หลังจากที่รัสเซียผนวกไครเมียในปี 2014 รัฐบาลสหรัฐฯ ได้กำหนดมาตรการคว่ำบาตรหลายอย่างเพื่อจำกัดบริษัทอเมริกันไม่ให้ทำธุรกิจกับบุคคลและนิติบุคคลที่ถูกคว่ำบาตร อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้ ไมโครซอฟท์พบว่าตัวเองมีปัญหากับกระทรวงการคลังและกระทรวงพาณิชย์ของสหรัฐ เนื่องจากถูกกล่าวหาว่าละเมิดมาตรการคว่ำบาตรของสหรัฐต่อรัสเซียและประเทศอื่น ๆ เป็นผลให้แผนกนี้

มีรายงานว่าการละเมิดเกิดขึ้นระหว่างเดือนกรกฎาคม 2555 ถึงเมษายน 2562 ซึ่งเป็นเหตุการณ์ก่อนการรุกรานยูเครนของรัสเซีย ทางการสหรัฐฯ กล่าวหาว่า Microsoft ใช้รูปแบบการขายต่อทางอ้อมในรัสเซียเพื่อพัฒนาโอกาสในการขายและเจรจาการขายจำนวนมากกับลูกค้าปลายทาง กล่าวง่ายๆ คือ Microsoft ขายผลิตภัณฑ์ของตนให้กับบริษัทที่ไม่ได้ขึ้นบัญชีดำ จากนั้นจึงขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้นให้กับหน่วยงานที่อยู่ในบัญชีดำ

“ในโปรแกรม Volume-License ที่เกี่ยวข้องกับการขายโดยคนกลาง Microsoft ไม่ได้จัดหาให้ และไม่ได้ทำอย่างอื่นด้วย รับข้อมูลที่สมบูรณ์หรือถูกต้องเกี่ยวกับลูกค้าขั้นสุดท้ายสำหรับผลิตภัณฑ์ของตน” ประกาศของ OFAC กล่าว

นอกจากนี้ ความล้มเหลวของ Microsoft ในการรับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับผู้ใช้ปลายทางบางราย และการที่พนักงานของ Microsoft ในรัสเซียอาจหลีกเลี่ยงการควบคุมการคัดกรองของบริษัทโดยเจตนาก็มีส่วนทำให้เกิดสิ่งเหล่านี้ การละเมิด ตัวอย่างเช่น ในตอนแรก Microsoft ได้ปฏิเสธหนึ่งในบริษัทสาขาของ Stroygazmontazh ซึ่งเป็นบริษัทโครงสร้างพื้นฐานของรัสเซีย ในฐานะลูกค้าที่มีศักยภาพหลังจากขึ้นบัญชีดำบริษัทในปี 2014 อย่างไรก็ตาม Stroygazmontazh ยังคงได้รับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft โดยใช้นามแฝงที่พนักงานของบริษัทในรัสเซียตั้งขึ้น

การค้นพบตัวเองของ Microsoft และการรายงานการละเมิด

แม้ว่าการละเมิดนี้จะแสดงให้เห็นถึงการเพิกเฉยต่อมาตรการคว่ำบาตรของสหรัฐฯ อย่างไม่ระมัดระวัง กรมธนารักษ์ยังรับทราบด้วยว่า Microsoft เป็นผู้ค้นพบการละเมิดด้วยตนเอง ตรวจสอบการละเมิดดังกล่าว และด้วยตนเอง-รายงานต่อรัฐบาล นอกจากนี้ บริษัทยังได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายและมาตรการบังคับใช้

“Microsoft ให้ความสำคัญกับการควบคุมการส่งออกและการปฏิบัติตามมาตรการคว่ำบาตรอย่างจริงจัง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมหลังจากเรียนรู้ถึงความล้มเหลวในการคัดกรองและการละเมิดของพนักงานเพียงไม่กี่คน เราเปิดเผยต่อหน่วยงานที่เหมาะสมโดยสมัครใจ” โฆษกของ Microsoft กล่าว