วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Steam: ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพ

Steam ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายเกมดิจิทัลที่พัฒนาเป็นชุมชนเกมที่นักเล่นเกมจากทั่วทุกมุมโลกแสดงความคิดเห็น พูดคุย และให้คะแนนเกม การแชทบน Steam สร้างขึ้นในไคลเอนต์ Steam เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมของผู้ใช้ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไม่สามารถอัปโหลดภาพข้อผิดพลาดขณะใช้ Steam Client เพื่อส่งภาพผ่านการแชท แม้บางครั้ง Steam จะไม่อนุญาตให้อัปโหลดรูปโปรไฟล์ ข้อผิดพลาดอ่านว่า “ล้มเหลวในการเริ่มอัปโหลด: ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพ”

สาเหตุของข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าและไม่เสถียร ไฟร์วอลล์ windows โปรแกรมป้องกันไวรัส ล้าสมัย การติดตั้งไคลเอนต์ Steam หรือแคชดาวน์โหลดที่เสียหายของไคลเอนต์ ก่อนดำเนินการแก้ไข ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงด้านล่าง

วิธีแก้ปัญหา

1. ลองอัปโหลดอีกครั้ง รูปภาพเพื่อตรวจสอบว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่

2. ตรวจสอบว่าการอัปโหลด รูปภาพอื่น สามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ซึ่งหมายความว่ามีปัญหากับรูปภาพก่อนหน้า

3. ลองอัปโหลดรูปภาพใน เวลาอื่น เมื่อปริมาณการใช้เครือข่ายต่ำ

4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้พื้นที่ว่างหมดบนเซิร์ฟเวอร์ Steam

แก้ไข 1 – อัปเดตไคลเอนต์ Steam

1. เปิดแอปพลิเคชัน Steam บนเดสก์ท็อปของคุณ คลิกที่ Steam ในแถบเมนู

2. ในตัวเลือกเมนู ให้เลือก ตรวจสอบการอัปเดตไคลเอ็นต์ Steam ใช้การอัปเดตหากมี

3. เปิด Steam ใหม่และตรวจสอบว่าสามารถอัปโหลดรูปภาพได้หรือไม่

แก้ไข 2 – ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้ไคลเอนต์ Steam

1. เปิดตัว Steam ไคลเอนต์ คลิก ชื่อโปรไฟล์ ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง

2. เลือกตัวเลือก ออกจากระบบบัญชี จากเมนูแบบเลื่อนลง

3. คลิก ออกจากระบบ ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นถัดไป ออกจาก Steam แล้วเริ่มใหม่อีกครั้ง เข้าสู่ระบบ บัญชีของคุณและตรวจสอบว่าสามารถอัปโหลดภาพได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด

แก้ไข 3 – เปลี่ยนสถานะเป็นออนไลน์

1. เปิด Steam และเปิดเมนู เพื่อน

2. เลือก ออนไลน์ แล้วเปิดใหม่เพื่อตรวจสอบว่าสามารถอัปโหลดภาพไปยัง Steam ได้หรือไม่

แก้ไข 4 – ล้างแคชดาวน์โหลดของไคลเอนต์ Steam

1. เปิดการตั้งค่าในเมนู Steam เมื่อคุณเปิดแอปพลิเคชัน Steam 

2. ใน หน้าต่างการตั้งค่า เลือก ดาวน์โหลด ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

3. ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้คลิกที่ปุ่ม ล้างแคชดาวน์โหลด จากนั้น ยืนยัน เพื่อลบแคช

4. รีสตาร์ท Steam เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 5 – เปิด/ปิด VPN และพร็อกซี

1. ออกจากไคลเอ็นต์ Steam ใช้ตัวจัดการงานเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Steam กำลังทำงานอยู่บนระบบของคุณ

2. เพียงกด แป้น Windows + R เพื่อเปิด เรียกใช้ เปิดการตั้งค่าพร็อกซีโดยพิมพ์ ms-settings:network-proxy ในกล่องโต้ตอบการเรียกใช้

3. ใน พร็อกซี ให้สลับ ปิด ต่อไปนี้: ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ใช้สคริปต์การตั้งค่า และ ใช้พร็อกซี เซิร์ฟเวอร์

4. เปิด Steam อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหาการอัปโหลดรูปภาพได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

5. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้เครือข่ายอื่นและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แก้ไข 6 – ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส

โปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์รบกวนโปรแกรมและป้องกันไม่ให้ทำงานอย่างถูกต้อง

ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

1. พิมพ์ ความปลอดภัยของ Windows ในช่องค้นหาและเลือกผลลัพธ์ด้านบนสุด

2. หลังจากที่ ความปลอดภัยของ Windows เปิดขึ้น ให้คลิกที่ตัวเลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

3. เลือกตัวเลือก จัดการการตั้งค่า ในส่วน การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

4. ปิดใช้งานการสลับ การป้องกันแบบเรียลไทม์

ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์

1. พิมพ์ ความปลอดภัยของ Windows ในช่องค้นหาและเลือกผลลัพธ์ด้านบนสุด

2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิก ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย

3. ตรวจสอบ ปิด ไฟร์วอลล์ Windows Defender (ไม่แนะนำ) สำหรับทั้งเครือข่าย ส่วนตัว และ สาธารณะ

แม้ว่าจะไม่แนะนำให้ปิดใช้งานไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัส แต่ให้ตรวจสอบว่าเหมาะกับคุณหรือไม่ขณะอัปโหลดภาพ

