คอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือไม่? หรือปัญหาขยายไปถึงทุกเครือข่าย? เราจะอธิบายว่าเหตุใดจึงเกิดขึ้น และสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ Windows 11 เชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้ง
มีหลายสาเหตุ ทั้งที่ไม่สำคัญและซับซ้อน ซึ่งส่งผลให้ Windows 11 ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ตัวอย่างเช่น อาจเป็นเพราะรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ปัญหาด้านเราเตอร์ หรือการกำหนดค่าเครือข่ายที่เสียหาย ดำเนินการแก้ไขในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้เพื่อแก้ไข Windows 11 เมื่อไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi
สารบัญ
หากคุณยังไม่ได้อัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการล่าสุดของ Microsoft โปรดดูคู่มือการแก้ไขปัญหา Windows 10 Wi-Fi ของเราแทน
1. ตรวจสอบรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณ
หากคุณพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เป็นครั้งแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านที่คุณกำลังพิมพ์นั้นถูกต้อง การใช้อักขระตัวเดียวผิดหรือตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กผสมกันจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเข้าร่วมเครือข่ายได้
2. เชื่อมต่อกับเครือข่ายด้วยตนเอง
แม้ว่า Windows 11 จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้โดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น คุณไม่สามารถนับสิ่งที่เกิดขึ้นได้เสมอ หากพีซีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายแม้จะอยู่ในบริเวณใกล้เคียง ให้ลองเชื่อมต่อด้วยตนเอง
เปิดบานหน้าต่างการตั้งค่าด่วน เลือกไอคอนแบตเตอรี่ ระดับเสียง หรือเครือข่ายที่มุมล่างขวาของแถบงาน และขยายหมวดหมู่ Wi-Fi เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ เลือก เชื่อมต่อ คุณจะถูกขอให้อัปเดตรหัสผ่านหากมีการเปลี่ยนแปลงตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่คุณเข้าร่วม
ในขณะนั้น ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องเชื่อมต่ออัตโนมัติสำหรับเครือข่ายหากยังไม่ได้เปิดใช้งาน
3. สลับเปิด/ปิดโหมดเครื่องบิน
การสลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบินจะรีบูตอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ของพีซีและแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อย ป้องกันไม่ให้ Windows 11 เชื่อมต่อกับเครือข่าย
เพียงแค่เปิดบานหน้าต่างการตั้งค่าด่วนอีกครั้งแล้วเลือกไทล์โหมดเครื่องบิน จากนั้นรอประมาณ 10 วินาทีแล้วเลือกอีกครั้ง
4. ย้ายเข้าไปใกล้เราเตอร์มากขึ้น
ความแรงของสัญญาณที่อ่อนสามารถหยุดคอมพิวเตอร์ของคุณจากการเข้าร่วมเครือข่ายไร้สายแม้ว่าจะปรากฏในรายการเครือข่าย Wi-Fi ของ Windows 11 ขยับเข้าไปใกล้เราเตอร์หรือจุดเข้าใช้งานมากขึ้นจนกว่าตัวแสดงสัญญาณจะเต็มอย่างน้อยสองในสามก่อนที่จะเชื่อมต่ออีกครั้ง
หากเกิดปัญหาในเครือข่ายในบ้าน โปรดเรียนรู้วิธีเพิ่มความแรงของสัญญาณ Wi-Fi เพื่อการเชื่อมต่อที่ดียิ่งขึ้น
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จะล้าง RAM (หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม) ของข้อมูลชั่วคราวที่ล้าสมัย และด้วยเหตุนี้จึงแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายที่ครอบตัดแบบสุ่มใน Windows 11 บันทึกงานของคุณ จากนั้นเปิดเมนูเริ่มและ เลือกเปิด/ปิด > รีสตาร์ท
6. เรียกใช้ Network Troubleshooter
Windows 11 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายในตัวที่สามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คงอยู่ วิธีเรียกใช้:
คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือกการตั้งค่า เลื่อนหน้าจอระบบลงมาและเลือกแก้ไขปัญหา เลือกตัวแก้ไขปัญหาอื่นๆ เลือก เรียกใช้ ถัดจากตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอะแดปเตอร์เครือข่าย (เพิ่มเติมในรายการ)
เรียนรู้ว่าต้องทำอย่างไรหากตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออะแดปเตอร์เครือข่ายแจ้งข้อผิดพลาด “Wi-Fi ไม่มีการกำหนดค่า IP ที่ถูกต้อง”
7. ลืมและเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้ง
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi เฉพาะสำหรับเครือข่าย โดยถือว่าคุณเคยเข้าร่วมแล้ว คือการลืมและเชื่อมต่อใหม่ ในการทำเช่นนั้น:
เปิดการตั้งค่าและเลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > Wi-Fi เพื่อไปที่หน้าจอการตั้งค่า Wi-Fi ของคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือก จัดการเครือข่ายที่รู้จัก เลือก ลืม ข้างชื่อเครือข่าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ไปที่การตั้งค่าด่วน > Wi-Fi และเข้าร่วมการเชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้ง
8. ตรวจสอบการกรองที่อยู่ MAC
เครือข่าย Wi-Fi สามารถห้ามไม่ให้อุปกรณ์เข้าร่วมตามตัวระบุที่ไม่ซ้ำกันซึ่งเรียกว่าที่อยู่ MAC (การควบคุมการเข้าถึงสื่อ) ยืนยันว่าพีซีของคุณไม่ถูกกันไม่ให้เชื่อมต่อหากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์
เปิดการตั้งค่าและไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > Wi-Fi > คุณสมบัติฮาร์ดแวร์ สังเกตรหัสตัวอักษรและตัวเลขถัดจากที่อยู่ทางกายภาพ (MAC) เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่แผงควบคุมของเราเตอร์ของคุณ มองหาตัวเลือกตัวกรอง MAC ภายใต้ความปลอดภัย หากตั้งค่าโหมดการกรองเป็นอนุญาต ให้เพิ่มที่อยู่ MAC ของพีซีของคุณในรายการข้อยกเว้น หากตั้งค่าเป็นปฏิเสธ ให้ลบที่อยู่ MAC ออกจากรายการ
9. รีสตาร์ท อัปเดต หรือรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
