วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN (คู่มือฉบับเต็ม)

ข้อผิดพลาดของเว็บเบราว์เซอร์เกิดขึ้นกับผู้ใช้ทุกคน แต่ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ ตัวอย่างเช่น Google Chrome มักจะหยุดทำงาน ทำงานได้ เนื่องจากปัญหาต่างๆเกี่ยวกับตัวแก้ไข DNS การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือความขัดแย้งกับโปรแกรมซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่ติดตั้งไว้

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ใน Google Chrome หมายความว่าอย่างไร

ข้อผิดพลาดของเบราว์เซอร์ใด ๆ ที่มี DNS อ้างถึงปัญหาเกี่ยวกับตัวแก้ไข DNS ซึ่งรับผิดชอบในการค้นหาเว็บไซต์โดยการแปลชื่อโดเมนที่คุณพิมพ์ในแถบที่อยู่เป็นที่อยู่ IP

NXDOMAIN หมายถึง โดเมนที่ไม่มีอยู่จริง ดังนั้นเมื่อรวมทั้งสอง DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN หมายความว่าตัวแก้ไข DNS ของคุณไม่สามารถระบุเว็บไซต์ได้เนื่องจากไม่มีโดเมน

เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่มักเกิดขึ้นเมื่อพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่มีอยู่อีกต่อไปเนื่องจากโฮสต์เซิร์ฟเวอร์อยู่ในระหว่างการบำรุงรักษาหรือโดเมนหมดอายุ หรือบางทีคุณอาจพิมพ์ชื่อโดเมนผิด

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN มาพร้อมกับข้อผิดพลาด ไม่สามารถเข้าถึงไซต์นี้ได้ พร้อมกับข้อความเพิ่มเติมที่แนะนำให้ตรวจสอบการพิมพ์ผิดก่อนที่จะพยายามเข้าชมเว็บไซต์ จะแสดงเฉพาะในเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chrome และ Chromium เช่น Microsoft Edge หรือ Opera

ใน Firefox ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันระบุว่า อืม เราประสบปัญหาในการค้นหาไซต์นั้น

ในขณะเดียวกัน Microsoft Edge แสดงว่า อืม… ไม่สามารถเข้าถึงหน้านี้ได้

Safari แจ้งว่า Safari ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ ข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN พบได้น้อยใน Android แต่คุณอาจเห็น ERR_NAME_NOT_RESOLVED ข้อความ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN บนอุปกรณ์ใด ๆ

เริ่มต้นด้วยการกำจัดวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนนั่นคือการตรวจสอบการพิมพ์ผิด เมื่อคุณล้างแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าโดเมนที่คุณพยายามเข้าถึงนั้นมีอยู่จริง

วิธีที่ง่ายที่สุดในการบอกคือการใช้บริการ whois: ค้นหา whois บน Google เข้าถึงเว็บไซต์ whois ป้อนชื่อโดเมนที่คุณพยายามเข้าถึงและดูว่า ผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับวันที่สร้างและวันหมดอายุ

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือโดเมนไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ดังนั้นคุณต้องรอจนกว่าจะมีการสำรองข้อมูล หากคุณพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณเองโดยไม่ประสบความสำเร็จโปรดติดต่อโฮสต์ของโดเมนของคุณเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN บน Google Chrome ในขั้นตอนนี้ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

1. ใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น

เราไม่ได้บอกว่าคุณควรทิ้ง Google Chrome หากเป็นเบราว์เซอร์โปรดของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ที่มีปัญหาได้โดยเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นอย่างน้อยคุณก็จะรู้ว่า Chrome มีบางอย่างผิดปกติ ในกรณีนี้คุณสามารถ จำกัด รายการปัญหาที่เป็นไปได้ให้แคบลงและมุ่งเน้นไปที่การซ่อมแซม Chrome

2. พยายามเข้าสู่เว็บไซต์อื่น ๆ

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์อื่น ๆ ได้หรือไม่โดยป้อนชื่อโดเมนลงในแถบที่อยู่ของ Chrome เนื่องจากหากทุกหน้าไม่ยอมโหลดคุณอาจกำลังเผชิญกับปัญหาที่ใหญ่กว่าเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

3. เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณใช้อยู่ในปัจจุบันอาจใช้งานไม่ได้อีกต่อไป หรือบางทีสัญญาณ Wi-Fi ไม่ดีเกินไปที่จะโหลดเว็บไซต์ หากเราเตอร์ของคุณรองรับดูอัลแบนด์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 5 GHz แทน 2 Ghz เนื่องจากสัญญาณดีกว่า อย่างไรก็ตามคุณอาจต้องเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น

ในทางกลับกันการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ได้เข้ารหัสหมายถึงการแชร์แบนด์วิดท์กับทุกคนดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่จะเกิดการเชื่อมต่อที่ช้าซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของเบราว์เซอร์เช่น DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

ลองเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือ 3G/4G หากเป็นไปได้เนื่องจากการเชื่อมต่ออาจดีกว่าเครือข่าย Wi-Fi หรือเปลี่ยนจากโหมด 3G/4G เป็นโหมด Wi-Fi ในกรณีที่แบนด์วิธของคุณใช้งานจนหมด

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ของคุณ

ฟังดูเรียบง่าย แต่มักจะใช้งานได้ การรีสตาร์ทเดสก์ท็อปแล็ปท็อปสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตอาจเพียงพอที่จะกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN และเข้าถึงเว็บไซต์โปรดของคุณอีกครั้ง

ในขณะดำเนินการคุณควรรีบูตเราเตอร์ของคุณด้วยเช่นกันเพื่อล้างแคช เพียงแค่หาสวิตช์เล็ก ๆ ที่ด้านหลังของเราเตอร์กดค้างไว้หลายวินาทีจากนั้นปล่อยและรอจนกว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะได้รับการสำรองข้อมูล

5. รีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

การปิดและรีสตาร์ท Google Chrome อาจเพียงพอที่จะกู้คืนการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดกระบวนการทั้งหมดก่อนที่จะเปิดแอปพลิเคชันขึ้นมาใหม่

วิธีรีสตาร์ท Chrome บน Windows อย่างถูกต้อง:

กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิด ตัวจัดการงาน
อยู่ในแท็บ กระบวนการ
ค้นหาและเลือกโครงสร้างทั้งหมดของ Google Chrome
คลิก สิ้นสุดงาน
เปิด Chrome อีกครั้ง

วิธีรีสตาร์ท Chrome บน macOS อย่างถูกต้อง:

เลือกหน้าต่าง Google Chrome
เปิดเมนู Apple จากมุมบนซ้าย
เลือก บังคับออก
เปิด Chrome อีกครั้ง

วิธีรีสตาร์ท Chrome บน Android อย่างถูกต้อง:

บนอุปกรณ์ Android ของคุณไปที่ส่วน การตั้งค่า
เลือก แอป แล้วแตะ Chrome
แตะ บังคับให้หยุด
กลับไปที่หน้าจอหลักและเปิดแอป Chrome

วิธีรีสตาร์ท Chrome บน iOS อย่างถูกต้อง:

ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอและหยุดตรงกลาง
ปัดไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อเลือก Chrome
ปัดขึ้นไปที่หน้าตัวอย่างของแอปเพื่อปิดแอป
เปิดแอป Chrome อีกครั้ง

6. อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ

เว็บเบราว์เซอร์ของคุณควรตรวจหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้นทุกครั้งที่คุณเปิดใช้งาน อย่างไรก็ตามหากทำไม่สำเร็จด้วยเหตุผลบางประการคุณต้องเริ่มการอัปเดตและทำให้เบราว์เซอร์ของคุณทำงานได้เร็วขึ้น

วิธีอัปเดต Chrome บน Windows และ macOS:

เปิดใช้งาน Chrome
เปิดเมนู เพิ่มเติม จากมุมขวาบน
เลือก ความช่วยเหลือ และคลิก เกี่ยวกับ Google Chrome (หรือไปที่ chrome://settings/help )
Chrome จะตรวจสอบและใช้การอัปเดตโดยอัตโนมัติ
เมื่อเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทเว็บเบราว์เซอร์
ดูว่าคุณสามารถเข้าถึงหน้าใด ๆ ได้หรือไม่

วิธีอัปเดต Chrome บน Android:

เปิดแอป Play Store
แตะบัญชี Google ของคุณ
เลือก แอปและเกมของฉัน จากเมนู
ที่ อัปเดต ค้นหา Chrome แล้วแตะ อัปเดต
หากคุณไม่พบแสดงว่า Chrome ได้รับการอัปเดตแล้ว
เปิด Chrome และตรวจสอบข้อผิดพลาด DNS

