เราทุกคนซื้อสินค้าจำนวนมากในหนึ่งวัน สัปดาห์ เดือน และปี และความผิดพลาดเกิดขึ้นได้ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ก็ตาม
ข่าวดีก็คือ ในบางกรณี ชีวิตก็มาถึง ด้วยปุ่มเลิกทำและเราสามารถลองแก้ไขข้อผิดพลาดของเราได้ บางครั้งไม่ใช่ความผิดของคุณแต่เป็นเพราะบริการหรือผลิตภัณฑ์เอง
จากที่กล่าวมา นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อรับเงินคืนจากการซื้อแอป App Store หรือ iTunes/Apple TV
ไปที่ ReportAProblem.apple.com ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณภายใต้หัวข้อ “เราช่วยอะไรได้บ้าง คุณด้วย” เลือก “ขอเงินคืน” จากนั้นเลือกจากหนึ่งในตัวเลือกด้านล่างเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณขอเงินคืน แตะปุ่ม “ถัดไป” สีน้ำเงิน จากนั้นเลือกการซื้อที่คุณต้องการรับเงินคืน เมื่อเลือกแล้ว ให้แตะปุ่ม”ส่ง”สีน้ำเงิน
หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว Apple จะส่งอีเมลถึงคุณภายใน 24-48 ชั่วโมงหลังจากที่ตรวจสอบคำขอคืนเงินของคุณและตัดสินใจว่าคุณจะได้รับหรือไม่ การคืนเงินของคุณ
การคืนเงินจะแสดงในบัตรของคุณภายใน 3-5 วันทำการ