Robinhood ได้รับคำสั่งให้จ่ายเงิน 70 ล้านเหรียญสำหรับ’ความเสียหายที่สำคัญ’ต่อผู้บริโภค

Robinhood จะต้องจ่ายเงิน 12.6 ล้านดอลลาร์เพื่อชดใช้ค่าเสียหายให้กับผู้บริโภคหลายพันราย ในขณะที่ส่วนที่เหลืออีก 57 ล้านดอลลาร์จะถูกปรับ นั่นหมายถึงค่าปรับที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่การเงินเรียกเก็บ Industry Regulatory Authority (FINRA) ซึ่งเป็นบริษัทเอกชนที่ทำหน้าที่เป็นองค์กรกำกับดูแลสำหรับบริษัทสมาชิกและตลาด

FINRA อ้างถึง”ลูกค้าหลายล้านราย”ที่ได้รับข้อมูลที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดจาก Robinhood ตลอดจนการหยุดทำงานที่ ส่งผลกระทบต่อลูกค้าหลายล้านรายในเดือนมีนาคม 2020 นอกจากนี้ FINRA ยังอ้างถึงการอนุมัติจากลูกค้าที่ไม่เหมาะสมและการเปิดรับลูกค้าบางรายต่อเครื่องมือการซื้อขายที่มีความเสี่ยงมากเกินไป

ตามระเบียบข้อบังคับ การแก้ปัญหาเกี่ยวข้องกับปัญหาที่ยืดเยื้อไปจนถึงเดือนกันยายน 2016 ในกรณีหนึ่ง Robinhood ลูกค้าฆ่าตัวตายหลังจากสับสนกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของแอปและเห็นยอดเงินสดติดลบในบัญชีของเขา

“การดำเนินการนี้ส่งข้อความที่ชัดเจน— บริษัทสมาชิก FINRA ทั้งหมด จะต้อง ปฏิบัติตามกฎที่ควบคุมอุตสาหกรรมนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ กฎที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องนักลงทุนและความสมบูรณ์ของตลาดของเรา” เจสสิก้าฮอปเปอร์หัวหน้าแผนกบังคับใช้ของ FINRA กล่าว”การปฏิบัติตามกฎเหล่านี้ไม่ใช่ทางเลือกและไม่สามารถเสียสละเพื่อประโยชน์ของนวัตกรรมหรือความเต็มใจที่จะทำลายสิ่งต่าง ๆ และแก้ไขในภายหลัง”

นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Robinhood ต้องจ่ายค่าปรับ ในเดือนธันวาคม บริษัทตกลงที่จะจ่ายเงิน 65 ล้านดอลลาร์ให้กับสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์เพื่อชำระค่าใช้จ่ายที่หลอกลวงลูกค้าเกี่ยวกับแหล่งรายได้ของบริษัท

Robinhood ยังติดพันการโต้เถียงเมื่อต้นปี 2564 เมื่อบริษัทเริ่มหยุดการซื้อขายหุ้นที่ ได้รับการสนับสนุนโดย ผู้ใช้ Reddit

ติดตามทุกสิ่งที่ Apple ใน AppleInsider Podcast รายสัปดาห์ — และรับข่าวสารอัพเดทด่วนจาก AppleInsider Daily เพียงพูดว่า”หวัดดี Siri”กับ HomePod mini ของคุณและขอพ็อดคาสท์เหล่านี้ และตอนล่าสุดของ HomeKit Insider ด้วย

หากคุณต้องการประสบการณ์ AppleInsider Podcast หลักแบบไม่มีโฆษณา คุณสามารถสนับสนุน AppleInsider podcast โดยสมัครสมาชิกในราคา $5 ต่อเดือนผ่านแอป Podcasts ของ Apple หรือ ผ่าน Patreon หากคุณต้องการเครื่องเล่นพอดคาสต์อื่น ๆ