วิธีอัปเดต Chrome บน iOS:

เปิดใช้งาน App Store
ค้นหา Chrome แล้วแตะ อัปเดต
หากมีข้อความว่า เปิด แทนที่จะเป็น อัปเดต แสดงว่าแอปนั้นได้รับการอัปเดตแล้ว
เปิด Chrome ทันทีและตรวจสอบปัญหา DNS

7. ล้างแคชของเบราว์เซอร์

หากแคชของ Chrome เต็มอาจทำให้เกิดปัญหาในการโหลดหน้าเว็บและแม้แต่ข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN บนอุปกรณ์ของคุณ แต่คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดย ล้างข้อมูลไซต์ Chrome และแคช

วิธีล้างแคช Chrome บน Windows และ macOS:

เปิด Google Chrome
คลิกปุ่ม เพิ่มเติม และเลือก การตั้งค่า
ไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
คลิก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ (หรือไปที่ chrome://settings/clearBrowserData )
ในแท็บ พื้นฐาน ตั้งค่า ช่วงเวลา เป็น ตลอดเวลา
ตรวจสอบตัวเลือกต่อไปนี้:
- ประวัติการเข้าชม
- คุกกี้และข้อมูลอื่น ๆ ของไซต์
- รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
คลิก ล้างข้อมูล
รีสตาร์ท Chrome

วิธีล้างแคช Chrome บน Android และ iOS:

เปิดแอป Chrome
เปิดเมนู เพิ่มเติม และไปที่ ประวัติ
เลือก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ…
อยู่ในส่วน พื้นฐาน
ตรวจสอบตัวเลือกทั้งหมด:
- ประวัติการเข้าชม
- คุกกี้และข้อมูลไซต์
- รูปภาพและไฟล์แคช
คลิก ล้างข้อมูล
เปิดแอป Chrome ขึ้นมาใหม่

8. รีเซ็ตการตั้งค่า DNS ของคุณ

วิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการรีเซ็ตการกำหนดค่า DNS ของคุณคือ การล้างแคชเซิร์ฟเวอร์ DNS คล้ายกับการล้างแคชการท่องเว็บซึ่งสามารถช่วยกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่น DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

วิธีรีเซ็ตการตั้งค่า DNS บน Windows:

คลิกปุ่ม เริ่ม ค้นหา พรอมต์คำสั่ง และเปิดแอปนี้

เขียนคำสั่งต่อไปนี้ (กด Enter หลังแต่ละบรรทัด):

```
 ipconfig/flushdns 
```
```
 ipconfig/registerdns 
```
```
 ipconfig/release 
```
```
 ipconfig/ต่ออายุ 
```
```
 netsh winsock รีเซ็ต 
```

ออกจาก CMD และรีสตาร์ทพีซีของคุณ
เปิด Chrome และตรวจสอบข้อผิดพลาด

วิธีรีเซ็ตการตั้งค่า DNS บน macOS:

เปิดแอป Terminal
พิมพ์ sudo killall-HUP mDNSResponder แล้วกด คืน
หากได้รับแจ้งให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ
รีบูตเครื่อง Mac ของคุณ
เปิด Chrome และพยายามเข้าถึงเว็บไซต์ทันที

วิธีรีเซ็ตการตั้งค่า DNS บน Android และ iOS:

ไปที่ส่วน การตั้งค่า
เลือก ทั่วไป > รีเซ็ต
แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เปิด Chrome และตรวจสอบข้อผิดพลาด

อีกวิธีหนึ่งในการรีเฟรชการกำหนดค่า DNS ของคุณบน Android หรือ iOS คือการรีบูตอุปกรณ์หรือสลับโหมด เครื่องบิน คุณยังสามารถเปิดแอป Chrome ไปที่ chrome://net-internals/# dns แล้วคลิกปุ่ม ล้างแคชโฮสต์

9. เริ่มบริการไคลเอ็นต์ DNS ใหม่

หาก เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง บนพีซี Windows ของคุณคุณสามารถรีสตาร์ทบริการไคลเอ็นต์ DNS ที่รับผิดชอบในการแก้ไขและแคชชื่อโดเมน ควรลองวิธีแก้ปัญหานี้เมื่อต้องแก้ไขข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ใน Chrome และเว็บเบราว์เซอร์อื่น ๆ ที่ใช้ Chromium

