Yoel Roth อดีตหัวหน้าฝ่ายความไว้วางใจและความปลอดภัยของ Twitter กล่าวว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่ปลอดภัยตั้งแต่ Elon Musk เข้ามาบริหารเหมือนเมื่อก่อน เขาพูดเป็นนัยว่า Musk อาจไล่พนักงานออกมากเกินไป การขาดผู้มีประสบการณ์ในด้านนโยบายและความปลอดภัยอาจส่งผลเสียต่อ Twitter ตามข้อมูลของ Engadget Roth กำลังพูดในงานที่จัดโดย Knight Foundation
Twitter ไม่ใช่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ปลอดภัยอีกต่อไป
Yoel Roth ทำงานในทีมนโยบายของ Twitter มาหลายปี ในตอนแรกเขามองในแง่ดีเกี่ยวกับการเข้าครอบครองกิจการของ Musk และคาดว่าแพลตฟอร์มจะปลอดภัยกว่าภายใต้เจ้าของคนใหม่ เขาเป็นผู้นำการปราบปรามของบริษัทในการรณรงค์หลอกล่อที่ประสานกันซึ่งโจมตีเครือข่ายสังคมออนไลน์หลังจากการยึดกิจการเสร็จสิ้นไม่นาน แคมเปญนี้เห็นกระทู้นับไม่ถ้วนที่โพสต์คำเหยียดหยามเหยียดผิวและเนื้อหาแสดงความเกลียดชังอื่นๆ
“นโยบายของ Twitter ไม่เปลี่ยนแปลง การกระทำที่แสดงความเกลียดชังไม่มีที่นี่ และเรากำลังดำเนินการเพื่อหยุดความพยายามที่เป็นระบบเพื่อทำให้ผู้คนคิดว่าเรามี” Roth ทวีตเมื่อวันที่ 29 ตุลาคม ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เขาอัปเดตผู้ใช้ Twitter เป็นประจำเกี่ยวกับนโยบายของบริษัทและความพยายามในการต่อสู้กับความเกลียดชัง จัดการ. Musk มักจะรีทวีตหรือไฮไลต์ทวีตของเขาเพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม
อย่างไรก็ตาม Musk เพิกเฉยต่อคำเตือนจากทีมความปลอดภัย ซึ่งทำลาย”ความชอบธรรมของขั้นตอน”ของบริษัท ทำให้ Roth ลาออก ตัวอย่างเช่น หัวหน้า Twitter ในตอนแรกกล่าวว่าเขาจะจัดตั้งสภากลั่นกรองใหม่ จะไม่มีการคืนสถานะบัญชีหรือการตัดสินใจเนื้อหาที่สำคัญจนกว่าสภาจะประชุม แต่หลังจากนั้นเขาก็ตัดสินใจด้วยตัวเอง
การเปิดตัว Twitter Blue ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่นี้เป็นผลมาจากความไม่รู้ของ Musk เขาได้รับคำเตือนเกี่ยวกับการใช้เครื่องหมายถูกเพื่อยืนยันในทางที่ผิด หากทุกคนสามารถเข้าถึงได้โดยเสียค่าธรรมเนียมรายเดือน 8 ดอลลาร์ แต่ CEO ของ Twitter เพิกเฉยต่อคำเตือนและดำเนินการเปิดตัวต่อไป และกลายเป็นภัยพิบัติ บริษัทต้องถอนบริการภายในไม่กี่วันเนื่องจากมีการแอบอ้างบุคคลอื่นจำนวนมาก
การขาดพนักงานที่มีประสบการณ์อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของผู้ใช้บน Twitter ของ Elon Musk
หลังจากการเลิกจ้างและการลาออกจำนวนมาก ก่อนหน้านี้หลายคน พนักงานและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมคาดการณ์ว่า Twitter จะมี”ช่วงเวลาแห่งความล้มเหลวที่น่าทึ่ง”ในเร็วๆ นี้ แต่ Roth แนะนำว่า Musk ยังสามารถรักษาทุกอย่างไว้ด้วยกันและแล่นผ่านพายุไปได้ อย่างไรก็ตาม เขาแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอว่าคุณลักษณะด้านความปลอดภัย เช่น การบล็อกและทวีตที่มีการป้องกันทำงานตามปกติหรือไม่
“หากทวีตที่มีการป้องกันหยุดทำงาน ให้เรียกใช้ เนื่องจากเป็นสัญญาณว่ามีบางอย่างผิดปกติอย่างมาก” ร็อธกล่าวว่า แม้จะมีระบบแมชชีนเลิร์นนิงขั้นสูง แต่ Twitter อาจมีปัญหาในการรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในระดับเดิม เนื่องจากขาดพนักงานที่มีประสบการณ์ “มีคนมากพอที่จะเข้าใจแคมเปญอันตรายที่เกิดขึ้นในบริการ และเข้าใจดีพอที่จะชี้นำกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และทิศทางนโยบาย” เขากล่าว “ฉันไม่คิดว่ามีคนเหลืออยู่ในบริษัทมากพอที่จะทำงานนั้นได้”