บริการ iCloud ของ Apple เปิดตัวในเดือนตุลาคม 2011 ช่วยให้ผู้ใช้สามารถซิงค์ข้อมูลกับคลาวด์ได้ เช่น รายชื่อติดต่อ รูปภาพ อีเมล โน้ต และอื่นๆ อีกมากมาย
เช่นเดียวกับผู้ให้บริการระบบคลาวด์รายอื่นๆ นอกจากนี้ยังช่วยให้สมาชิกในทีมทำงานร่วมกันบนเอกสารได้ นอกจากนี้ยังสามารถสำรองข้อมูลและติดตามอุปกรณ์ iPhone และ iPad ได้อีกด้วย
แอปนี้ติดตั้งมาล่วงหน้าบน iOS, iPadOS และ macOS เจ้าของอุปกรณ์ Apple ยังสามารถดาวน์โหลดและติดตั้ง iCloud เวอร์ชันจำกัดบนพีซีที่ใช้ Windows
เมื่อเดือนที่แล้ว Apple ยังประกาศว่าผู้ใช้จะได้รับอนุญาตให้เปิดใช้งานการเข้ารหัสแบบ end-to-end สำหรับข้อมูลส่วนตัวของพวกเขา เช่น ภาพถ่าย โน้ต และไฟล์สำคัญ รวมถึงข้อมูลสำรอง iCloud
อย่างไรก็ตาม iCloud ก็เหมือนกับบริการคลาวด์อื่นๆ ในบางครั้งอาจประสบปัญหาข้อบกพร่องหรือบกพร่อง
ปัญหาเกี่ยวกับรูปภาพใน iCloud หาย หาย หรือซิงค์ไม่ได้
ตามรายงาน (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10) ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาเมื่อพยายามซิงค์ข้อมูลกับบริการ iCloud
ผู้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่ารูปภาพของพวกเขาหายไปอย่างลึกลับหรือหายไป ไม่ซิงค์เลยในขณะที่พยายามสำรองข้อมูลโดยใช้บริการ iCloud
บางคนดูเหมือนจะทำรูปภาพและวิดีโอโปรดหาย และรู้สึกเศร้าหรือผิดหวังเพราะปัญหาดังกล่าว
ผู้ใช้ในฟอรัม Apple รายงานว่าแม้ว่าก่อนหน้านี้จะมีรูปภาพประมาณ 37,000 รูป แต่ตอนนี้พวกเขามีสิทธิ์เข้าถึงรูปภาพเพียง 8,000 รูปเท่านั้น. ในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นในฟอรัมบ่นว่าอัลบั้มภาพทั้งหมดของพวกเขาถูกลบทิ้ง
แอป Photos ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติสำหรับฉันเสมอ ฉันมีกล้อง Sony DSLR ที่บางครั้งฉันอัปโหลดรูปภาพจากบน Mac ของฉัน ไม่เคยมีปัญหามาก่อน วันนี้ฉันอัปโหลดรูปภาพและแก้ไขแล้วสองภาพ รูปภาพทั้งสองนี้จะไม่อัปโหลดไปยัง iCloud และไม่ปรากฏในภาพขนาดย่อเมื่อฉันพยายามอัปโหลดด้วยตนเอง
ที่มา
รูปภาพ iCloud ของฉันและภรรยาในช่วงก่อนปี 2014 เพิ่งหายไปเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันพยายามที่จะไม่คิดถึงมัน แต่ฉันก็เสียใจมากที่ต้องสูญเสียความทรงจำมากมาย มีใครเคยประสบปัญหานี้กับ Apple และคุณทราบหรือไม่ว่าพวกเขาสามารถช่วยได้”>ที่มา
@AppleSupport เหตุใดรูปภาพและวิดีโอจำนวนมากจึงหายไปจาก Photos และเหตุใด iCloud จึงแสดงเป็น”กำลังกู้คืน”ในทันที 😳 ดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นหลังจากอัปเกรดเบต้า iOS เมื่อวานนี้
ที่มา
ปัญหานี้ดูเหมือนจะแพร่หลายในอุปกรณ์ Apple ในหลายแพลตฟอร์ม สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหาสำหรับบางคนเนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้อีกต่อไป
นอกจากนี้ จุดบกพร่องอาจทำให้เกิดความล่าช้าหรือสะดุดในการทำงาน ซึ่งอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง
ปัญหาดังกล่าวเกี่ยวกับ’การซิงค์’คุณลักษณะนี้ทำให้เกิดคำถามหนึ่งข้อเกี่ยวกับจุดประสงค์ของการมีฟังก์ชันการซิงค์บนคลาวด์บนอุปกรณ์ของตน
ไม่มีการตอบกลับอย่างเป็นทางการ
น่าเสียดายที่ Apple ยังไม่ได้รับทราบปัญหานี้อย่างเป็นทางการ ดังนั้น ดูเหมือนว่าผู้ใช้ iCloud จะต้องรออีกสักหน่อย
นอกจากนี้ ดูเหมือนว่าจะไม่มีทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับสถานการณ์ ณ ตอนนี้
เราหวังว่า Apple ในไม่ช้าจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงค์และช่วยเหลือผู้คนในการกู้คืนข้อมูลสำคัญของพวกเขา
เราจะคอยติดตามปัญหาการสูญหายของข้อมูลและการซิงค์ด้วยบริการ iCloud ของ Apple บนอุปกรณ์ต่างๆ และอัปเดตบทความทันทีที่เรา พบกับข้อมูลใหม่ๆ
แหล่งที่มาของรูปภาพเด่น: iCloud