วิธีเริ่มบริการไคลเอ็นต์ DNS ใหม่:

คลิกปุ่ม เริ่ม ค้นหา บริการ และเปิดแอปนี้
ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ ไคลเอ็นต์ DNS เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติ
ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็น อัตโนมัติ
หากบริการหยุดอยู่ในขณะนี้ให้คลิก เริ่ม
คลิก ใช้ และออก
เปิด Chrome และตรวจสอบผลลัพธ์

หากคุณไม่สามารถคลิกปุ่มไคลเอ็นต์ DNS ให้ใช้แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป:

กดแป้น Windows ค้นหา Registry Editor แล้วเปิดเครื่องมือนี้
ไปที่ตำแหน่งถัดไปโดยคัดลอกและวางบรรทัดด้านล่าง:
```
 คอมพิวเตอร์ \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ Dnscache 
```
ในรายการรีจิสทรีให้ดับเบิลคลิกที่ เริ่ม
ตั้งค่า ข้อมูลค่า เป็น 2 และ ฐาน เป็น เลขฐานสิบหก
คลิก ตกลง
ออกจากบริการและรีสตาร์ท Chrome
ตรวจสอบข้อผิดพลาดเพิ่มเติม

10. เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

หากล้างเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณและรีสตาร์ทบริการไคลเอ็นต์ DNS ไม่สามารถทำเคล็ดลับได้บางทีตัวแก้ไข DNS ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้องอีกต่อไป ในกรณีนี้คุณควร เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ ไปสู่สิ่งที่น่าเชื่อถือมากขึ้น

ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้ เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ Google จัดหาให้ เนื่องจากเป็นเซิร์ฟเวอร์ฟรีปลอดภัยและรวดเร็ว

วิธีใช้ Google DNS บน Windows 10:

คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม และไปที่ การเชื่อมต่อเครือข่าย
ที่ การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง คลิก เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์
คลิกขวาที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ (คุณต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ)
ในแท็บ เครือข่าย ดับเบิลคลิกที่ อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติ
ในพื้นที่ ทั่วไป เลือก ใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้
ที่ เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ พิมพ์ 8.8.8.8
ตั้งค่า เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง เป็น 8.8.4.4
เปิดใช้งาน ตรวจสอบการตั้งค่าเมื่อออก แล้วคลิก ตกลง
เปิด Chrome และตรวจสอบข้อผิดพลาด

วิธีใช้ Google DNS บน macOS:

เปิดเมนู Apple แล้วไปที่ การตั้งค่าระบบ
เลือก เครือข่าย แล้วคลิก ขั้นสูง
เปลี่ยนเป็นพื้นที่ DNS
คลิก + แล้วเขียน 8.8.8.8
คลิกอีกครั้งเพื่อเพิ่ม 8.8.4.4
กด ตกลง และออกไปที่เดสก์ท็อป
เปิด Chrome เพื่อตรวจสอบผลลัพธ์

วิธีใช้ Google DNS บน Android:

บนอุปกรณ์ Android ของคุณให้เลือก การตั้งค่า
ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
แตะ ขั้นสูง > DNS ส่วนตัว
เลือก กำหนดค่า DNS ส่วนตัว
พิมพ์ dns.google และออกจากหน้าจอหลัก
เปิดแอป Chrome และตรวจสอบข้อผิดพลาด DNS

วิธีใช้ Google DNS บน iOS:

ใช้ iPhone หรือ iPad ของคุณไปที่ การตั้งค่า
เปิด WiFi
ค้นหาเครือข่ายของคุณแล้วแตะ i เพื่อดูคุณสมบัติ
เลือก DNS และพิมพ์ 8.8.8.8, 8.8.4.4
ออกไปที่หน้าจอหลัก
เปิดแอป Chrome และตรวจสอบปัญหา

11. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

Windows 10 มาพร้อมกับเครื่องมือแก้ปัญหาภายในเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั่วไป เป็นเรื่องที่คุ้มค่าหากคุณกำลังมองหาวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการแก้ไขข้อผิดพลาด DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ในเว็บเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium

กดปุ่ม Win ค้นหา การตั้งค่า และเปิดแอปนี้
เลือก อัปเดตและความปลอดภัย
ข้ามไปที่ แก้ไขปัญหา ทางด้านซ้าย
คลิก ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
เลือก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
Follow the on-screen steps and apply any fixes. You might be asked to restart your computer
Open the web browser and try to access a domain

12. Turn off Chrome extensions

Some web browser extensions can interfere with the way Chrome or your DNS resolver works, preventing pages from loading properly. It’s one of the reasons why you might get error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

To fix this problem, you should disable the guilty Chrome extensions. It can mean anything that controls your IP and DNS settings, like proxy and VPN extensions for Chrome.

