ปัญหาเกี่ยวกับเสียง Elgato HD60 X (บันทึกไม่ได้ พูดติดอ่าง และไม่ซิงค์) ได้รับการแก้ไขแล้ว แต่มีวิธีแก้ไขบางอย่าง

Elgato HD60 X เป็นอุปกรณ์ยอดนิยมในหมู่สตรีมเมอร์และผู้สร้างเนื้อหา ทำให้พวกเขาสามารถบันทึกเสียงและวิดีโอคุณภาพสูงบนคอนโซลเกมของตนได้

อุปกรณ์รองรับการจับภาพเกม มาพร้อมกับพอร์ต USB และให้เสียงและวิดีโอความละเอียดสูง

ผู้ที่ชื่นชอบจำนวนมากชื่นชม แต่บางคนเพิ่งรายงาน (1,2,3,4,5,6,7) พบปัญหาด้านเสียงต่างๆ ของอุปกรณ์ รวมถึงบันทึกไม่ได้ เสียงไม่ชัด และเสียงไม่ตรงกัน

ปัญหาเกี่ยวกับเสียง Elgato HD60 X

หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้ใช้รายงานคือการไม่สามารถบันทึกเสียงด้วย HD60 X ซึ่งอาจรวมถึงการไม่สามารถบันทึกเสียงของเกม เสียงไมโครโฟน หรือแม้แต่การแชทในปาร์ตี้

Elgato HD60 X ไม่บันทึกเสียง Steam Deck
ดังนั้นฉันจึงพยายามจับภาพฟุตเทจของเกมผ่าน STEAM Deck ของฉันโดยใช้ OBS ฉันสามารถดูเกมของฉันได้ แต่ไม่มีการบันทึกเสียงใดๆ ความคิดใด ๆ ? ขอขอบคุณล่วงหน้า!
แหล่งที่มา

ปัญหาเสียง Elgato HD60 X – จะแก้ไขได้อย่างไร
มีวิธีแก้ไขข้อบกพร่องของเสียงนี้หรือไม่
ปัญหาคือมีมิลลิวินาที เสียงดร็อปเอาต์ในการส่งสัญญาณ เช่นเดียวกับในวิดีโอที่แนบมานี้
การอัปเดตเฟิร์มแวร์การ์ดจับภาพไม่ได้ทำอะไรเลย ฉันยังเปลี่ยนสาย HDMI เป็นสายอื่นและไม่มีอะไรเกิดขึ้นด้วย
แหล่งที่มา

ปัญหานี้อาจเกิดจากหลายปัจจัย รวมถึงการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องภายในซอฟต์แวร์จับภาพหรือปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ของอุปกรณ์

ปัญหาทั่วไปอีกประการหนึ่งที่ผู้ใช้รายงานคือเสียงพูดไม่ชัด

ที่มา

สิ่งนี้อาจทำให้เสียงที่บันทึกขาดๆ หายๆ หรือไม่ชัดเจน ซึ่งอาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับสตรีมเมอร์และผู้สร้างเนื้อหาที่ใช้เสียงคุณภาพสูงสำหรับเนื้อหาของพวกเขา

ปัญหานี้อาจเกิดจาก ปัจจัยหลายประการ รวมถึงประสิทธิภาพที่ต่ำจากคอมพิวเตอร์หรือปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ของอุปกรณ์

นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าเสียงที่บันทึกโดย HD60 X ไม่ซิงค์กัน ซึ่งอาจทำให้เสียงล่าช้า ทำให้เข้าใจได้ยากว่ากำลังพูดอะไรอยู่ในการบันทึก

ฉันสตรีมไปแล้ว 6 ครั้ง และปัญหานี้เกิดขึ้น 4 ครั้งจากทั้งหมด 6 ครั้ง. เมื่อสตรีมของฉันเริ่มขึ้น บางครั้งเสียงของเกมจะดีเลย์ประมาณ 1 วินาทีเท่านั้น (ปกติดี แหล่งเสียงอื่นๆ เช่น ไมค์ของฉัน)
แหล่งที่มา

วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้

นักพัฒนามี ยังไม่ได้รับทราบปัญหา แต่เราพบวิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

วิธีหนึ่งที่ผู้ใช้สามารถลองแก้ไขปัญหาเสียงด้วย HD60 X คือการพยายามปิดเสียง HD60 X ใน Streamlabs แล้วสร้างแหล่งอินพุตเสียงใหม่ให้

แหล่งที่มา

สิ่งนี้สามารถช่วยให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ถูกต้อง กำหนดค่าแล้วและสามารถช่วยแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าของอุปกรณ์

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้อีกวิธีหนึ่งคือลองใช้ OBS แทน 4K Capture Utility OBS เป็นซอฟต์แวร์สตรีมแบบโอเพ่นซอร์สยอดนิยมที่สามารถใช้เพื่อจับภาพและสตรีมเสียงและวิดีโอ

คุณใช้ HD60 X กับพีซีหรือไม่ ถ้าใช่ คุณได้ดาวน์โหลดและติดตั้ง 4K Capture Utility แล้วหรือยัง ฉันขอแนะนำให้ตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ ดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์สำหรับ HD60 X ได้ที่ไซต์สนับสนุนของเราที่นี่
แหล่งที่มา

โดยสรุป แม้ว่า Elgato HD60 X จะเป็นอุปกรณ์ยอดนิยมในหมู่สตรีมเมอร์และผู้สร้างเนื้อหา ก็ไม่มีปัญหา

อย่างไรก็ตาม การทำความเข้าใจปัญหาเกี่ยวกับเสียงทั่วไปที่ผู้ใช้พบใน Elgato HD60 X และลองวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ ผู้ใช้สามารถพยายามแก้ไขปัญหาได้ในขณะเดียวกัน

เราหวังว่านักพัฒนาจะรับทราบปัญหาและให้แนวทางแก้ไขโดยเร็วที่สุด ในระหว่างนี้ โปรดติดตามเรื่องราวนี้และเราจะอัปเดตด้วยการพัฒนาเพิ่มเติม หากมี