เมื่อต้นสัปดาห์นี้ Apple ได้เปิดตัว iOS 15.7.1 Release Candidate และการอัปเดตได้ใช้งาน Face ID ใน iPhone รุ่นล่าสุด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบแชร์ความคับข้องใจใน Twitter และ Reddit ซึ่งเน้นว่าการตรวจสอบสิทธิ์ด้วย Face ID หยุดทำงานใน Phone 12 Pro และรุ่นใหม่กว่าหลังจากอัปเดตเป็น iOS 15.7.1
แม้ว่า iOS 16.0.3 จะเป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด , Apple ออกอัปเดตของรุ่นก่อนหน้าสำหรับ iPhone รุ่นที่ไม่รองรับ iOS เวอร์ชันล่าสุด นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายที่เลือกที่จะไม่อัปเกรดเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดเนื่องจากปัญหาข้อบกพร่องหรือเหตุผลอื่นๆ อาจใช้เวอร์ชันที่อัปเดตของบิลด์ที่เก่ากว่าได้
iPhone ที่เสีย Face ID บน iOS 15.7.1 RC อาจต้องเปลี่ยนใหม่
ตามผู้ใช้ Reddit @ CockroachLate Face ID หยุดทำงานใน iPhone 12 Pro หลังจากอัปเดตสมาร์ทโฟนเป็น iOS 15.7.1 แล้ว
หลังจากอัปเดต Face ID ของฉันหยุดทำงานและเมื่อฉันพยายามรีเซ็ต มันโยนข้อผิดพลาดนี้ ข้อเสนอแนะใด ๆ มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์บน iOS 15.7 ฉันเสียใจที่อัปเดตเป็น iOS 15.7.1
PS ฉันไม่ต้องการอัปเดตเป็น iOS 16 ด้วยข้อบกพร่องเหล่านั้นทั้งหมด
ในเธรด ผู้ใช้ Reddit รายอื่นได้รับผลกระทบ @chillynipnops ยืนยันว่าพวกเขาประสบปัญหาเดียวกันใน iPhone 12 Pro และผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมของ Apple พบว่ากล้อง TrueDepth ได้รับผลกระทบ p>
เช่นเดียวกันกับโปร 12 ตัวของฉัน ฉันไปที่ Apple Store ในพื้นที่ และระบบของพวกเขากลับมาพร้อมกับการตรวจจับ Face ID แต่ทำการทดสอบไม่ผ่าน พวกเขาได้ส่งมันไปที่สถานีเพื่อซ่อมแซมกล้อง TrueDepth 15.7 —> 15.7.1 —> Face ID เสีย ฉันอัปเกรด iPad Pro เป็นรุ่นเดียวกันและ Face ID ยังคงใช้งานได้ ดังนั้นจึงต้องเป็นอุปกรณ์รุ่นใหม่ที่มีช่องโหว่
อย่าอัปเดตเป็น 15.7.1 12 Pro face ID ของฉันหยุดทำงานหลังจากอัปเดต
— Raj (@realviraj) 20 ตุลาคม 2565
นอกจาก iPhone 12 Pro แล้ว เจ้าของ iPhone 13 Pro ยังรายงานว่าประสบปัญหาเดียวกัน @turtlegirl76 เขียนว่า:
ของฉันก็เช่นกัน ฉันมี13โปรแม็กซ์ ทำงานได้ดีฉันอัปเดตแล้ว Face ID หยุดทำงาน ฉันรีเซ็ตแล้ว และตอนนี้ฉันไม่สามารถตั้งค่าสำรองได้ กล้องต้องการให้ฉันขยับขึ้นหรือลงต่อไปเรื่อย ๆ และในที่สุดข้อผิดพลาดนั้นก็ปรากฏขึ้น