How to disable Chrome extensions:

Launch Google Chrome
Open the More menu from the top-right corner
Select More tools and click Extensions (or visit chrome://extensions)
Click the slider button to deactivate extensions
Restart Chrome and check for DNS errors

13. Disable your VPN or proxy

Since we’re discussing software applications capable of changing your IP and DNS configuration, such as VPN and proxy tools, it’s a good idea to turn them off at the system level.

If you have dedicated apps installed on Windows 10, macOS, Android, or iOS, you just have to switch them off. However, if you’re using the built-in device settings for VPN or proxy, here’s what you need to do.

How to disable VPN and proxy on Windows 10:

Right-click the Start button and go to Network Connections
Jump to VPN on the left side
Disconnect any active VPN connections
Switch to the Proxy area on the left
Turn off Automatically detect settings and Use setup script
At the bottom of the window, also disable Use a proxy server
Launch Chrome and check for DNS errors

How to disable VPN and proxy on macOS:

Open the Apple menu and select System Preferences
Go to Network > VPN
Click Disconnect if you have any active VPN connections
Select your Internet connection and click Advanced
Go to the Proxies area and disable all proxy settings
Click OK
Fire up Chrome and inspect results

How to disable VPN and proxy on Android:

On your Android device, open the Settings menu
Go to Network > VPN
Disconnect any VPN entries
Tap and hold your Internet connection to pick Modify network
Select Show advanced options
At Proxy, select None
Open the Chrome app and try to access a webpage

How to disable VPN and proxy on iOS:

Open the Settings area
Go to General > VPN
Make sure to deactivate any VPN connections
Select your Wi-Fi and access advanced settings
At HTTP Proxy, select Off
Launch the Chrome app and check for issues

14. Restore Chrome to default

Any number of customized browser settings can change the way Chrome connects to the Internet. Your safest bet is to restore the Chrome options to default.

How to reset Chrome on Windows and macOS:

Launch the Chrome app and open the More menu
Go to Settings > Advanced
At Reset and clean up, click Restore settings to their original defaults (or visit chrome://settings/reset)
Click Reset settings to confirm
Restart the browser and check for DNS errors

How to reset Chrome on Android:

Open the Settings menu of your Android device
Go to Apps
Locate and select Chrome
Tap Storage > Manage storage
Tap Clear all data and OK to confirm
Open the Chrome app and check for DNS issues

How to reset Chrome on iOS:

Open the Chrome app on your iPhone or iPad
Go to the Settings menu and tap Privacy
Select Clear Browsing Data
Choose all items from the list
Tap Clear Browsing Data to confirm
Restart the Chrome app and check for DNS errors

15. Reinstall Chrome

If restoring the Chrome settings to default won’t fix the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error on your device, you should reinstall the web browser.

How to reinstall Chrome on Windows 10:

Press Ctrl + Shift + Esc to launch Task Manager
In the Processes tab, select Chrome and click End task
Right-click the Start button to select Apps and Features
Select Google Chrome and click Uninstall
Proceed with the removal steps
Download Chrome from the official website
Install Chrome as usual, launch it, and check for DNS errors

How to reinstall Chrome on macOS:

Select the Google Chrome window
Open the Apple menu and click Force Quit
Using the Finder app, find Chrome and drag it to the Trash
If asked, enter your admin username and password to confirm
Select Empty Trash to eliminate Chrome from your Mac
Download Chrome from the official website
Set up the web browser and try to access webpages now

How to reinstall Chrome on Android:

Open Play Store
Locate Chrome and tap Uninstall
Reboot your Android
Using Play Store, find Chrome and tap Install

How to reinstall Chrome on iOS:

On your home screen, tap and hold Chrome
Select Remove App and then Delete App
Tap Delete to confirm
Using the App Store, locate Chrome and tap the cloud symbol to install it

16. Stick to the Chrome Stable channel

You can try many release channels of Chrome when using the application to navigate the Internet: Stable, Beta, Developer, and Canary. However, you should stick to the Stable channel if you don’t want unexpected surprises like error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Although the other release channels give you access to new and exciting features, they aren’t as reliable as the Stable channel. It’s the one officially available for download on the Google website.

On the other hand, you should know that it’s possible to also have the other versions of Chrome installed separately from the Stable version if you’re keen on testing the latest trends.

17. Downgrade Chrome

Older OS editions like Windows XP don’t officially support the latest Google Chrome update, so you should expect browsing issues and error codes like DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN when trying to go online.

In that cases, it’s safer to downgrade Chrome to an older version that still works with your obsolete operating system. Before doing so, however, it’s necessary to stop Chrome from automatically updating itself. Here are the complete steps for Windows.

How to disable Chrome auto-updates:

Press Win key + R, type services.msc, and press Enter to open Services
Find Google Update Service (gupdate) in the list of services
Double-click this entry to view its properties
Set Startup type to Disabled
Click Apply and return to the main window
Also locate and double-click Google Update Service (gupdatem) to access its properties
Set Startup type to Disabled
Click Apply and quit Services

How to uninstall Chrome:

Press Win key + R, type appwiz.cpl, and press Enter to access Programs and Features (Add/Remove Programs) in Control Panel
Find Google Chrome, right-click it, and select Uninstall
Proceed with the uninstall wizard steps

How to install old Chrome:

Older versions of Chrome are not available for download on the official website since Google can’t guarantee the security of your computer. But you can track down old Chrome on mirror websites like SlimJet.

Be careful when downloading files from third-party, unknown sources because Google can’t guarantee their safety. Make sure that your computer’s security solution is up to date.

18. Check for malware

If your device was recently infected with malware, it’s possible that the attack damaged essential files used by the DNS resolver of Google Chrome. As a result, you keep seeing the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error code on your screen.

However, you can turn to Chrome’s built-in malware detection tool for help (previously known as Chrome Cleanup Tool).

How to remove malware with Chrome:

Launch Google Chrome
Open the More menu and go to Settings
Scroll down to the bottom of the page and click Advanced
At Reset and clean up, click Clean up computer (or visit chrome://settings/cleanup)
At Find harmful software, click Find
Allow Chrome to find and remove any malware
Restart the web browser and check for DNS errors

If Chrome’s integrated security tool doesn’t solve anything, you can turn to Windows Defender unless you have a third-party anti-malware application installed on your Windows 10 PC.

How to remove malware with Windows Defender:

Press the Win key, search for Windows Security, and launch this app
Select Virus & threat protection
Click Scan options
Choose Quick scan and click Scan now
If the malware search doesn’t return any results, run another scan using Windows Defender Offline scan mode
Restart your PC
Fire up Chrome and check for errors

On macOS, iOS, and Android, you have to use a third-party security solution to find and remove malicious threats.

19. Run a ping test

When trying to access a particular website using Google Chrome, you should run a ping test to check the connection strength between your computer and the remote server. It helps you find out if the Internet connection is too slow or doesn’t get established at all.

On Windows and macOS, it’s not necessary to install third-party ping tools since you can use the console environments. However, there’s no way to avoid this on Android or iOS. We’re using the Google website as an example below.

How to use the ping command on Windows 10:

Press Win key + R, type cmd, and press Enter to launch Command Prompt
To ping Google, type ping google.com and hit Enter
Patiently wait while the ping test is carried out
At Ping statistics, take note of the % loss

How to use the ping command on macOS:

Go to Applications and select Utilities
Open the Terminal app
Type ping.google.com and hit Return
After the ping test completes, take note of the packet loss (at Server ping statistics)

The amount of packet loss tells you everything there is to know about the Internet connection to the server. 0% packet loss means that the connection is perfect, while 100% packet loss indicates that your computer can’t reach the remote server at all. Anything lower than 100% packet loss tells you the the Internet connection works but isn’t at full capacity.

20. Check your Hosts file

The Hosts file contains TCP/IP information about how your computer communicates with other websites. If you can’t access a specific webpage in Chrome and get the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error instead, you should check if the page is blocked in Hosts.

