Microsoft เปิดตัว การอัปเดตแชทบ็อต Bing ที่ขับเคลื่อนด้วย ChatGPT ซึ่งสร้างการปฏิเสธน้อยลงและลดการไม่มีส่วนร่วม
ปัจจุบัน Microsoft Bing ทำงานบน GPT-4 ซึ่งเป็นโมเดลภาษาที่ทรงพลังที่สุดที่พัฒนาโดย OpenAI อย่างไรก็ตาม แชทบ็อตบางครั้งปฏิเสธที่จะตอบคำถามเฉพาะ ซึ่งทำให้ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิด การอัปเดตล่าสุดของ Microsoft หรือที่เรียกว่า Bing Chat v98 ต้องการแก้ไขปัญหานี้
จากข้อมูลของ Mikhail Parakhin หัวหน้าฝ่ายการโฆษณาและบริการบนเว็บของ Microsoft การอัปเดต Bing Chat v98 จะมีผลในสองขั้นตอน ขั้นตอนแรกจะลดจำนวนกรณีที่ Bing ปฏิเสธที่จะให้คำตอบสำหรับคำถาม เช่น การเขียนโค้ด ขั้นที่สองจะลดการเลิกสนใจด้วย
Microsoft ขณะนี้ Bing chatbot มีการปฏิเสธน้อยลงและเลิกสนใจน้อยลง
AI chatbots บางครั้งปฏิเสธที่จะช่วยเหลือเพราะอาจระบุว่าคำถามนั้นละเอียดอ่อน มีหลายกรณีของการเหยียดเชื้อชาติ ลำเอียง หรือคำตอบทางเพศจากแชทบอทเหล่านี้ Bing Chat v98 มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดการปฏิเสธเหล่านี้ในขณะเดียวกันก็รับประกันว่าคำตอบจะไม่เป็นปัญหา
Microsoft Bing chatbot ยังมีเป้าหมายที่จะมีส่วนร่วมกับผู้ใช้มากขึ้น ยังไม่พบอินสแตนซ์การเลิกใช้งาน แต่อาจหมายถึงเมื่อ Bing chatbot คิดว่าการแชทหรืองานเสร็จสิ้นในขณะที่ยังเปิดอยู่
Mikhail Parakhin ยังกล่าวถึง Bing Image Creator ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ เพื่อสร้างงานศิลปะโดยใช้ AI เพื่อตอบสนองต่อผู้ใช้ที่เรียกคุณลักษณะนี้ว่า”เข้มงวดมาก”Parakhin กล่าวว่าฟีเจอร์นี้”พัฒนาอย่างรวดเร็ว”และตอนนี้ดีกว่าในช่วงแรกมาก ผู้สร้างภาพ AI กลายเป็นที่ถกเถียงกันในเรื่องการละเมิดลิขสิทธิ์และการคัดลอกงานของศิลปินคนอื่น
นอกจากนี้ หัวหน้าฝ่ายโฆษณาและบริการเว็บของ Microsoft ยังกล่าวถึงคำตอบที่ผิดพลาดซึ่งบางครั้งเกิดจาก Bing Chat Creative Mode โดยกล่าวว่า”เรากำลังพยายาม เพื่อให้มีการตอบสนองที่เร็วขึ้น: มีสองเส้นทางในโมเดล เรียกใช้เส้นทางที่เร็ว ตรวจสอบว่าคำตอบดีหรือไม่ ถ้าไม่ ให้เรียกใช้เส้นทางที่ช้ากว่า ในกรณีนี้ การตัดสินใจผิดพลาดว่าการรอเพิ่มเติมนั้นไม่มีการรับประกัน” เขายังสัญญาว่าจะมีการแก้ไขในเร็วๆ นี้
