Apple เพิ่งแชร์รูปแบบการทำงานแบบ back-to-office แบบ’ไฮบริด’กับพนักงานในองค์กร ตั้งแต่เดือนกันยายน พนักงานจะมาที่สำนักงานสัปดาห์ละ 3 วัน (จันทร์ อังคาร พฤหัสบดี) และทำงานทางไกลเป็นเวลา 2 วัน (วันพุธ วันศุกร์) Bloomberg รายงานว่าบริษัทกำลังทดสอบรูปแบบการทำงานแบบไฮบริดที่คล้ายกันสำหรับพนักงานขายปลีกด้วยเช่นกัน
ในขณะที่ผู้คนจำนวนมากขึ้นได้รับการฉีดวัคซีน การจำกัดระยะห่างทางสังคมสำหรับ COVID-19 และการรวบรวมฝูงชนกำลังผ่อนคลายลง อย่างไรก็ตาม บริษัทประเมินว่าแม้หลังโควิด-19 ผู้บริโภคจะชอบซื้อของออนไลน์มากกว่า นั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงสามารถ “ทดสอบระบบไฮบริดในร้านค้าและการทำงานจากที่บ้านสำหรับพนักงานขายปลีกได้” สำหรับเงินเดือนเท่ากัน “ไม่ว่าจะทำงานที่บ้านหรือที่ร้านค้า”
Apple จะเริ่มโปรแกรม’Retail Flex’ใหม่ในปลายปีนี้
ตามรายงาน Apple จะเริ่มโครงการนำร่อง”Retail Flex”กับพนักงานค้าปลีกกลุ่มเล็กๆ ในปลายปีนี้ โครงการนำร่องนี้จะใช้เวลาหกเดือน และบริษัทจะชดใช้ค่าใช้จ่ายทางอินเทอร์เน็ตของผู้เข้าร่วมและอุปกรณ์สำนักงาน 100 ดอลลาร์
ข้อตกลงนี้จะช่วยให้พนักงานสามารถทำงานได้บางสัปดาห์ที่สถานที่ตั้งร้านค้าปลีกและสัปดาห์อื่นๆ จากระยะไกล จากที่บ้าน พนักงานจะดูแลการขายออนไลน์ การบริการลูกค้า และการสนับสนุนด้านเทคนิค
พนักงานจะย้ายระหว่างร้านค้าของตนกับบทบาทที่อยู่ห่างไกลขึ้นอยู่กับความต้องการในร้านค้ากับการช็อปปิ้งออนไลน์ในช่วงเวลาหนึ่ง ผู้คนกล่าว
Apple Stores ทั้งหมดเปิดใหม่อีกครั้งในเดือนมิถุนายน และด้วยการฉีดวัคซีนป้องกันโควิด-19 บริษัทจะค่อยๆ ดำเนินการร้านค้าให้เป็นปกติโดยยกเลิกการจำกัดการสวมหน้ากาก คนที่คุ้นเคยกับเรื่อง อธิบายว่าการตัดสินใจนั้นอิงจากเทรนด์ใหม่ของการช็อปปิ้งออนไลน์
การสร้างโปรแกรมดังกล่าวเป็นการยอมรับว่าแนวโน้มของการซื้อของออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วจากโควิด-19 อาจดำเนินต่อไป แม้ว่าจะมีการเปิดเศรษฐกิจใหม่และมีวัคซีนในหลายส่วนของโลก พนักงานจะย้ายระหว่างร้านค้าและบทบาทที่อยู่ห่างไกลขึ้นอยู่กับความต้องการในร้านค้ากับการช็อปปิ้งออนไลน์ในช่วงเวลาหนึ่ง
คาดว่าบริษัทจะมีงานยุ่งในเดือนกันยายนถึงธันวาคมเนื่องจากมีการเปิดตัว iPhone ใหม่ 13, Apple Watch Series 7, AirPod Pro 2, M1 MacBook Pro และผลิตภัณฑ์อื่นๆ