In case it is, you just have to delete its line. Here’s how to make it happen on Windows PC:

Open Windows Explorer (press Win key + E)
Go to the next destination:
```
C:\Windows\System32\drivers\etc
```
Select and copy the hosts file to create a backup of the current configuration
Open the hosts file in a text editor with administrative rights (like Notepad)
Locate any lines of text that mention the website you’re attempting to visit in Chrome. For example, if you can’t go to Google, look for any lines containing google.com
Delete those lines and press Ctrl + S to save the new Hosts file
Exit the text editor and launch Google Chrome
Try to access that website now

21. Visit websites by IP address

An alternative way to visit a website is by entering its IP address instead of domain. It’s an easy workaround for resolving the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error in Chrome if it was caused by a faulty DNS resolver.

However, you first need to discover the IP address of the domain. The easiest way to do this on Windows is by turning to Command Prompt and using the ping command. On macOS, you can use the ping command in the Terminal app to achieve the same results.

In the example below, we’re trying to find out the IP address of Google: ping google.com. As you can tell from the screenshot, Google’s IP address is revealed in square brackets.

The only condition is for the ping command to return anything below 100% packet loss (at Ping statistics). Otherwise, your PC won’t be able to tell you the IP address of a domain that’s currently down or doesn’t exist.

Next, copy the IP address by selecting it in Command Prompt and pressing Enter. You can now launch Google Chrome to paste the IP address in the address bar and hit the Enter key.

23. Disable third-party antivirus tools

If you have a third-party anti-malware solution installed, it might have an incorrect default configuration that conflicts with Google Chrome, resulting in error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. It usually applies to free security programs, which are mostly unreliable.

But you should be able to resolve this problem by temporarily turning off your antivirus application to check if Google Chrome works. If you can’t disable it, then we suggest removing the application from Apps and Features on Windows 10, or by dragging it to the Trash on macOS.

24. Check for system updates

An obsolete operating system can harm all your installed applications, including Google Chrome. If you haven’t updated Windows 10, macOS, iOS, or Android for a long time, you shouldn’t postpone it any longer since it could be the reason why you receive error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

How to update Windows 10:

Press the Win key, type Check for updates, and press Enter
Windows should start looking for updates automatically. If it doesn’t, click Check for updates
If there are any pending updates that don’t start downloading right away, click Download
Wait until your operating system updates itself. It might take a while
Restart your computer and try to use Chrome now

How to update macOS:

Open the Apple menu and select Software Update
Mac will begin installing any system updates it finds
When it’s done, restart the computer
Open the Chrome app and see if it works now

How to update Android:

Make sure that your Android device is charged
Go to Settings > System > Advanced
Tap System Update and wait
Reboot your Android and try to use Chrome now

How to update iOS:

Your iPhone or iPad should have a full battery
Visit Settings > General > Software Update
Tap Download and Install
If there isn’t enough free disk space, iOS will ask for permission to temporarily remove some apps to make room. Tap Continue since the apps will be added back later
Tap Install and authorize the update by using your passcode or fingerprint
Restart iOS
Start the Chrome app and check for DNS errors

25. Check the network drivers

Your network device might not be properly installed into your PC, especially if you’re using a new piece of hardware like a Wi-Fi adapter with plug-and-play features. But you can easily quickly reinstall the device to fix this issue.

How to reinstall the network device on Windows:

Click the Start button, search for Device Manager, and open this app
Extend the Network adapters group
Select your network interface, right-click it, and select Uninstall device
Open the Action menu and click Scan for hardware changes
Restart your PC. Windows will automatically reinstall the missing adapter
Launch Chrome and try to access a webpage now

It’s also possible that your network driver is outdated, causing web browsing errors and hampering your Internet navigation experience overall.

How to update the network drivers on Windows:

Return to Device Manager
Right-click your network adapter and select Update driver
Click Search automatically for updated driver software
If it doesn’t find anything, click Search for updated drivers on Windows Update. However, if you have already used Windows Update, then you can skip this step
Follow the on-screen instructions
Restart your PC and try to use Chrome now

Alternatively, you can manually download the latest network driver and install it on your PC. But, if you don’t want to risk getting an incompatible driver, you should turn to a driver update application. Besides, it can help you update all your drivers at once.

On macOS, just follow the steps in a previous solution we described to update the operating system.

If you have accidentally installed an incompatible network driver, then you should roll back to the previous version in order to avoid web browsing issues.

