Robinhood ได้รับคำสั่งให้จ่ายเงิน 70 ล้านดอลลาร์ในบทลงโทษสำหรับการหยุดทำงาน รวมถึงการสื่อสารที่ทำให้เข้าใจผิดและการซื้อขายแบบหลบเลี่ยง
หน่วยงานกำกับดูแลอุตสาหกรรมการเงิน (Financial Industry Regulationy Authority) FINRA) เป็นองค์กรกำกับดูแลตนเองที่ดูแลบริษัทนายหน้าและตัวแทนที่จดทะเบียน ตบ Robinhood ด้วยค่าปรับ 70 ล้านดอลลาร์ ซึ่งแบ่งออกเป็นค่าปรับ 57 ล้านดอลลาร์และ 13 ล้านดอลลาร์ในการชดใช้ค่าเสียหายให้กับลูกค้าหลายพันราย
FIRNA อธิบายว่า:”FINRA ถือว่าลูกค้าได้รับความเสียหายอย่างกว้างขวางและร้ายแรง รวมถึงลูกค้าหลายล้านรายที่ได้รับเท็จ หรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดจากบริษัท ลูกค้าหลายล้านรายที่ได้รับผลกระทบจากระบบของบริษัทขัดข้องในเดือนมีนาคม 2020 และลูกค้าหลายพันรายที่บริษัทอนุมัติให้ซื้อขายออปชั่น แม้ว่าจะไม่เหมาะสมสำหรับลูกค้าก็ตาม“““p>
Jessica Hopper รองประธานบริหารและหัวหน้าแผนกบังคับใช้กฎหมายของ FINRA กล่าวเพิ่มเติมว่า:”ค่าปรับที่กำหนดในเรื่องนี้ ซึ่งสูงที่สุดที่ FINRA เรียกเก็บ สะท้อนถึงขอบเขตและความร้ายแรงของการละเมิดของ Robinhood รวมถึงการค้นพบของ FINRA ที่ Robinhood สื่อสารข้อมูลเท็จและหลอกลวงให้กับลูกค้าหลายล้านราย“
สิ่งที่ Robinhood บอกสำหรับตัวเองในเวลานี้
หัวหน้าฝ่ายนโยบายสาธารณะของ Robinhood การสื่อสาร Jacqueline Ortiz Ramsay ตอบสนองต่อข่าวค่าปรับ 70 ล้านดอลลาร์ โดยเธอกล่าวว่า”Robinhood ลงทุนอย่างมากในการปรับปรุงความเสถียรของแพลตฟอร์ม ปรับปรุงทรัพยากรด้านการศึกษาของเรา และสร้างทีมสนับสนุนลูกค้าและทีมกฎหมายและการปฏิบัติตามข้อกำหนด เรายินดีที่จะทิ้งเรื่องนี้ไว้เบื้องหลัง และหวังว่าจะมุ่งเน้นที่ลูกค้าของเราอย่างต่อเนื่องและทำให้การเงินเป็นประชาธิปไตยสำหรับทุกคน“