Apple ได้ประกาศว่า iPhone 14 Emergency SOS ใหม่จากดาวเทียมกำลังเปิดตัว”ปลายเดือนนี้”ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา และเปิดเผยว่าการสร้างบริการนี้มีค่าใช้จ่ายถึง 450 ล้านดอลลาร์ในด้านสิ่งอำนวยความสะดวก เทคโนโลยี และพนักงาน
บริการฉุกเฉินใหม่นี้ทำงานโดยให้ผู้ใช้ที่ติดขัดสามารถส่งข้อความขอความช่วยเหลือผ่านเครือข่ายดาวเทียมได้ Apple ได้เปิดเผยแล้วว่าสิ่งนี้ต้องการเครือข่ายดาวเทียมทั้งหมด บวกกับคอลเซ็นเตอร์จำนวนหนึ่งซึ่งมีพนักงานอยู่ทั่วสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
“SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของความเฉลียวฉลาดและเทคโนโลยีของอเมริกาที่สามารถช่วยชีวิตผู้คนได้”เจฟฟ์ วิลเลียมส์ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการของ Apple กล่าว ในแถลงการณ์“เราภูมิใจที่บริการนี้เปิดใช้งานโดยบริษัทชั้นนำในสหรัฐอเมริกา และผู้ใช้ของเราสามารถสำรวจพื้นที่นอกเครือข่ายได้ โดยรู้ว่าพวกเขายังสามารถเข้าถึงบริการฉุกเฉินได้หากพวกเขาต้องการ”
Apple กล่าวว่า”เงินทุนส่วนใหญ่มอบให้ Globalstar”ซึ่งเป็นเจ้าของและดำเนินการเครือข่ายดาวเทียม มีรายงานว่ามีพนักงานมากกว่า 300 คนที่ Globalstar จ้างงานเพื่อสนับสนุนบริการใหม่ของ Apple โดยเฉพาะ
“การเปิดตัว SOS ฉุกเฉินผ่านดาวเทียมโดยตรงไปยัง iPhone เป็นความก้าวหน้าในการสื่อสารผ่านดาวเทียม”Jay Monroe ประธานกรรมการ Globalstar กล่าวในแถลงการณ์”และเราภูมิใจที่ดาวเทียมและทรัพย์สินสเปกตรัมของ Globalstar จะเล่นได้ มีบทบาทสำคัญในการช่วยชีวิต”
“ด้วยการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานของ Apple เราได้ขยายทีมในแคลิฟอร์เนียและที่อื่นๆ เพื่อสร้าง ขยาย และอัปเกรดสถานีภาคพื้นดินของเรา”มอนโรกล่าว”และเราตั้งตารอบทต่อไปในการช่วยชีวิตของ Globalstar เทคโนโลยี.”
การลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานรวมถึงการสร้างสถานีภาคพื้นดินใหม่ในเนวาดาและฮาวาย รวมทั้งการเพิ่มเสาอากาศใหม่ให้กับโรงงาน Globalstar ทั้งหมด เสาอากาศกำลังสูงเหล่านี้ได้รับการออกแบบและผลิตขึ้นสำหรับ Apple โดยเฉพาะโดย Cobham Satcom ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองคองคอร์ด รัฐแคลิฟอร์เนีย
ก่อนหน้านี้ Apple ได้กล่าวเพียงว่าบริการนี้จะเปิดตัวในสหรัฐอเมริกาและแคนาดาภายในสิ้นปีนี้ การประกาศครั้งใหม่นี้เป็นการยืนยันข่าวลือล่าสุดว่าจะเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2565
