ผู้ใช้ Android ทั่วโลกรายงานการขัดข้องของแอพหลายตัวในสมาร์ทโฟนเมื่อเดือนที่แล้ว การตรวจสอบอย่างใกล้ชิดพบว่าความผิดปกติของแอพเช่น Gmail, Amazon, Yahoo Mail, เบราว์เซอร์ DuckDuckGo และอื่น ๆ เป็นผลมาจาก Android System WebView ที่ผิดพลาดซึ่งทำให้แอพ Android แสดงเนื้อหาเว็บ ตอนนี้ Google ได้ออกแถลงการณ์ที่อธิบายถึงสาเหตุของข้อผิดพลาดและวิธีแก้ไขปัญหา WebView ในอนาคต ตาม บริษัท และรายงานโดย 9to5 Google พบว่า“ ข้อบกพร่องในเทคโนโลยีการทดลองและการกำหนดค่าของ Chrome และ WebView” เป็นตัวการจุดบกพร่องนี้ทำให้เกิด“ ความไม่เสถียร” ในแอป Android ที่ใช้ WebView เพื่อแสดงเนื้อหาเว็บซึ่งจะเกิดข้อผิดพลาดซ้ำ
หากต้องการเรียกคืนอย่างรวดเร็วผู้ใช้ แอนดรอยด์ เริ่มรายงาน ปัญหาในวันที่ 22 มีนาคมซึ่งพวกเขาพบข้อขัดข้องที่เพิ่มขึ้นในสมาร์ทโฟนบางรุ่น ในทางกลับกันแอปบนอุปกรณ์ที่ใช้ iOS ของ Apple ยังคงไม่ได้รับผลกระทบ Google ทีม Workspace อธิบายเพิ่มเติม เกี่ยวกับการแก้ไขการกระจายไบนารีที่อัปเดตที่จำเป็นสำหรับ Chrome และ WebView การแก้ไขได้รับการเผยแพร่ผ่านทาง Google Play App Store สำหรับการอัปเดตอัตโนมัติและด้วยตนเอง บริษัท อ้างว่ายังให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้ที่อาจได้รับผลกระทบนอกเหนือจากการเผยแพร่โพสต์โดยละเอียดในฟอรัมชุมชนของศูนย์ช่วยเหลือ Android