Fix 7 – ปิด Compact Friends List & Chat View

รายชื่อเพื่อนขนาดกะทัดรัดและคุณสมบัติมุมมองการแชททำให้การแชทใน Steam ง่ายขึ้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รายงานว่าคุณลักษณะนี้อาจรบกวนการอัปโหลดภาพ คุณสมบัตินี้ถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น แต่ถ้าคุณเปิดใช้งานในบัญชี Steam ของคุณ ให้ลองปิดการใช้งาน

1. คลิกตัวเลือก เพื่อนและแชท ที่มุมล่างขวาของหน้าต่าง Steam

2. ในหน้าต่างแชท ให้คลิกที่ไอคอน การตั้งค่า ที่มุมบนขวา

3. เลือกตัวเลือก ขนาดและมาตราส่วน ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

4. ปิดปิดตัวเลือกรายชื่อเพื่อนและแชทแบบย่อ

5. ปิด Steam และรีสตาร์ทเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

แก้ไข 8 – ปิดใช้งานมุมมองครอบครัวของไคลเอนต์ Steam

Steam อนุญาตให้สมาชิกในครอบครัวแบ่งปันเกมในขณะที่แยกเกมออกจากกัน ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาในการอัพโหลดภาพไปยังเซิร์ฟเวอร์ Steam ของผู้ใช้

1. คลิกที่ การตั้งค่า ในรายการดรอปดาวน์เมนู Steam ในแอป Steam

2. เลือกครอบครัวในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างการตั้งค่า ในบานหน้าต่างด้านขวา เลือก จัดการมุมมองครอบครัว และ ปิดใช้งาน มุมมองครอบครัว

3. เปิดแอป Steam อีกครั้ง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

4. มิฉะนั้น ให้เปิดใช้งานตัวเลือก “เพื่อน แชท และกลุ่ม” และ “โปรไฟล์ออนไลน์ ภาพหน้าจอ และความสำเร็จของฉัน” เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

Fix 9 – เข้าร่วมโปรแกรม Steam Beta

Steam ออกอัปเดตใหม่ให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มคุณสมบัติใหม่และค้นหาจุดบกพร่องที่รายงาน หากยังพบปัญหาอยู่แม้จะเป็นเวอร์ชันล่าสุดก็ตาม การเข้าร่วมโปรแกรมเบต้าอาจช่วยขจัดจุดบกพร่องและแก้ปัญหาได้

1. คลิกที่ การตั้งค่า ในเมนู Steam หลังจากเปิดแอป Steam

2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกที่บัญชี ภายใต้ การเข้าร่วมเบต้า ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกที่ เปลี่ยน

3. ขยายเมนูแบบเลื่อนลงของ การเข้าร่วมเบต้า และเลือก การอัปเดต Steam Beta

4. ใช้การเปลี่ยนแปลงและคลิกที่ เริ่มต้นใหม่ทันที

5. ตรวจสอบว่าสามารถอัปโหลดภาพได้หรือไม่หลังจากเปิด Steam อีกครั้ง

แก้ไข 10 – เรียกใช้ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ

1. ออกจาก Steam และหยุดกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Steam ทั้งหมดที่ทำงานอยู่บนระบบของคุณจากตัวจัดการงาน

2. ค้นหา Steam ใน ช่องค้นหา ที่อยู่ในแถบงาน

3. คลิกขวาที่ Steam และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

4. Steam จะเปิดขึ้นโดยมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ เปิดแชทแล้วลองอัปโหลดรูปภาพ

แก้ไข 11 – เปลี่ยนชื่อและปรับขนาด  ไฟล์รูปภาพ

ในบางครั้ง ขนาด ของไฟล์ภาพหรือ ชื่อภาพ ที่มีอักขระที่ไม่รองรับอาจทำให้เกิดปัญหาในการอัปโหลดภาพนี้

1. เปิดโฟลเดอร์ที่มีรูปภาพและ เปลี่ยนชื่อ ไฟล์ ตรวจสอบว่าคุณสามารถอัปโหลดภาพไปยังเซิร์ฟเวอร์ Steam ได้หรือไม่ หากไม่ได้ผล ให้ลองวางรูปภาพในไดเร็กทอรีอื่น และตรวจสอบว่าการอัปโหลดใช้งานได้หรือไม่

2. หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังจากเปลี่ยนชื่อ ให้เปิดซอฟต์แวร์แก้ไขรูปภาพ เช่น Paint แล้วลองลดขนาดไฟล์โดยลดขนาดรูปภาพให้เหมาะสมกับคุณ เมื่อคุณปรับขนาดรูปภาพแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Steam แสดงข้อผิดพลาดในการอัปโหลดรูปภาพหรือไม่

แก้ไข 12 – ใช้เบราว์เซอร์เพื่ออัปโหลดรูปภาพ

หากหลังจากพยายามเปลี่ยนชื่อและปรับขนาดรูปภาพแล้ว ปัญหายังคงอยู่ ให้ลองอัปโหลดโดยใช้ไคลเอ็นต์ของเว็บเบราว์เซอร์

1. เปิดเบราว์เซอร์และไปที่ เว็บ Steam

2. ป้อนข้อมูลประจำตัว เข้าสู่ระบบ ของคุณและลอง อัปโหลด ภาพไปยังเซิร์ฟเวอร์ Steam

3. หาก ล้มเหลว ให้ รีเฟรช หน้าเว็บ (ปุ่ม F5) แล้วลองอีกครั้ง หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น (Edge หรือ IE)

4. หากการแก้ไขทั้งหมดล้มเหลว ให้ลอง ติดตั้งไคลเอนต์ Steam ใหม่ เพื่อแก้ไขปัญหาการอัปโหลด ก่อนหน้านั้น สำรองข้อมูลสำคัญและลบร่องรอยของการติดตั้งก่อนหน้าทั้งหมด

ขอบคุณที่อ่านค่ะ

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณได้ แสดงความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบถึงวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคุณ