Brinks Home ผู้ให้บริการตรวจสอบอย่างมืออาชีพสำหรับระบบเตือนภัย Nest Secure ที่ยุติการให้บริการของ Google กำลังถอนบริการนี้ บริษัทได้ประกาศว่าจะหยุดตรวจสอบระบบเตือนภัยของคุณในวันที่ 31 ธันวาคม 2023 นั่นคือหนึ่งปีของระยะเวลาการแจ้งเตือนหากคุณต้องการเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอื่น
Nest Secure เป็นผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างมีอายุสั้น ภายใต้กลุ่มผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฮมและโซลูชั่นรักษาความปลอดภัยของ Google Nest ระบบเตือนภัยเปิดตัวในเดือนกันยายน 2560 ด้วยป้ายราคาที่สูงถึง 499 ดอลลาร์ ไม่เคยได้รับความสนใจในตลาดเหมือนผลิตภัณฑ์ Nest อื่น ๆ สามปีต่อมา Google ประกาศทันทีว่าจะหยุดระบบเตือนภัย Nest Secure การประกาศดังกล่าวมีขึ้นในเดือนตุลาคม 2020 โดยบริษัทไม่ได้ให้เหตุผลหรือผลิตภัณฑ์ทดแทน
แต่ Google สัญญาว่าจะสนับสนุนลูกค้าที่มีอยู่ต่อไป ในส่วนหนึ่งของการสนับสนุนนี้ บริษัทเสนอตัวเลือกการตรวจสอบโดยมืออาชีพโดยร่วมมือกับ Brinks Home บริการสมัครสมาชิกได้เพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่งโดยให้ตัวแทนที่ผ่านการฝึกอบรมมา”ยืนยันว่าการเตือนนั้นไม่เป็นเท็จโดยโทรหาคุณหรือผู้ติดต่อในกรณีฉุกเฉินของคุณ”ตัวแทน “สามารถติดต่อตำรวจเพื่อตอบกลับได้หากจำเป็น” Brinks Home หยุดรับการสมัครใหม่ทันที แต่บริการยังคงดำเนินต่อไปสำหรับสมาชิกปัจจุบัน ซึ่งจะสิ้นสุดในปีหน้า
เมื่อเร็ว ๆ นี้ Brinks Home ได้ส่งอีเมลถึงผู้ติดตามการตรวจสอบระดับมืออาชีพของ Nest Secure เพื่อแจ้งให้ทราบ เกี่ยวกับการถอนบริการที่กำลังจะเกิดขึ้นนี้ (ผ่าน) จนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2023 บริษัทสัญญาว่าจะให้บริการในระดับเดิมต่อไปด้วยการอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญและการแก้ไขซอฟต์แวร์ แต่จะย้ายสมาชิกรายปีทั้งหมดไปเป็นสัญญาแบบเดือนต่อเดือน เพื่อให้พวกเขาสามารถวางแผนเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกอื่นได้ Ring และ SimpliSafe เป็นทางเลือกที่พบได้บ่อยที่สุดสำหรับ Nest Secure
ดูเหมือนว่า Google จะไม่สร้างระบบเตือนภัยใหม่
เมื่อ Google หยุดให้บริการ Nest Secure ในเดือนตุลาคม 2020 บริษัท กล่าวว่า”มุ่งมั่นที่จะให้บริการสนับสนุนฟีเจอร์เดิม การแก้ไขซอฟต์แวร์ และการอัปเดตความปลอดภัยที่สำคัญแก่ลูกค้าปัจจุบันของเรา”Brinks Home ได้ย้ำว่าในอีเมลถึงลูกค้า แน่นอนว่าไม่มีการพูดถึงคุณสมบัติใหม่ บริษัทต่างๆ สัญญาว่าจะรักษาสิ่งที่ผู้ใช้มีอยู่แล้วเท่านั้น แม้ว่าฮาร์ดแวร์จะยังคงใช้งานได้ แต่โชคไม่ดีที่ระบบรักษาความปลอดภัยในบ้านของคุณไม่ได้ดีขึ้น
ในขณะเดียวกัน Google ก็ไม่ได้สร้างระบบเตือนภัยใหม่ บริษัทได้ร่วมมือกับ ADT เพื่อสร้าง “โซลูชันการรักษาความปลอดภัยในบ้านอัจฉริยะรุ่นต่อไป” แต่ระบบเตือนภัยดูเหมือนจะไม่มาเร็ว ๆ นี้ ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า สิ่งต่างๆ อาจเปลี่ยนไปเมื่อ Brinks Home เลิกใช้การตรวจสอบอย่างมืออาชีพสำหรับ Nest Secure เราจะแจ้งให้คุณทราบ