How to roll back the network driver on Windows:

Go to Device Manager
Right-click your network adapter and select Properties
Switch to the Driver tab
Click Roll Back Driver and follow the instructions. If the button’s greyed out, you can’t perform the rollback, so you might as well skip this step
Restart your PC and check for DNS errors in Chrome

26. Check IPv4 and IPv6 connectivity

It’s a good idea to check the IPv4 and IPv6 settings of your computer. Some users have reported that, although their ISP doesn’t support IPv6 connections, having IPv6 mode enabled on their PC has caused network connectivity issues. So you should turn off IPv6 to stay on the safe side.

How to check IPv4 and IPv6 on Windows 10:

Click the network icon in the system tray and select Network & Internet settings
Click Change adapter options
Select your Internet connection, right-click it, and go to Properties (you need elevation rights)
Remain in the Networking tab
Check the Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) box
Uncheck the Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) box
Click OK and exit
Fire up Chrome and try to access a webpage now

27. More ways to improve your Internet connection

Here are some suggestions to help make your Internet connection faster and get rid of the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error in Google Chrome:

Exit all applications with Internet access that you’re not currently using (except Chrome), such as torrenting clients, gaming platforms like Steam, and other web browsers like Mozilla Firefox or Microsoft Edge
If your router has dual-band support, connect to the 5 Ghz Wi-Fi network
Move your desktop, tablet, smartphone or tablet closer to the router to get a better signal
Disconnect other devices from your Wi-Fi network
On desktops and tablets, switch to wired mode
On tablets and smartphones, toggle Wi-Fi and 4G mobile data mode

28. Use Google Translate

A nifty trick to access a website that’s blocking your connection due to your DNS resolver is to turn to Google Translate. The online service is capable of translating entire webpages. Since you’re using Google as a proxy to reach a specific domain, your IP won’t be blocked by that website anymore. Keep in mind that it only works if the website is not down.

Here’s an example:

Go to Google Translate
Type or paste the website you’re trying to access
Set the preferred language in the translated area
Click the button that opens a new tab
View and navigate the website in Google Translate

29. Use a premium VPN service

We previously mentioned that you should disable your VPN service to get rid of the DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN error. However, that only applies to free applications that are poorly built and offer only basic protection. Using a premium VPN service is different, and we can’t think of a finer example than NordVPN. We think it’s the best VPN that checks all the boxes.

NordVPN has a built-in DNS resolver that speeds up your Internet connection, prevents your DNS queries from getting hijacked, and helps you access blocked websites. It also has support for custom DNS servers if you prefer using something else. However, keep in mind that its DNS resolver comes into effect only after connecting to a VPN server.

Furthermore, NordVPN is capable of unblocking streaming services like Netflix. It supports all popular platforms, including Windows, macOS, Linux, Android, and iOS. Plus, it allows up to six simultaneous connections. You can even set it up on your router to share VPN access and DNS features with all devices connected to your Wi-Fi network.

Lastly, a premium subscription comes with support for a Smart DNS service, which you can use to watch Netflix on devices without native VPN support, such as PS4, PS5 or Xbox One. You can read all about this awesome service in our NordVPN review.

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN can be fixed

To review, DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN is an error message that pops on Chrome and other Chromium-based web browsers like Microsoft Edge or Opera. It can happen on any platform, including Windows, macOS, Android, and iOS. The error prevents your browser from accessing webpages due to DNS issues, but you can fix it.

For example, try accessing other websites, using another web browser, or connecting to a different network. You should also restart your device, router and browser application, update your operating system and web browser, clear browser cache, reset your DNS settings, and restart the DNS Client service.

It’s also a good idea to change your DNS servers, run the Internet Connections troubleshooter, disable Chrome extensions, VPN and proxy tools, restore Chrome to its default configuration, reinstall the web browser, use the Chrome stable channel, or downgrade Chrome if you’re running an obsolete Windows version.

Furthermore, you should check your device for malware, run a ping test, review your Hosts file, visit websites by IP address instead of domain, disable any third-party antivirus utilities, check the network driver, IPv4 and IPv6 connectivity, take additional steps toward speeding up your Internet connection, use Google Translate as a proxy, and use a premium VPN service with proprietary DNS servers like NordVPN.

Did these solutions help repair error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN on your device? Did we miss anything important? Leave us a comment in the section below and tell us more.