WhatsApp ได้ประกาศผ่าน บล็อกโพสต์ คุณลักษณะใหม่ที่ อนุญาตให้ผู้ใช้บันทึกข้อความที่หายไปก่อนที่จะหายไป ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ผู้ใช้มีโอกาสเก็บข้อความสำคัญที่อาจต้องการอ้างอิงกลับไปในภายหลัง
ข้อความที่หายไปเป็นฟีเจอร์ที่ WhatsApp เปิดตัวในปี 2020 ซึ่งทำให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าข้อความให้ลบโดยอัตโนมัติหลังจากถึงจำนวนที่กำหนด ของเวลาตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 7 วัน แม้ว่าฟีเจอร์นี้มีไว้เพื่อช่วยให้ผู้ใช้รักษาแชทให้เป็นส่วนตัวและลดความยุ่งเหยิง แต่ก็เป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ที่จะเก็บข้อความที่ต้องการเก็บไว้
ด้วยฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า”Keep In Chat”ผู้ใช้สามารถ เลือกข้อความในการแชทและบันทึกโดยแตะที่ไอคอนบุ๊กมาร์ก เมื่อบันทึกข้อความแล้ว ข้อความนั้นจะไม่หายไปอีกหลังจากผ่านไปเจ็ดวัน ผู้ใช้ยังสามารถยกเลิกการบันทึกข้อความได้โดยแตะที่ไอคอนบุ๊กมาร์กอีกครั้ง จำเป็นต้องแจ้งผู้ส่งและยินยอมก่อนดำเนินการต่อ และหากไม่ได้รับอนุญาต ข้อความจะลบตัวเองโดยอัตโนมัติหลังจากเวลาที่กำหนดผ่านไป ทั้งผู้ส่งและผู้รับจะสามารถเห็นไอคอนบุ๊กมาร์กถัดจากข้อความใด ๆ ที่สามารถเก็บไว้ในการสนทนา WhatsApp และข้อความที่บันทึกไว้จะถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์”Kept Messages”ที่กำหนดไว้อย่างสะดวก ในแนวทางนี้ การดำเนินการของ WhatsApp ฟังก์ชัน Keep In Chat ไม่ทำลายความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อความหายไป และการตัดสินใจจัดเก็บข้อความจะอยู่ที่ผู้ส่งในที่สุด ฟีเจอร์ใหม่กำลังเปิดตัวทั้งการแชทส่วนตัวและแชทกลุ่ม อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้สามารถบันทึกได้เฉพาะข้อความที่ยังไม่หายไปเท่านั้น เมื่อข้อความหายไป จะไม่สามารถบันทึกได้
การอัปเดตนี้เกิดขึ้นหลังจากข้อโต้แย้งล่าสุดของ WhatsApp เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งทำให้ผู้ใช้จำนวนมากเปลี่ยนไปใช้แอปรับส่งข้อความอื่นๆ เช่น Signal และ Telegram การเพิ่มฟีเจอร์บันทึกข้อความที่หายไปอาจช่วยดึงผู้ใช้บางคนที่กังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของการสนทนาบนแพลตฟอร์มกลับมาได้