หากปัญหายังคงอยู่แต่กับเครือข่ายเฉพาะ ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ โมเด็ม หรือจุดเชื่อมต่อ หากไม่ได้ผล ให้ไปที่การตั้งค่าเราเตอร์และติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่รอดำเนินการ หากไม่มีการอัปเดตใหม่ ให้รีเซ็ตเราเตอร์ไร้สายของคุณหรือติดต่อ ISP (ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต)
10. อัปเดต ย้อนกลับ หรือติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์ Wi-Fi อีกครั้ง
หากพีซี Windows 11 ของคุณปฏิเสธที่จะเชื่อมต่อกับหลายเครือข่าย อาจเป็นเพราะไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ล้าสมัย บั๊ก หรือเสียหาย อัปเดต ย้อนกลับ หรือติดตั้งไดรเวอร์เหล่านั้นใหม่
อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย
ไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใหม่กว่ามีการแก้ไขข้อบกพร่องที่แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่ต่อเนื่อง วิธีติดตั้ง:
คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Device Manager ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย จดชื่ออะแดปเตอร์เครือข่าย—เช่น Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 16oMHz ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอะแดปเตอร์เครือข่าย—เช่น Intel—และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นหรือไม่รองรับอีเธอร์เน็ต ให้ดาวน์โหลดการตั้งค่าไดรเวอร์บนพีซีหรือ Mac เครื่องอื่นแล้วคัดลอกผ่าน USB เรียกใช้ไฟล์ติดตั้งเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ หรือคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายอีกครั้งใน Device Manager เลือก Update driver > Browse my computer for drivers และเลือกไฟล์ไดรเวอร์ที่คุณดาวน์โหลด
ย้อนกลับไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย
หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายที่ใหม่กว่า ให้ลองเปลี่ยนไดรเวอร์อะแดปเตอร์นั้นกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า ในการทำเช่นนั้น:
คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Device Manager ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ไร้สายและเลือก Properties สลับไปที่แท็บ Driver และเลือก Roll Back Driver ทำเครื่องหมายที่ปุ่มตัวเลือกถัดจากเวอร์ชันก่อนหน้าของไดรเวอร์ทำงานได้ดีขึ้น/ดูน่าเชื่อถือมากขึ้น แล้วเลือกใช่ รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
ติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายอีกครั้ง
ติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายอีกครั้งเพื่อขจัดปัญหาการทุจริต ในการทำเช่นนั้น:
คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Device Manager ขยาย อะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายและเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์ ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก พยายามลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง อีกครั้ง รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และ Windows ควรติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้น เพื่อยืนยัน ให้ไปที่ Device Manager อีกครั้ง คลิกขวาที่ Network adapters แล้วเลือก Scan for hardware changes
11. อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด
การอัปเดต Windows 11 เป็นเวอร์ชันล่าสุดเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหา Wi-Fi หากคุณสามารถเชื่อมต่อพีซีของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่นหรือสามารถใช้สายอีเทอร์เน็ตได้:
เปิดแอปการตั้งค่าและเลือก Windows Update บนแถบด้านข้าง เลือกตรวจสอบการอัปเดต เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง
ถ้าไม่ใช่ ให้ตรวจสอบเวอร์ชัน Windows ของคุณและดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดผ่านทาง Microsoft Update Catalog บนพีซีเครื่องอื่น จากนั้นคัดลอกไฟล์อัปเดตผ่าน USB และดำเนินการอัปเดตแบบออฟไลน์
12. รีเซ็ต TCP/IP Stack
TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) ที่เสียหายใน Windows มักส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อมากมาย ดังนั้น การแก้ไขต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
เปิดเมนู Start พิมพ์ cmd แล้วเลือก Run as administrator พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
ipconfig/flushdns
ดำเนินการสองคำสั่งด้านล่างหนึ่งหลังจาก อื่นๆ:
รายการรีเซ็ต netsh winsock
netsh int ip reset
ออกจากพรอมต์คำสั่ง รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
13. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย Windows 11
หากไม่มีวิธีแก้ไขข้างต้นช่วย ก็ถึงเวลาดำเนินการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดใน Windows 11 คุณจะสูญเสียเครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านที่บันทึกไว้ทั้งหมดในระหว่างกระบวนการ
เปิดแอปการตั้งค่าและเลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต เลือกการตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง เลือก รีเซ็ตเครือข่าย เลือก รีเซ็ตทันที
หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายแล้ว ให้ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่พร้อมใช้งาน หากการกำหนดค่าเครือข่ายที่เสียหายหรือขัดแย้งกันเป็นสาเหตุของปัญหา คุณจะไม่พบปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi อีกต่อไป
กำลังเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่ใช่อินเทอร์เน็ตใช่หรือไม่
การเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ไม่ได้หมายความว่าพีซี Windows 11 ของคุณจะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เสมอไป หากคุณยังคงเห็นไอคอนลูกโลกที่มุมขวาของแถบงาน ให้เรียนรู้สิ่งที่ควรทำเพื่อแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้