หากคุณทำหายในทันที บัญชี Instagram โดยไม่ละเมิดหลักเกณฑ์ชุมชนของแพลตฟอร์ม คุณไม่ได้อยู่คนเดียว แพลตฟอร์มการแชร์รูปภาพและวิดีโอของ Meta หยุดชะงัก ส่งผลให้ผู้คนหลายล้านสูญเสียบัญชี บางคนประสบปัญหาเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบเช่นกัน: แพลตฟอร์มแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าไม่มีบัญชี
ข่าวดีก็คือว่านี่ไม่ใช่การระงับถาวรและไม่ใช่ว่าคุณพิมพ์ผิดบัญชี ข้อมูลประจำตัว Meta ตระหนักถึงปัญหาที่รบกวนประสบการณ์ และกำลังดำเนินการแก้ไข อย่างไรก็ตาม ยังไม่ชัดเจนว่าเมื่อใดที่ผู้คนจะสามารถเข้าถึงบัญชี Instagram ของตนได้อีกครั้ง แต่ทุกอย่างควรกลับสู่สภาวะปกติโดยเร็วที่สุดเพื่อลดความเสียหาย
Instagram ได้ออกแถลงการณ์เกี่ยวกับการหยุดทำงานบน Twitter ดังต่อไปนี้:
เราทราบดีว่า พวกคุณบางคนมีปัญหาในการเข้าถึงบัญชี Instagram ของคุณ เรากำลังตรวจสอบและขออภัยในความไม่สะดวก
ผลจากการระงับบัญชีที่แปลกประหลาดนี้ ทำให้หลายคนเห็นว่าจำนวนผู้ติดตามลดลงอย่างฉับพลันในทันที และใช่ ไม่ใช่ทุกคนที่ได้รับผลกระทบจากไฟดับ บางคนรวมถึงทีม MSPU ไม่เคยประสบปัญหาการหยุดทำงานในขณะที่เขียนบทความนี้ ยังไม่ชัดเจนว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ใด
เราทราบดีว่าบางท่านกำลังมีปัญหาในการเข้าถึงบัญชี Instagram ของคุณ เรากำลังตรวจสอบและขออภัยในความไม่สะดวก #instagramdown
— Instagram Comms (@InstagramComms) 31 ตุลาคม 2022
เราจะอัปเดตบทความนี้ทุกครั้งที่ Instagram แก้ไข ปัญหา. ในระหว่างนี้ คุณสามารถไปที่ส่วนความคิดเห็นและแจ้งให้เราทราบหาก Meta ระงับบัญชี Instagram ของคุณโดยไม่มีเหตุผล
