลิกจับคู่และจับคู่รีโมตอีกครั้งกับ Fire TV Stick 4K ของคุณ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าระยะไกลสำหรับ Fire TV Stick 4K ของคุณและเริ่มต้นใหม่ ขั้นตอนยังคงเหมือนเดิมสำหรับรีโมท Fire TV รุ่นที่ 2 และรุ่นที่ 3
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่มนำทางด้านซ้าย ปุ่มเมนู และปุ่มย้อนกลับ จนกระทั่งไฟสีน้ำเงินติดกะพริบ รีโมท
ขั้นตอนที่ 2: รอสักครู่แล้วกดปุ่มโฮมบนรีโมตเพื่อจับคู่อีกครั้ง
6. รีสตาร์ท Fire TV Stick
หลังจากจับคู่รีโมตของคุณอีกครั้งกับ Fire TV Stick 4K เราขอแนะนำให้รีสตาร์ท Fire TV Stick 4K อุปกรณ์ของคุณอาจกำลังประสบปัญหา ทำให้ไม่สามารถตอบสนองต่อคำสั่งระยะไกลของคุณได้ เพียงปิดแหล่งพลังงานของ Fire TV Stick 4K ของคุณ รอสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากรีโมตยังคงทำงานไม่ถูกต้อง คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
7. อัปเดต Fire OS
หากคุณไม่ได้อัปเดต Fire OS มาสักระยะหนึ่ง คุณควรพิจารณาดำเนินการทันที เป็นไปได้ว่า Fire OS เวอร์ชันปัจจุบันบนอุปกรณ์ของคุณมีปัญหา ดังนั้นจึงทำให้เกิดปัญหากับฟังก์ชันระยะไกล
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่การตั้งค่าบนหน้าจอหลักของ Fire ทีวีสติ๊ก 4K
ขั้นตอนที่ 2: เลือก My Fire TV
ขั้นตอนที่ 3: เลือก”เกี่ยวกับ”จากรายการตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 4: ไปที่ตรวจหาการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 5: หากมีการอัปเดต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแบบเดียวกัน
หลังการติดตั้ง ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
8. ใช้แอป Fire TV Remote หากไม่ได้ผล
หากขั้นตอนใดไม่ได้ผลสำหรับคุณ ให้เปลี่ยนไปใช้แอป Fire TV Remote ที่มีให้ดาวน์โหลดสำหรับ Android และ iPhone
ดาวน์โหลด Fire TV Remote สำหรับ Android
ดาวน์โหลด Fire TV Remote สำหรับ iPhone
เมื่อติดตั้งแล้ว ต่อไปนี้คือวิธีจับคู่กับ Fire TV Stick 4K ของคุณ คุณต้องตรวจสอบว่าโทรศัพท์และ Fire TV Stick 4K เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอป Fire TV Remote บน Android หรือ iPhone
ขั้นตอนที่ 2: แตะที่ชื่ออุปกรณ์ของคุณที่ด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 3: ป้อนการแสดง PIN 4 หลักบนทีวีของคุณในแอป Fire TV Remote
ตอนนี้คุณจะเห็นอินเทอร์เฟซเหมือนรีโมตในแอป Fire TV Remote เพื่อใช้งาน Fire TV Stick 4K ของคุณ
ใช้รีโมตในการควบคุมของคุณ
ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ไขค ปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างรีโมท Fire TV และ Fire TV Stick 4K คุณสามารถอ่านโพสต์ของเราเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยน Wi-Fi บน Fire TV Stick โดยไม่ต้องใช้รีโมตได้
