วันพฤหัสบดีที่แล้ว Microsoft ยืนยันปัญหา OneDrive ส่งผลกระทบต่อระบบ Windows 10 บางระบบหลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุดที่มีให้ในเดือนนี้ โชคดีที่เพียงหนึ่งวันหลังจากเปิดเผยปัญหา บริษัทสามารถแก้ไขปัญหาได้
วิธีแก้ปัญหาคือสำหรับผู้ที่ติดตั้ง KB5018410 หรืออัปเดตที่ใหม่กว่าและประสบปัญหา OneDrive ขัดข้องเมื่อดำเนินการบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับแอป เช่น เช่น ออกจากระบบหรือยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีในแอปซิงค์ Microsoft OneDrive ยกเลิกการลิงก์ไซต์หรือโฟลเดอร์จากการซิงค์กับอุปกรณ์บางอย่างจากไซต์ Microsoft SharePoint หรือ Microsoft Teams และถอนการติดตั้งแอปซิงค์ OneDrive
กรณีดังกล่าวอาจเป็น มีประสบการณ์โดยแพลตฟอร์มไคลเอนต์เช่น Windows 10 เวอร์ชัน 22H2; Windows 10 เวอร์ชัน 21H2; Windows 10 เวอร์ชัน 21H1; และ Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 และในขณะที่ไม่มีรายงานแพลตฟอร์มเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา ปัญหาดังกล่าวครอบคลุมทั้งผู้ใช้ OneDrive และ OneDrive for Business บนแพลตฟอร์มไคลเอ็นต์ที่กล่าวถึงข้างต้น อย่างไรก็ตาม ควรหยุดตอนนี้ด้วยการเปิดตัวการอัปเดตนอกแบนด์ KB5020953
“เป็นการอัปเดตแบบสะสม ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องใช้การอัปเดตก่อนหน้านี้ก่อนที่จะติดตั้ง”Microsoft กล่าวในบล็อก โพสต์ “หากต้องการรับแพ็คเกจแบบสแตนด์อโลนสำหรับ KB5020953 ให้ค้นหาใน Microsoft Update Catalog คุณสามารถนำเข้าการอัปเดตเหล่านี้ด้วยตนเองไปยัง Windows Server Update Services (WSUS) และ Microsoft Endpoint Configuration Manager”